Meta wird von den Generalstaatsanwälten von 33 verschiedenen US-Bundesstaaten wegen Vorwürfen verklagt, das Unternehmen habe auf seinen Social-Media-Plattformen Facebook und Instagram absichtlich Funktionen erstellt und gestartet, die „Kinder und Jugendliche gezielt süchtig machen“.
„Kinder und Jugendliche leiden unter einem Rekordniveau an schlechter psychischer Gesundheit und Social-Media-Unternehmen wie Meta sind schuld“, sagte Letitia James, Generalstaatsanwältin des Staates New York, in einem Stellungnahme. „Meta hat vom Leid der Kinder profitiert, indem es seine Plattformen absichtlich mit manipulativen Funktionen ausgestattet hat, die Kinder von ihren Plattformen abhängig machen und gleichzeitig ihr Selbstwertgefühl schwächen. Social-Media-Unternehmen, darunter Meta, haben zu einer landesweiten Krise der psychischen Gesundheit junger Menschen beigetragen und diese muss festgehalten werden.“ verantwortlich.”
Die Klage war bei ihrer ursprünglichen Einreichung im Oktober stark geschwärzt, aber neu „weniger redigierte“ Version Die vom Bundesstaat Kalifornien geteilte Studie enthüllt einige Zahlen, die für Meta nicht gut aussehen. Es wird behauptet, dass Meta im Jahr 2021 beispielsweise durch den Meldeprozess der Plattform mehr als 402.000 Meldungen von Nutzern unter 13 Jahren auf Instagram erhalten habe, aber auf weniger als 164.000 davon reagiert habe.
Angeblich wurden auch aktive Anstrengungen unternommen, um zu vermeiden, dass auf Beschwerden über minderjährige Nutzer reagiert wird: Eine interne E-Mail-Kette aus dem Jahr 2018, auf die in der Klage verwiesen wird, spricht davon, Eltern zu „coachen“, um sie davon zu überzeugen, ihren Kindern zu erlauben, auf der Plattform zu bleiben, während eine andere Folgendes beinhaltete: Diskussion über Metas Versäumnis, die vier Konten eines 12-jährigen Mädchens zu löschen, trotz Beschwerden der Mutter des Mädchens, die laut Klage ignoriert wurden, weil die Mitarbeiter „nicht sicher sagen konnten, dass der Benutzer minderjährig war“.
In der Klage heißt es, Metas Geschäftsmodell basiere „auf der Maximierung der Zeit, die junge Nutzer auf seinen Social-Media-Plattformen verbringen“, und habe zu diesem Zweck „psychologisch manipulative“ Funktionen entwickelt und eingesetzt, um diese auszunutzen. Gleichzeitig bewarb es diese Funktionen ausdrücklich als nicht manipulativ und veröffentlichte „regelmäßig zutiefst irreführende Berichte, die angeblich beeindruckend niedrige Raten negativer und schädlicher Erfahrungen unter seinen Nutzern aufzeigen“.
Angeblich wurden auch Forschungsergebnisse, die auf eine Reihe negativer Folgen im Zusammenhang mit der Nutzung sozialer Medien hinweisen, „weiterhin verschwiegen und heruntergespielt“, darunter auch eigene interne Studien, die „zeigen, dass Meta seit Jahren über die schwerwiegenden Schäden im Zusammenhang mit der Zeit junger Nutzer Bescheid weiß.“ für seine Social-Media-Plattformen ausgegeben.“
Natürlich sind auch Vorwürfe über weit verbreitete Verstöße gegen den Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) – derjenige, der Epic im Jahr 2022 eine satte halbe Milliarde Dollar gekostet hat – im Spiel: „Meta hat seine Social-Media-Plattformen vermarktet und auf Kinder unter Kindern ausgerichtet.“ Das Unternehmen ist mindestens 13 Jahre alt und hat tatsächliche Kenntnis davon, dass diese Kinder seine Plattformen nutzen. Meta hat sich jedoch geweigert, vor der Erhebung und Monetarisierung ihrer personenbezogenen Daten die Einwilligung der Eltern dieser Kinder einzuholen (oder auch nur den Versuch zu unternehmen).
Im Juni veröffentlichte Meta eine Ankündigung über neue Tools zur elterlichen Aufsicht verfügbar im Messenger, der im November auf Facebook, Instagram und Horizon Worlds ausgeweitet wurde. „Mit diesen Tools können Eltern sehen, wie ihr Teenager Messenger nutzt, von der Zeit, die er mit Nachrichten verbringt, bis hin zur Bereitstellung von Informationen über die Nachrichteneinstellungen seines Teenagers“, sagte Meta. Diese Tools erlauben es Eltern nicht, die Nachrichten ihrer Teenager zu lesen.
„Im Laufe des nächsten Jahres werden wir der elterlichen Aufsicht im Messenger weitere Funktionen hinzufügen, damit Eltern ihren Teenagern dabei helfen können, ihre Zeit und Interaktionen besser zu verwalten und gleichzeitig ihre Privatsphäre in Einklang zu bringen, da diese Tools sowohl in unverschlüsselten als auch in Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chats funktionieren.“ .”
Meta hat über die Suchtgefahr von Instagram gelogen. Meta hat über die negativen Auswirkungen von Instagram auf die psychische Gesundheit junger Menschen gelogen. Meta hat gelogen, und unsere Kinder haben den Preis dafür bezahlt. Ich werde das nicht dulden. Nicht als Vater und nicht als kalifornischer Generalstaatsanwalt. pic.twitter.com/axxpDTP7dL24. Oktober 2023
Eines der in dieser Ankündigung angepriesenen Features ist das „Machen Sie eine Pause„Tool, das 2021 auf Instagram eingeführt wurde und es jugendlichen Nutzern ermöglicht, sich selbst daran zu erinnern, mit dem Scrollen aufzuhören und etwas anderes zu tun.“ Die Klage weist es jedoch sofort zurück, denn „anstatt es einstellen und vergessen zu können, Junge Benutzer, die die möglicherweise schwierige Entscheidung treffen, ihren täglichen Gebrauch einzuschränken oder eine Pause einzulegen, müssen diese schwierige Entscheidung immer wieder treffen. Die Designentscheidungen von Meta sorgen dafür, dass der sprichwörtliche Wagen für junge Benutzer viel einfacher herunterfällt.“
„Meta weiß, dass das, was es tut, schlecht für Kinder ist – Punkt“, sagte der kalifornische Generalstaatsanwalt Rob Bonta. „Dank unserer ungeschwärzten Bundesbeschwerde liegt sie jetzt schwarz auf weiß vor, und sie ist vernichtend. Wir werden diese Angelegenheit weiterhin energisch verfolgen.“
Die Angelegenheit muss noch vor Gericht verhandelt werden, aber die Klage scheint auf jeden Fall umfassend zusammengestellt zu sein. Die beteiligten Bundesstaaten fordern eine dauerhafte einstweilige Verfügung gegen die „Beteiligung an den Handlungen und Praktiken“ auf allen Meta-eigenen Social-Media-Plattformen sowie Bußgelder, zivilrechtliche Strafen und Anwaltskosten pro Staat, die je nach den einzelnen Gesetzen der einzelnen Bundesstaaten variieren. Alles in allem könnte sich daraus eine Menge ergeben.
Ich habe Meta um einen Kommentar zur Klage gebeten und werde ihn aktualisieren, wenn ich eine Antwort erhalte.