Es ist einfach zu Lassen Sie sich von Abonnementdiensten mit wiederkehrenden Verlängerungsgebühren überlasten. Aber es ist normalerweise viel schwieriger, sie loszuwerden. Einige Unternehmen oder Publikationen (wir nennen hier keine Namen) bieten keine einfache Möglichkeit, ein Abonnement zu kündigen. In einigen Fällen müssen Kunden anrufen und mit einem Vertreter sprechen, der oft versucht, ihnen die Stornierung auszureden oder ihnen etwas anderes zu verkaufen.
Wenn es nach der US Federal Trade Commission geht, könnte es bald viel einfacher werden, Abonnements zu kündigen.
Die FTC schlug diese Woche eine neue Regelung vor, die sie „Click to Cancel“-Bestimmung nennt. Unternehmen, die Abonnementdienste online anbieten, müssten die Kündigung so einfach machen wie die Anmeldung überhaupt. Wie der Name schon sagt, sollte jeder Dienst, für den Sie sich durch Klicken auf eine Schaltfläche auf einer Webseite oder in einer App anmelden können, eine ähnlich einfache Möglichkeit bieten, ihn zu kündigen.
Die Click-to-Cancel-Regel ist ein Schritt der von der FTC vorgeschlagenen Änderungen an der Negative Optionsregel, eine Maßnahme, die 1973 von der Agentur erlassen wurde und darauf abzielte, räuberische Geschäftspraktiken einzudämmen. Die Regel besagt beispielsweise, dass ein Unternehmen nicht für nicht bestellte Produkte Gebühren verlangen oder die fehlende Reaktion eines Kunden als Bestätigung dafür nehmen kann, dass er weiterhin für etwas bezahlen möchte.
Die FTC hat bereits für die Verabschiedung der Verordnung gestimmt. Es wird zur öffentlichen Kommentierung online zur Verfügung gestellt Bundesregister. Auf der Grundlage dieser Kommentare wird die FTC dann in den kommenden Monaten eine endgültige Entscheidung über das Schicksal der Regel treffen.
Hey, wusstest du übrigens, dass du jederzeit kündigen kannst, wenn du WIRED abonnierst?
Hier sind einige andere Entwicklungen in der Consumer-Tech-Welt.
Eurofix
Eine andere gute vielleicht baldige Nachricht ist die Europäische Union Gesetzgebung vorschlagen Das würde viele Elektronikhersteller dazu verpflichten, Reparaturen für ihre Produkte bis zu 10 Jahre nach dem Verkauf anzubieten. Es ist ein Schritt, der darauf abzielt, Verschwendung zu reduzieren und geplante Obsoleszenz zu verhindern, die Praxis, ein Gerät zu entwickeln, das nur wenige Jahre hält, um den Kunden zu zwingen, ein neues zu kaufen. Wenn es in Kraft getreten wäre, wären es Unternehmen erforderlich, um Produkte zu reparieren kostenlos, wenn dies kostengünstiger wäre, als das defekte oder defekte Produkt durch ein neues zu ersetzen. Das Gesetz würde viele Haushaltsgeräte wie Fernseher, Geschirrspüler und Staubsauger betreffen. Andere Regeln, die separat ausgearbeitet werden, würden speziell für Telefone und Tablets gelten.
Die EU war in den letzten Jahren auf einem kleinen Reparierbarkeitsriss. Seine Entscheidungen zur Durchsetzung von Reparierbarkeitsmaßnahmen haben sich nach außen ausgebreitet und dazu geführt, dass Unternehmen wie Apple und Samsung Reparaturprogramme in den USA eingeführt haben.
Neue Framework-PCs
Apropos Reparierbarkeit, das reparaturorientierte Unternehmen Rahmen hat eine neue Reihe von Laptops angekündigt. Die Maschinen des Unternehmens sollen aufrüstbar und leicht zu reparieren sein, wenn etwas schief geht. Die Computer sind mit einem modularen System aufgebaut, mit dem Sie nahezu jede Art von Anschluss, Stecker oder Komponente austauschen können.
Es gibt zwei neue 13-Zoll-Laptops kommen, einer mit Intels Prozessor der 13. Generation und der andere mit AMDs Ryzen-System ausgestattet. Ein kräftigeres Gaming-Modell wird einen 16-Zoll-Bildschirm haben und in der Lage sein, Tastaturen und dedizierte Grafikkarten zu mischen und anzupassen. Aufbauend auf seinem modularen System funktioniert der Laptop auch mit Frameworks Erweiterungssystem Damit können Benutzer Full-Size-Grafikkarten wie einen gigantischen Dongle auf die Rückseite schlagen.