Tesco ändert Clubcard-Plan nach Beschwerden

Tesco sah sich gezwungen, die Anzeige von Clubcard-Angeboten zu ändern, nachdem Kritik laut wurde, dass das Unternehmen gegen das Gesetz verstoßen könnte.

Letztes Jahr Verbrauchergruppe Welche? sagte, Tesco „könnte gegen das Gesetz verstoßen“, wenn es für Produkte mit Clubcard-Aktionspreisen keine Einheitspreise – etwa den Preis pro 100 g – angibt.

Welche? meldete der Supermarktriese der britischen Wettbewerbsaufsichtsbehörde Competition and Markets Authority (CMA), da er die angezeigten Preisinformationen für einige Produkte kritisierte.

Damals sagte Tesco, dass seine Preisauszeichnung von Trading Standards „offiziell gebilligt“ worden sei, nachdem es die Organisation gebeten hatte, ihre Clubcard-Preisaktionen zu überprüfen.

Sie fügte hinzu, dass sie von den „unbegründeten Behauptungen“ von Which? „enttäuscht“ sei.

Stückpreise können von Käufern in Geschäften und online verwendet werden, um den Wert der von ihnen gekauften Produkte zu vergleichen.

Tesco sagte, seine Preisauszeichnung sei von Trading Standards (Alamy/PA) „offiziell gebilligt“ worden.

Jason Tarry, CEO von Tesco in Großbritannien, schrieb diese Woche in einem Blog: „Wenn Sie im Geschäft sind, werden Sie jetzt feststellen, dass die Art und Weise, wie wir unsere Clubcard-Preise anzeigen, nicht nur den Gesamtpreis anzeigt, sondern auch den Einzelpreis der.“ Produkt (nach Volumen oder Gewicht), um einen direkten Vergleich des Preises pro Einheit zwischen dem Angebot der Clubcard-Preise und dem Preis alternativer Produkte zu ermöglichen.

„Das ist etwas, was wir schon seit einiger Zeit planen, und ich freue mich wirklich, dass wir bereit sind, die Änderung vorzunehmen.

„In den kommenden Wochen werden diese Änderungen in allen unseren Filialen sichtbar sein, da unsere Kollegen Millionen von Preisschildern am Regalrand aktualisieren. Wir werden diese Einheitspreise auch online zu unseren Clubkarten-Preisangeboten hinzufügen.“

Rocio Concha, Welcher? Direktor für Politik und Interessenvertretung, sagte: „Welcher? hat sich während der Krise der Lebenshaltungskosten für Supermärkte eingesetzt, um die Preise klarer zu gestalten, damit Käufer in einer Zeit, in der so viele Schwierigkeiten haben, Lebensmittel auf den Tisch zu bringen, leicht die günstigsten Angebote finden können.

„Das Fehlen von Stückpreisen bei den Clubcard-Angeboten von Tesco war ein eklatantes Versäumnis, und wir haben letzten Sommer davor gewarnt, dass dieser Ansatz gegen das Gesetz verstoßen könnte. Daher ist es gut zu sehen, dass der größte Supermarkt des Landes mit dieser wichtigen Änderung das Richtige tut.“

„Wir freuen uns darauf, dass dies schnell in allen Filialen und online eingeführt wird, damit Käufer so schnell wie möglich davon profitieren können. Die Regierung muss jetzt auch veraltete Preisregeln aktualisieren, damit alle Käufer den Wert einfach vergleichen können.“

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