Tag: Kundensupport
So gestalten Sie reibungslosen Kundensupport im Jahr 2023 einfach
In der Einfachheit liegt die Schönheit, sagt ein Sprichwort, und das gilt in der IT genauso wie überall sonst – insbesondere im Hinblick auf den Kundensupport. Da Remote- und Hybridarbeit…
Google bittet Stadia-Besitzer, sich wegen ihrer Rückerstattungen nicht an den Kundensupport zu wenden
Der Stadia-Rückerstattungsprozess hat begonnen, und die gute Nachricht ist, dass die meisten von Ihnen nichts tun müssen: Google sagte, es werde versuchen, „Rückerstattungen für alle Käufe von Spielen, Add-On-Inhalten und…
Google bearbeitet jetzt Stadia-Erstattungen und bittet Sie, den Kundensupport nicht zu kontaktieren
Google hat mit dem langen Prozess der Rückerstattung aller Stadia-Kunden für ihre Hardware, Spiele und In-Game-Käufe begonnen – etwas, das hoffentlich bis zum 18. Januar 2023 abgeschlossen sein wird, dem…
PlayStation belohnt Großausgaben mit besserem Kundensupport
Foto: CFOTO/Future Publishing (Getty Images) PlayStation Stars, ein kostenloses Prämienprogramm von Sony im Juli angekündigtwird sanft in die ganze Welt ausgerollt –Es ist derzeit in Asien livewird Amerika am 5.…
EA will Mitarbeiter im Kundensupport in den USA und Irland abbauen
Bis zu 100 Menschen könnten ihren Job verlieren, da EA das Personal für den Kundensupport in seinem US-Büro in Austin und seinem europäischen Hub in Galway abbaut. Betroffene Mitarbeiter unterstützen…
Spotify zieht den Stecker aus dem Kundensupport, da Beschwerden in der Kontroverse um Rogan überschwemmt werden
Kunden, die sich beim „Live“-Support-Chat des Kundenservice von Spotify angemeldet hatten, wurden am Donnerstag von einem Roboter statt einer lebenden Person begrüßt, da der Streaming-Dienst mit Beschwerden überflutet wurde. Der…
Coinbase verbessert den Kundensupport in den USA und Indien durch den Erwerb der KI-Plattform Agara – Exchanges Bitcoin News
Coinbase erwirbt eine KI-gestützte Support-Plattform Agara, um „Weltklasse-Support für Kunden“ zu bieten. „Durch diese Übernahme können wir unseren Kunden neue personalisierte, intelligente und Echtzeit-Supportoptionen anbieten“, so der Austausch. Die Übernahme…