Nach Berichten Anfang dieser Woche hat Twitch offiziell eine neue Suite von verifikationsbasierten Tools vorgestellt, die dazu beitragen sollen, das immer häufiger auftretende Phänomen der Hassüberfälle zu bekämpfen.
Die umstrittene Raid-Funktion von Twitch wurde ursprünglich entwickelt, um Streamern eine einfache Möglichkeit zu bieten, ihr Publikum zu teilen, indem sie es ihnen ermöglichen, alle Zuschauer, die sich gerade ihre Sendung ansehen, auf einen Zielkanal umzuleiten. Leider begannen böswillige Benutzer schnell, die Funktion auszunutzen, indem sie Dummy-Konten und Bots einrichteten, um die Chats von oft marginalisierten Streamern zu überfluten und sie Doxing, Belästigung und Angriffen auszusetzen.
Nach einem erfolgreichen 24-Stunden-Streik von Streamern im vergangenen Monat aus Protest gegen Twitchs wahrgenommene Untätigkeit bei der Lösung des Problems sagte das Unternehmen, dass es „hart an einer verbesserten Erkennung von Verboten auf Kanalebene und zusätzlichen Kontoverbesserungen arbeitet, um Twitch sicherer zu machen Platz für Schöpfer.” Und jetzt wurden die ersten Früchte dieser Arbeit offiziell enthüllt.
Wie bereits berichtet, konzentrieren sich diese neuen Tools auf die Telefon- und E-Mail-Verifizierung und geben Streamern mehr Kontrolle über ihre Kanäle, indem sie genau festlegen können, wer Chat-Privilegien erhält. „Der per Telefon verifizierte Chat gibt Creatorn eine genauere Kontrolle darüber, wer am Chat teilnehmen kann, indem sie einige oder alle Benutzer auffordern, eine Telefonnummer vor dem Chatten zu bestätigen“, erklärt Twitch. “Zusammen mit aktualisierten, detaillierteren Einstellungen für die E-Mail-Verifizierung können Creator jetzt die E-Mail- und Telefonverifizierung gleichzeitig verwenden, um ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.”
Die neuen Tools sind ab heute über das Creator Dashboard von Twitch verfügbar und bieten Streamern und ihren Mods eine Reihe von verifizierungsbasierten Optionen (standardmäßig deaktiviert), um den Zugriff auf den Chat einzuschränken. Eine Telefon- und/oder E-Mail-Verifizierung kann beispielsweise für alle Konten erforderlich sein, für erstmalige Chatter, Chatter mit Accounts, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums registriert wurden (vordefinierte Optionen reichen von einer Stunde bis zu sechs Monaten) und Chatter, die gefolgt sind einen Kanal für weniger als die angegebene Zeit – mit Standardoptionen zwischen 10 Minuten und drei Monaten. VIPs, Abonnenten und Moderatoren können als von den Überprüfungsanforderungen ausgenommen festgelegt werden.
Wie die Dinge auf der Zuschauerseite funktionieren werden, sagt Twitch, dass Benutzer bis zu fünf Konten pro Mobiltelefonnummer verifizieren können (Festnetz- oder VoIP-Nummern können nicht für Verifizierungszwecke verwendet werden), um denjenigen gerecht zu werden, die verwaltet werden müssen mehr als ein Konto. Wenn jedoch ein per Telefon bestätigtes Konto standortweit gesperrt wird, werden alle mit dieser Nummer verknüpften Konten standortweit gesperrt, und Benutzer können mit dieser Nummer keine neuen Konten erstellen, um das Umgehen von Sperren zu verhindern.
Ein ähnliches System, das um die E-Mail-Verifizierung erweitert wurde, ist auf Kanalebene im Spiel. Wenn ein per Telefon oder E-Mail bestätigtes Konto von einem Kanal gesperrt wird, werden alle anderen Konten, die mit dieser Telefonnummer oder E-Mail verknüpft sind, ebenfalls vom Chatten in diesem Kanal gesperrt.
„Keine einzelne technische Lösung wird das Verhalten von schlechten Akteuren jemals vollständig blockieren“, bemerkt Twitch, „aber diese neue Hürde wird in unserer sich ständig weiterentwickelnden Suite von Technologien und Tools funktionieren, um sie erheblich zu verlangsamen und die Anzahl der Kanäle zu reduzieren, auf die sie sich auswirken können. “
Weitere Details zum neuen System von Twitch, einschließlich einer FAQ zu Problemen sowohl für Streamer als auch für Zuschauer, finden Sie in seinem Ankündigungsbeitrag.