Schlechteste Fluggesellschaften für Kundenservice enthüllt – steht Ihr Sommerurlaubsfavorit auf der Liste?

BUDGET-Flieger Wizz Air wurde als die schlechteste Kurzstreckenfluggesellschaft in Großbritannien kritisiert.

Die ungarische Fluggesellschaft erhielt in einer jährlichen Verbraucherumfrage insgesamt nur 48 Prozent für Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis.

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Welche? hat die schlechtesten Kurzstreckenfluggesellschaften für den Kundenservice aufgezeigtBildnachweis: Getty

Ryanair (52 Prozent), Eurowings (53 Prozent) und BA (56 Prozent) landeten auf den letzten vier Plätzen.

Jet2 lag mit 80 Prozent an der Spitze.

Rory Boland, Herausgeber von which? Travel, sagte: „Meiden Sie Wizz Air, da die schlechte Kundenbetreuung bedeutet, dass Sie wahrscheinlich auf dem Trockenen sitzen bleiben, falls sich Ihr Flug verspätet oder annulliert wird.“

Es kommt, nachdem Wizz letztes Jahr wegen Verspätungen als schlechtester bezeichnet wurde. Nur 56 Prozent der Flüge kamen pünktlich an, wie CAA-Zahlen zeigten.

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Ein Sprecher von WizzAir sagte: „Bei Wizz Air tun wir alles, um sicherzustellen, dass die Passagiere pünktlich und mit minimaler Verzögerung ihr Ziel erreichen.

„Wir investieren stark in die Zeitleistung, die der Schlüssel zu unserem hocheffizienten Geschäftsmodell ist.

“Eine Reihe von Problemen, die die globale Luftfahrtindustrie betreffen, haben zu einer schlechteren Zeitleistung im Jahr 2022 beigetragen.”


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