Vor fünf Jahren verschickte Bloomberg eine Umfrage an Tausende Tesla Model 3 Besitzer. Dieses Jahr, es brachte die Umfrage zurück um zu sehen, wie sich die Meinung der Eigentümer im Laufe der Jahre verändert hat. „[T]„Tausende der ursprünglichen Umfrageteilnehmer“ antworteten, und als Bloomberg sich die Daten ansah, fiel eines auf: Telsa-Besitzer mögen Elon Musk nicht mehr annähernd so sehr wie früher. Tatsächlich vertreiben seine Eskapaden die Besitzer aktiv von der Marke.
Laut Bloomberg führte der Rückgang der Zustimmungsrate von Musk zu der deutlichsten Meinungsänderung im Vergleich zu anderen in der Umfrage berücksichtigten Themen. Die meisten Befragten waren noch nicht an dem Punkt, an dem sie sich bereit fühlten, ihre Autos zu verkaufen, „[b]Sie berichteten aber auch, dass sie ein Gefühl des Verrats verspürten, als Musk online politische Auseinandersetzungen anzettelte, die möglichen Folgen des Klimawandels herunterspielte und kontroverse Persönlichkeiten und Ideen unterstützte.“
Tatsächlich gaben sie Musk eine niedrigere Zustimmungsrate als Teslas oft gescholtener Kundenservice-Hotline.
In der Gruppe der Eigentümer, die sich entschieden haben, Tesla zu verlassen, war „Missbilligung von Elon Musk“ mit 21,5 Prozent der Hauptgrund. Der zweithäufigste Grund war „Bedenken hinsichtlich Qualität oder Service“ mit 18,7 Prozent, gefolgt von „Unzufrieden mit der Markenwahrnehmung von Tesla“ mit 17,8 Prozent.
„Ich liebe die Fahrzeuge, möchte aber niemanden unterstützen, der so viel Abscheu und eine geringe Meinung von genau den Menschen hegt, die Tesla zu einem Erfolg gemacht haben“, sagte ein Besitzer gegenüber Bloomberg. Ein anderer sagte: „Mir wäre es lieber, wenn er nicht so sehr an das Image von Tesla gebunden wäre. Ich möchte nicht, dass mein Auto ein Gesprächsstarter für Elon Musk ist.“
Teslas verkaufen sich immer noch gut, es ist also noch nicht so, dass der Himmel einstürzt, aber es ist nicht gerade ein gutes Zeichen dafür, dass die Meinung der Eigentümer (und der Öffentlichkeit) über den CEO so niedrig ist. Und selbst wenn der Vorstand Musk loswerden könnte, wäre Tesla allein immer noch populär genug, um ohne ihn zu überleben? Es wird wahrscheinlich noch lange dauern, bis wir die Antwort auf diese Frage finden, wenn wir sie jemals finden. Aber es fühlt sich wirklich so an, als wäre Elon eine größere Belastung für Tesla als je zuvor.