Das PlayStation Stars-Treueprogramm von Sony bietet Kunden mit einer höheren Prämienstufe einen besseren Kundensupport.
Wie von berichtet VGC, diejenigen, die den Dienst nach seiner Einführung in Japan heute, am 29. September, nutzen, haben sich darüber beschwert, dass diejenigen auf der vierten Ebene des Dienstes einen verbesserten Kundensupport erhalten. Benutzer können aufsteigen, indem sie Spiele im PlayStation Store kaufen und Trophäen verdienen, was effektiv bedeutet, dass diejenigen mit mehr Geld eine bessere Unterstützung von Sony erhalten.
„Wenn Sie den PlayStation-Kundensupport kontaktieren, werden Sie in der Chat-Reihenfolge bevorzugt“, heißt es in der Belohnungsliste, und um dorthin zu gelangen, müssen Benutzer zunächst vier Spiele im PlayStation Store kaufen und 128 seltene Trophäen verdienen.
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— AUTOMATON (オートマトン) (@AUTOMATONJapan) 29. September 2022
Diejenigen, die dies getan haben, können daher vor denen, die weniger Geld ausgegeben haben, mit dem Kundensupport von PlayStation sprechen, was einige Benutzer verärgert.
Es ist nicht garantiert, dass diese PlayStation Stars-Belohnung mit der nordamerikanischen, europäischen und anderen Versionen des Dienstes eintrifft, aber Sony hat nicht angegeben, dass es zwischen den Regionen Unterschiede geben wird.
Das Belohnungsprogramm wird Spielern neben einer Reihe virtueller Sammlerstücke (die definitiv keine NFTs sind) auch PlayStation Store-Wallet-Guthaben und ausgewählte PlayStation Store-Produkte zur Verfügung stellen.
Ryan Dinsdale ist ein IGN-Freelancer. Er wird den ganzen Tag über The Witcher reden.