Was sind die zuverlässigsten und am wenigsten zuverlässigen Automarken?

Inhalt des Artikels

Verbraucher in den Mainstream-Fahrzeugsegmenten suchen mehr als PS oder Fahrverhalten vor allem nach Zuverlässigkeit. Aber woher wissen Sie, welche die besten sind?

Inhalt des Artikels

Viele Autokäufer schauen sich Zuverlässigkeitsumfragen an, vor allem die von JD Power und Verbraucherberichte (CR) sowie Retained Value Awards von Unternehmen wie Vincentric’s Best Value in Kanada. Wir werden sehen, welche Marken durchgehend am oberen Rand der Skala liegen und welche unter dem Durchschnitt liegen.

Die Zuverlässigkeitsstudie von JD Power deckt drei Jahre alte Fahrzeuge ab, sodass die Liste 2022 für das Modelljahr 2019 gilt. Sie befragt Besitzer nach Problemen, die als Probleme pro 100 Fahrzeuge (PP100) gemeldet werden. Je niedriger die Zahl, desto besser die Bewertung. Insgesamt war PP100 in diesem Jahr höher – der Branchendurchschnitt liegt bei 192 PP100; 2021 waren es 121 – und obwohl ein bestimmter Grund nicht genannt wurde, berichtet JD Power, dass Infotainmentsysteme den höchsten Prozentsatz an Beschwerden haben und die Autohersteller immer mehr hineinstopfen.

Inhalt des Artikels

CR testet Fahrzeuge auf der Straße und kombiniert diese Ergebnisse mit Sicherheitsbewertungen, Umfragen zur Eigentümerzufriedenheit und vorhergesagter Zuverlässigkeit, um eine Zahl auf einer 100-Punkte-Bewertung zu erhalten. Es gilt für die Marke oder das Fahrzeug insgesamt und nicht für ein bestimmtes Modelljahr. Vincentric misst die erwarteten Betriebskosten eines Fahrzeugs mit dem Segmentdurchschnitt und prämiert diejenigen, die voraussichtlich die geringsten Anschaffungskosten haben. Unter anderem fehlen möglicherweise einige Marken mit geringem Volumen, weil für sie nicht genügend Antworten gezählt wurden.

Wenn Sie Informationen aus diesen Quellen sammeln, sind hier einige der höchsten und niedrigsten Marken für Zuverlässigkeit. Denken Sie daran, dass die JD Power-Modellpreise, wie bereits erwähnt, für Fahrzeuge des Jahres 2019 bestimmt sind.

Der zuverlässigste

Toyota/Lexus

Lexus belegte den Spitzenplatz in der Markenumfrage von CR mit einer Punktzahl von 76/100, gegenüber dem zweiten Platz im letzten Jahr. Der Lexus GX belegte mit einem perfekten Ergebnis von 100 Punkten den ersten Platz unter den 10 zuverlässigsten Autos von CR. Lexus war 2021 die Top-Marke von JD Power gewesen, rutschte aber in diesem Jahr mit 159 PP100 auf den sechsten Platz ab. Bei den einzelnen Modellen bei JD Power belegte Lexus den ersten Platz für den NX und RX und den zweiten Platz für den ES. Es belegte auch den ersten Platz im Segment der kleinen Premium-SUV für den UX, aber Verbraucherberichte bewerteten es nur mit „durchschnittlich“.

Inhalt des Artikels

Bei den Vincentric Best Value Awards gewann Lexus für die Luxus-SUV-Marke und Modellpreise für ES Hybrid, LS Hybrid, NX Hybrid und RX Hybrid. CR bewertet 2022 ES, GX, IS, RX und RX L sowie UX mit „Empfohlen“.

In der CR-Umfrage 2022 belegte Toyota den dritten Platz, gegenüber dem zweiten im Jahr 2021. JD Power belegte mit 158 ​​PP100 den fünften Platz. Es belegte den ersten Platz bei den JD Power Segment Awards für Tundra und Corolla und den 2^nd und 3^rd Spots für den 4Runner, Sienna, Tacoma und C-HR. Die Liste der 10 Zuverlässigsten von CR umfasst den Prius Prime (93), Prius (91) und Highlander (86), während 13 der 2022-Modelle von Toyota „empfohlen“ sind. Bei Vincentric gewann Toyota die SUV & Van Brand Trophy und individuelle Modellpreise für Corolla Hybrid, Highlander Hybrid, Sienna und Tundra.

Inhalt des Artikels

Vergleichen Sie drei der zuverlässigsten dreireihigen SUVs: Toyota Highlander vs. Mazda CX-9 vs. Kia Telluride

Kia/Hyundai/Genesis

Die drei koreanischen Marken – die als Konkurrenten vermarktet, aber von derselben Muttergesellschaft hergestellt werden – dominierten die JD Power-Umfrage. Kia wurde Erster (145 PP100), Hyundai Dritter (148) und Genesis Vierter (155). 2021 waren sie jeweils Dritter, Siebter und Achter.

Kia erhielt den ersten Platz für seinen Sorento und den 2^nd und 3^rd Spots für Sportage, Soul und Optima. CR nannte den Niro EV mit 95/100 den zweiten Platz auf seiner Liste der 10 zuverlässigsten, aber Kia war insgesamt 19^th in der Umfrage zur Markenzuverlässigkeit drei Plätze weniger als 2021. CR vergibt das Abzeichen „Empfohlen“ an Carnival 2022, K5, Niro, Niro EV, Sportage, Stinger und Telluride, aber Seltos, Sorento, Forte und Rio werden niedrig Bewertungen. Trotzdem nannte Vincentric den Rio seinen preisgünstigsten Kleinwagen, während der Niro der preisgünstigste Kleinwagen-SUV war.

Inhalt des Artikels

Hyundai auf Platz 11^th in der Umfrage zur Markenzuverlässigkeit von CR vier Plätze weniger als 2021. JD Power erhielt den ersten Platz für Santa Fe und Sonata und den dritten Platz für Tucson, Elantra und Veloster; und ein Vincentric Award für den Sonata Hybrid.

Wir setzen Genesis immer noch auf diese Seite unserer Liste für seine JD Power-Bewertung, aber wir stellen fest, dass kein Modell die individuellen Auszeichnungen dieses Unternehmens erhalten hat. CR war viel weniger begeistert und erzielte Genesis 25^th von 28 Marken mit einer Bewertung von 30/100. In seinen individuellen Modellbewertungen bewertet CR nur das G70 als „Empfohlen“, und das GV80 erhält eine „Schlechtere“ Punktzahl für die vorhergesagte Zuverlässigkeit.

Buick

Inländische Hersteller haben sich in der Vergangenheit auf „Best-of“-Listen von Drittanbietern nicht gut geschlagen, aber Buick war mit 147 PP100 Zweiter auf der Liste von JD Power, gegenüber dem fünften Platz im Jahr 2021. Es belegte auch den fünften Platz auf der CR-Liste mit einer Punktzahl von 66, eins weniger als im letzten Jahr und der einzige Inland unter den ersten zehn Plätzen.

Inhalt des Artikels

Unter den Modellpreisen von JD Power erhielt Buick die ersten für seinen Envision und Encore und einen zweiten für den LaCrosse. Von den vier Modellen, die Buick anbietet, erhielten 2022 Encore, Encore GX und Envision das „Recommended“-Abzeichen von CR.

Andere Persönlichkeiten

Mazda lag auf der CR-Liste auf dem zweiten Platz, verglichen mit dem ersten im Jahr 2021; aber zwölfter Platz auf der Liste von JD Power, zwei besser als die Bewertung von 2021. Außerdem wurde der MX-5 mit einem JD Power Model Award ausgezeichnet. Vincentric gab ihm den besten Wert für die Pkw-Marke und seinen MX-5 Sportwagen. CR hat den MX-5 und den CX-9 auf seine Liste der 10 zuverlässigsten Autos gesetzt.

Zum zweiten Mal in Folge und zum dritten Mal in den vergangenen vier Jahren war der Porsche 911 das zuverlässigste Modell von JD Power. Porsche war 2021 Zweiter auf der Gesamtmarkenliste von JD Power, fiel aber 2022 auf den siebten Platz zurück. Die Marke belegte den 13. Platz^th Platz in der Markenumfrage von CR, zwei Plätze weniger als 2021, und 2022 718 Boxster, Cayenne, Macan und Taycan – aber nicht der 911 – sind „empfohlen“.

Inhalt des Artikels

Am wenigsten zuverlässig

Landrover

Sie müssen zur JD Power-Umfrage von 2019 zurückkehren, um das letzte Mal Land Rover zu finden war nicht am Ende der Liste (es war das vorletzte in diesem Jahr). Im Jahr 2022 hatte es 284 PP100 – aber während das von 244 in der Umfrage von 2021 gestiegen ist, alle ging dramatisch in diesem Jahr, und Land Rover war unter den am kleinsten der Erhöhungen. CR bewertet die Modelle von Land Rover weder einzeln noch als Marke, und es überrascht nicht, dass keines auf der Vincentric Best Value-Liste stand.

RAM

Ram wurde von JD Power mit 266 PP100 als vorletzte von 32 Marken eingestuft. Das ist eine beachtliche Rutsche – es waren 16^th im Jahr 2021 zwei unter dem Branchendurchschnitt bei 122 PP100. Keiner seiner Lastwagen erhielt Modellpreise, bei denen sich Chevrolet, Ford, Nissan und Toyota durchsetzten. CR hat es 21^st auf der 2022-Liste, zwölf Plätze weniger als 2021, und vergibt das „Recommended“-Abzeichen nur an den 2022 Ram 1500. Vincentrics Pickup-Auszeichnungen wurden zwischen Ford und Chevrolet aufgeteilt.

Inhalt des Artikels

Volvo

Volvo war in der Liste von JD Power mit 256 PP100 Dritter von unten, während es 2021 sieben Plätze über dem letzten Platz lag. CR hat es auf 20 gesetzt^th auf seiner Liste, einen Platz weniger als 2021, und sein XC90 schaffte es mit einer Punktzahl von 17/100 auf die 10 am wenigsten zuverlässige Liste. Aber CR verleiht dem 2022 XC40 und XC60 den Status „Empfohlen“.

Vergleichen Sie zwei der am wenigsten zuverlässigen Luxus-SUVs: Volvo XC90 vs. Land Rover Range Rover

Andere Persönlichkeiten

Es gab einige Konflikte zwischen den beiden Markenberichten. CR hat Lincoln unter 28 Marken ganz unten platziert, einen Schritt unter Tesla, und kein Lincoln-Modell mit „Empfohlen“ bewertet. Aber JD Power (das Tesla nicht bewertet) setzte Lincoln 13^th auf seiner Liste – mit 180 PP100 und fünf Plätzen über dem Branchendurchschnitt – und gab dem MKZ einen Spitzenpreis und dem MKC einen zweiten Platz.

Inhalt des Artikels

Jeep ist Dritter von unten mit CR und ohne „empfohlene“ Modelle; aber es war ein Platz unter dem Branchendurchschnitt bei JD Power, vor Nissan, aber unter Mercedes-Benz. Honda wurde mit CR Sechster, aber 23^rd mit JD Power vier Plätze höher als 2021; Subaru belegte mit CR (mit dem Crosstrek auf der Liste der 10 zuverlässigsten, aber der Ascent auf der Liste der 10 am wenigsten zuverlässigen) den siebten Platz, aber 22^nd als Marke mit JD Power. Ford auf Platz 18^th mit CR um fünf Plätze besser, während es 16 war^th mit JD Power. CR verlieh vier 2022-Modellen (Bronco Sport, Edge, Expedition und Maverick) den Status „Empfohlen“, setzte den Mustang und den Explorer jedoch auf die Liste der 10 am wenigsten zuverlässigen. JD Power gab dem Ranger einen zweiten Platz und dem F-150 und dem Flex den dritten Platz; während Vincentric dem Escape Hybrid, der Expedition und dem Maverick Hybrid den Best Value Award verlieh.