Von 4.000-Pfund-Scans bis zu 30-Pfund-Schmerzmitteln – wie Millionen britische Tierhalter von gierigen Tierärzten betrogen werden

Als Jennifer Shoubridges Katze krank wurde, wollte sie alles tun, um ihm zu helfen.

Sie wusste, dass ihre Tochter Reese, die gerade an der Universität war, am Boden zerstört wäre, wenn dem 11-jährigen Finley etwas zustoßen würde.

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Die Tierärzte konnten zunächst nicht herausfinden, warum das Haustier der Familie so schwer atmete, und schlugen daher eine eingehende CT-Untersuchung vor.

Doch Jennifer war verblüfft, als ihr 3.800 Pfund für den Eingriff in Rechnung gestellt wurden – mehr als das Doppelte der durchschnittlichen 1.500 Pfund für einen menschlichen CT-Scan.

Jennifer, 49, eine Fotografin aus Devon, sagte: „Am Ende musste ich setzen die Rechnung auf meiner Kreditkarte, dann geh nach Hause und plündere die Ersparnisse.“

Britische Tierärzte stehen nun vor einer Untersuchung der Preisgestaltung, nachdem diese Woche bekannt wurde, dass Tierhalter möglicherweise überhöhte Preise für Medikamente, Rezepte und Pflege zahlen, wobei sechs große Unternehmen den britischen Markt dominieren.

Der Wettbewerb und Märkte Die Behörde, die eine förmliche Untersuchung einleitet, hat festgestellt, dass Kunden keine grundlegenden Informationen zu den Preisen erhalten und ihnen nicht immer die vollen Kosten mitgeteilt werden, bevor sie einer Behandlung zustimmen.

Es gab 56.000 Antworten auf die CMA Rezensiondarunter beispiellose 45.000 aus der Öffentlichkeit.

Tierbesitzer haben The Sun erzählt, dass sich die Rezeptgebühren in einigen Gegenden in den letzten Jahren mehr als verdreifacht haben, von 9 £ auf 29 £, und dass eine kleine Dosis Paracetamol bis zu 30 £ kosten kann. Ein Tierarzt versuchte, 1.400 Pfund zu verlangen, um einem Hund die Zähne zu entfernen.

Bei Jennifers Katze Finley wurde schließlich Krebs festgestellt und sie starb im vergangenen März, sechs Monate nach seinem CT-Scan.

Sie sagte: „Als mir gesagt wurde, dass er den Scan brauchte, sagte der Tierarzt, dass er zwischen 2.000 und 4.000 Pfund kosten würde, dass er aber höchstwahrscheinlich am unteren Ende liegen würde.

„Ich habe dich am Hals erwischt“

„Ich dachte ein bisschen: ‚Das ist eine Menge Geld‘, aber er hatte schon lange Probleme und klang wie Darth Vader, wenn er atmete.

„Ich wollte alles tun, was ich konnte, um ihm zu helfen, war aber von der endgültigen Rechnung so schockiert. Ich kenne die Besonderheiten des Scannens nicht, weil ich kein Tierarzt bin und weder über eine entsprechende Ausbildung noch Erfahrung verfüge, aber es kommt mir wie eine Menge Geld vor.

„Wir mussten dann monatlich 120 Pfund für die Chemotherapie gegen Nasenkrebs bezahlen.“

Die Mutter von zwei Kindern, Abby Summerville, zahlt 120 Pfund pro Monat für Injektionen, um den Juckreiz und die Allergien ihrer zweijährigen ungarischen Vizsla Csaba zu lindern.

Sie fand das gleiche Hundemedikament online für weniger als die Hälfte des Preises.

Abby, 45, die in der Nähe von Bedford lebt, sagt, dass ihr jedes Mal, wenn ihr Hund das Medikament bekommt, eine Beratungsgebühr von 50 £ berechnet wird – obwohl der Tierarzt weiß, was mit ihm los ist.

Abby, die ein Geschäft betreibt, das Ohrringe verkauft, sagte: „Csaba kratzte sich oft und kam letzten März in riesigen Nesselsucht heraus.

„Die Beulen auf seiner Haut waren so schlimm, dass er wie eines dieser CGI-Bilder aussah, die man in Filmen sieht.

„Der Tierarzt hat uns Geld gespart, indem er uns sagte, wir könnten ihm menschliches Piriton gegen die Nesselsucht geben, aber er braucht Cytopoint-Injektionen, um den Juckreiz zu lindern, was uns 120 £ kostet, zuzüglich einer Gebühr von 50 £ nur für eine Beratung.

„Ich habe herausgefunden, dass ich bei einem online registrierten Tierarzthändler zwei Fläschchen des Arzneimittels für 89 £ bekommen kann. Die Tierärzte haben zugestimmt, uns zu zeigen, wie man es verabreicht, aber sie haben uns das nicht zuerst angeboten.

„Ich bin Inhaber eines Kleinunternehmens und verstehe, dass es einen Aufschlag geben muss, aber wenn ich sehe, dass ich Fläschchen zum halben Preis bekomme und die Tierärzte sie wahrscheinlich sogar für weniger bekommen, ist das ein unnötiger Aufschlag.“ -hoch.

„Ihre Haustiere sind Teil der Familie und wie wenn Ihre Kinder krank sind, werden Sie alles tun, was Sie können, wenn sie krank sind. Ich habe das Gefühl, dass die Tierärzte dich am Hals haben, weil sie wissen, dass du dafür zahlen wirst.“

Viele Tierhalter wenden sich an Online-Firmen wie VetUK und 365 Vet, um günstigere Medikamente für ihre Tiere zu bekommen, müssen sich aber zunächst ein Rezept von ihrer eigenen Praxis besorgen.

Besitzer beschweren sich darüber, dass auch die Preise für Rezepte in die Höhe geschossen sind, und eine schnelle Online-Überprüfung zeigt, dass Tierärzte im ganzen Land zwischen 10 und 30 £ verlangen.

The Sun fand heraus, dass Tierärzte Entwurmungstabletten für bis zu 47,50 £ verkaufen, während eine andere Marke online für nur 3,76 £ gekauft werden kann.

Kombinierte Floh- und Zeckenentwurmungstabletten, die in der Praxis für bis zu 60 £ verkauft werden, sind online für 33 £ erhältlich.

Ein Katzenbesitzer, der nicht namentlich genannt werden wollte, sagte: „Es scheint, dass Tierärzte verlangen können, was sie wollen, es gibt keine klare Preispolitik.“

„Sie müssen immer noch eine hohe Beratungsgebühr zahlen, um einen Tierarzt aufzusuchen, wenn mit Ihrem Haustier etwas nicht stimmt, bevor dieser ein Skript schreibt und Sie Medikamente online erhalten können. Warum berechnen sie nicht einfach einen niedrigeren Betrag, damit die Leute nicht woanders hingehen?“

Die Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde – eine Aufsichtsbehörde, die für Fairness in der Wirtschaft zuständig ist – befürchtet, dass den 16 Millionen Haustierbesitzern in Großbritannien überhöhte Gebühren berechnet werden könnten.

Es wurde eine Überprüfung durchgeführt, bei der festgestellt wurde, dass Verbraucher möglicherweise nicht genügend Informationen, einschließlich Preislisten, erhalten, um die beste Vorgehensweise und Behandlung für ihre Haustiere auszuwählen.

Acht von zehn von der CMA überprüften Praxen hatten keine Online-Preise, selbst für die Grundversorgung, und 25 Prozent der Menschen wussten nicht, dass sie ihre Medikamente mit einem Rezept ihres Tierarztes woanders kaufen konnten.

Die CMA äußerte außerdem Bedenken hinsichtlich des schwachen Wettbewerbs in einigen Bereichen, da namhafte Unternehmen viele örtliche Arztpraxen aufgekauft haben.

CMA-Geschäftsführerin Sarah Cardell sagte: „Wir haben unsere Überprüfung im vergangenen September gestartet, weil dies ein kritischer Markt für die 16 Millionen Tierbesitzer im Vereinigten Königreich ist. Die beispiellose Resonanz, die wir von der Öffentlichkeit und Veterinärmedizinern erhalten haben, zeigt, dass die Stärke des Gefühls hoch ist.“

Sie fügte hinzu: „Unsere Überprüfung hat mehrere Bedenken hinsichtlich des Marktes festgestellt, die unserer Meinung nach weiter untersucht werden sollten.“

Seit 2013 ist die Zahl der Praxen im Besitz der großen Sechs – CVS, IVC, Linnaeus, Medivet, Pets At Home und VetPartners – von zehn Prozent auf 60 Prozent gestiegen.

Unabhängige Tierärzte sagen, dass die Preise aufgrund der Eigentümerschaft von Praxen durch Unternehmen dramatisch gestiegen sind.

1.400 £ für die Untersuchung der Zähne eines Hundes

Tierarzt Doug Paterson vom Apex Veterinary Center in Denny, in der Nähe FalkirkEr schrieb auf Facebook: „Ich habe gesehen, wie die Preise in die Höhe geschossen sind, weil die Aktionäre bezahlt werden müssen.

„Ich sehe auch Veränderungen bei der Versorgung außerhalb der Geschäftszeiten (nächtliche Notfälle).

„Als ich mich zum ersten Mal qualifizierte, leistete jeder Tierarzt in jeder Praxis einen Teil des Bereitschaftsdienstes und kümmerte sich Tag und Nacht um seine eigenen Patienten. Bei Apex Vets tun wir das immer noch, weil wir leidenschaftlich davon überzeugt sind, dass dies der beste Service für unsere Patienten und ihre Besitzer ist.

„Auf der anderen Seite hören wir regelmäßig von enttäuschten Kunden anderer Tierarztpraxen, die ihre Haustiere zur Nachtpflege in Zentren in Edinburgh oder Glasgow bringen müssen, und hier besteht ein Zusammenhang mit der Unternehmenseigentümerschaft von Tierarztpraxen und steigenden Pflegekosten.“ Tag-und Nacht.”

Ein Hundebesitzer sagte, Tierärzte hätten versucht, ihm „ab 1.400 Pfund“ in Rechnung zu stellen, weil er einige Zähne seines Haustiers untersucht und entfernt habe. Er sagte: „Am Ende ging ich zu einem anderen Tierarzt, der mir 400 Pfund in Rechnung stellte.“

Kaninchenbesitzerin Rachel Pennington, 33, aus St. Helens, Merseyside, fand heraus, wie teuer Tierärzte selbst für kleine Haustiere sein können. Sie gab mehr als 1.000 Pfund ihres Hochzeitsgeschenks aus, um ihr Kaninchen Phoebe zu retten, nachdem das Tier im Jahr 2021 schwer erkrankt war. Die Autorin Rachel zahlt außerdem jedes Mal bis zu 700 Pfund aus, wenn ihr zweites Kaninchen, Hans, an der wiederkehrenden, möglicherweise tödlichen Krankheit leidet. Magen-Darm-Stase.

Sie sagte: „Hans kann alle paar Monate einen Anfall von Stasis bekommen, sodass es sich anfühlt, als hätte er eine zweite Hypothek.

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„Wir haben einen der besten Tierärzte des Landes bezahlt, um Phoebe zu retten, und hatten weitere sehr glückliche 18 Monate mit ihr, bevor sie letzten April starb.

„Ich bereue es nicht, einen Cent unseres Geldes für unsere Kaninchen ausgegeben zu haben, aber ich wünschte, jemand hätte uns beim Kauf geraten, eine angemessene Versicherung für sie abzuschließen.

„Wir hatten keine Ahnung, wie viel Kosten diese winzigen Kreaturen verursachen könnten.

„Ich würde jedem, der darüber nachdenkt, sich ein Haustier anzuschaffen, sagen, dass man bereit sein muss, große Opfer zu bringen, damit es ihm gut geht und es glücklich bleibt und manchmal auch, um sein Leben zu retten.“

Anna Judson, Präsidentin der British Veterinary Association, sagte: „Steigende Preise bereiten allen Sorgen, aber es ist wichtig zu erkennen, dass es keinen NHS für Haustiere gibt.“

„Unabhängig davon, ob sie in Firmen- oder Privatpraxen angestellt sind, liefern Tierärzte hochspezialisierte, maßgeschneiderte Pflege. Und die Kosten spiegeln angemessen die Investitionen in medizinische Ausrüstung, Zubehör und Medikamente sowie die Zeit wider, die Tierarztteams für die Pflege jedes Patienten aufwenden.

„Uns liegt ein gesunder Wettbewerb und Wahlmöglichkeiten für die Verbraucher am Herzen, und deshalb sind wir bereits dabei Schritte um Tierarztpraxen dabei zu unterstützen, sowohl hinsichtlich der Kosten als auch der Praxiseigentümerschaft transparenter zu sein.“