Tag: Kundenservice
Parloa, eine Konversations-KI-Plattform für den Kundenservice, sammelt 66 Millionen US-Dollar
Konversations-KI-Plattform Parloa hat in einer Serie-B-Runde 66 Millionen US-Dollar eingesammelt, ein Jahr nachdem es 21 Millionen US-Dollar von einer Reihe europäischer Investoren aufgebracht hatte, um sein internationales Wachstum voranzutreiben. Das…
Die besten und schlechtesten Breitbandunternehmen für Kundenservice bekannt gegeben – der Gewinner ist nicht BT, Sky, TalkTalk oder Virgin Media
Which? hat die besten und schlechtesten Breitbandanbieter Großbritanniens im Hinblick auf die Zufriedenheit mit dem Kundenservice ermittelt. Nach Angaben der Verbrauchergruppe ist die Telekommunikation derzeit einer der Sektoren mit der…
Chick-fil-A ist beim Kundenservice die Nummer 1 – aber eine andere Marke ist ihm auf den Fersen
Chick-fil-A hat sich dank seiner Qualität bereits einen guten Ruf für seinen hervorragenden Kundenservice erarbeitet bekanntermaßen freundliche Mitarbeiter Und hohe Auftragsgenauigkeit. Doch ein neuer Bericht bekräftigt nur, dass die Chicken-Kette…
IRS wird in den kommenden Jahren papierlos arbeiten, um den Kundenservice zu verbessern
Der IRS verlässt sich bei digitalen Prozessen nicht mehr auf Papier, um den Kundenservice bei Steuererklärungen zu verbessern. Ab der Steuererklärungssaison im nächsten Jahr haben Benutzer die Möglichkeit, bei der…
5 Wege, wie KI hilft, den Kundenservice im E-Commerce zu verbessern
Künstliche Intelligenz (KI) hat die E-Commerce-Branche in den letzten Jahren revolutioniert. Eine der wichtigsten Auswirkungen von KI auf den E-Commerce ist die Transformation des Kundenservice. KI-gestützte Kundendiensttechnologien werden immer häufiger…
Schlechteste Fluggesellschaften für Kundenservice enthüllt – steht Ihr Sommerurlaubsfavorit auf der Liste?
BUDGET-Flieger Wizz Air wurde als die schlechteste Kurzstreckenfluggesellschaft in Großbritannien kritisiert. Die ungarische Fluggesellschaft erhielt in einer jährlichen Verbraucherumfrage insgesamt nur 48 Prozent für Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis. 1 Welche? hat…
Ich bin ein Weihnachtseinkäufer – ich habe eine große Beschwerde über den Kundenservice mit Leuten, die mich Karen nennen, aber das ist mir egal
Eine TIKTOKERin hat dieses Jahr beim Weihnachtseinkauf ihr großes Schreckgespenst offenbart und behauptet, dass es an angemessenem Kundenservice mangelt. Selbst beschriebener Shopaholic Viktoria Shawdie Mode und Make-up auf TikTok rezensiert,…
Das PlayStation Stars-Treueprogramm bietet derzeit einen besseren Kundenservice als Belohnung
Das PlayStation Stars-Treueprogramm von Sony bietet Kunden mit einer höheren Prämienstufe einen besseren Kundensupport. Wie von berichtet VGC, diejenigen, die den Dienst nach seiner Einführung in Japan heute, am 29.…
Walmart erweitert diesen Kundenservice mit 5 Neueröffnungen
Im Einklang mit der Mission des Unternehmens, Menschen dabei zu helfen, Geld zu sparen und besser zu leben, expandiert Walmart weiter in den Bereich des Gesundheitswesens. Der Einzelhandelsriese hat die…
T-Mobile Kundenservice: So rufen Sie an, chatten und mehr
Den Kundenservice eines großen Unternehmens kontaktieren zu müssen, kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber im Fall von T-Mobile, hat der Un-Carrier versucht, seinen Kundenservice so nahtlos wie möglich zu gestalten.…
Coinbase erwirbt indisches KI-Startup, um den Kundenservice zu verbessern
Coinbase, die größte Kryptowährungsbörse in den USA, arbeitet daran, ihren Kundensupport zu verbessern und gleichzeitig in Indien durch die Akquisition eines neuen Startups zu expandieren. Coinbase offiziell angekündigt Dienstag die…