LONDON (AP) – Twitter brauchte länger, um hasserfüllte Inhalte zu überprüfen, und entfernte 2022 im Vergleich zum Vorjahr weniger davon, so die am Donnerstag veröffentlichten Daten der Europäischen Union.
Die EU-Zahlen wurden im Rahmen einer jährlichen Bewertung der Einhaltung des Verhaltenskodex des Blocks der 27 zu Desinformation durch Online-Plattformen veröffentlicht.
Twitter war nicht allein – die meisten anderen Technologieunternehmen, die sich dem freiwilligen Kodex angeschlossen haben, schnitten ebenfalls schlechter ab. Aber die Zahlen könnten Probleme für Twitter bei der Einhaltung der strengen neuen Online-Regeln der EU vorwegnehmen nachdem Eigentümer Elon Musk viele der 7.500 Vollzeitbeschäftigten der Plattform entlassen hatte und eine ungezählte Anzahl von Auftragnehmern, die für die Inhaltsmoderation und andere wichtige Aufgaben verantwortlich sind.
Der EU-Bericht, der im Frühjahr über sechs Wochen durchgeführt wurde, stellte fest, dass Twitter etwas mehr als die Hälfte der Benachrichtigungen über illegale Hassreden innerhalb von 24 Stunden bewertete, gegenüber 82 % im Jahr 2021.
Im Vergleich dazu fiel die Menge an markiertem Material, das Facebook innerhalb von 24 Stunden überprüfte, auf 64 %, Instagram rutschte auf 56,9 % und YouTube auf 83,3 %. TikTok erreichte 92 % und war damit das einzige Unternehmen, das sich verbessern konnte.
Die Menge der von Twitter entfernten Hassreden, nachdem sie gemeldet wurden, sank von 49,8 % im Jahr zuvor auf 45,4 %. Die Entfernungsrate von TikTok sank um ein Viertel auf 60 %, während Facebook und Instagram nur geringfügige Rückgänge verzeichneten. Nur die Deaktivierungsrate von YouTube stieg auf 90 %.
„Es ist besorgniserregend, einen Abwärtstrend bei der Überprüfung von Benachrichtigungen über illegale Hassreden durch Social-Media-Plattformen zu sehen“, twitterte die Vizepräsidentin der Europäischen Kommission, Vera Jourova. „Hassreden im Internet sind eine Geißel des digitalen Zeitalters, und Plattformen müssen ihren Verpflichtungen nachkommen.“
Twitter reagierte nicht auf eine Anfrage nach einem Kommentar. E-Mails an mehrere Mitarbeiter des europäischen Kommunikationsteams des Unternehmens wurden als unzustellbar zurückgeschickt.
Musks 44-Milliarden-Dollar-Akquisition von Twitter Letzten Monat schürte die weit verbreitete Besorgnis, dass Anbieter von Lügen und Fehlinformationen auf der Website gedeihen könnten. Der milliardenschwere CEO von Tesla, der häufig seine Überzeugung geäußert hat, dass Twitter zu restriktiv geworden sei, hat gesperrte Konten wiederhergestellt, darunter die des ehemaligen Präsidenten Donald Trump.
Twitter wird in Europa genauer unter die Lupe genommen bis Mitte nächsten Jahres, wenn neue EU-Vorschriften zum Schutz der Online-Sicherheit von Internetnutzern für die größten Online-Plattformen gelten werden. Verstöße können hohe Bußgelder nach sich ziehen von bis zu 6 % des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens.
Die französische Online-Aufsichtsbehörde Arcom sagte, sie habe eine Antwort von Twitter erhalten, nachdem sie Anfang dieser Woche an das Unternehmen geschrieben hatte, um zu sagen, sie sei besorgt über die Auswirkungen, die Personalabgänge auf Twitters „Fähigkeit haben würden, eine sichere Umgebung für seine Benutzer aufrechtzuerhalten“.
Arcom forderte das Unternehmen außerdem auf, zu bestätigen, dass es seinen „rechtlichen Verpflichtungen“ bei der Bekämpfung von Hassreden im Internet nachkommen kann und sich zur Umsetzung der neuen EU-Online-Vorschriften verpflichtet. Arcom sagte, es habe eine Antwort von Twitter erhalten und werde „ihre Antwort untersuchen“, ohne weitere Einzelheiten zu nennen.
Tech-Unternehmen, die sich dem Desinformationskodex der EU angeschlossen haben, verpflichten sich zu Maßnahmen zur Reduzierung von Desinformation und legen regelmäßig Berichte darüber vor, ob sie ihre Versprechen einhalten, obwohl es kaum Strafen gibt.