Eine kürzlich durchgeführte Untersuchung der Shopping-Website Temu ergab, dass die Plattform gefährliche und illegale Artikel verkaufte.
Wir haben uns an Which? gewandt, die Organisation hinter dem Untersuchungum herauszufinden, ob bei Temu gekaufte Produkte für Kunden sicher sind.
Sue Davies, welche? Der Leiter der Verbraucherschutzpolitik forderte mehr Maßnahmen zur Überwachung der Website.
Sie sagte gegenüber The US Sun: „Temu hat sich aus dem Nichts schnell zu einem der beliebtesten Online-Marktplätze im Vereinigten Königreich entwickelt, doch eine kürzlich durchgeführte Untersuchung von Which? ergab, dass es offenbar nicht gelingt, scheinbar illegale Waffen, darunter Klappmesser und Schlagstöcke, zu verhindern.“ und altersbeschränkte Produkte werden den Käufern über die Plattform leicht zugänglich gemacht.
„Dies deutet auf Mängel in den Kontroll-, Überwachungs- und Deaktivierungsprozessen von Temu in Bezug auf gefährliche Gegenstände hin.“
Virale Bewertungen von Produkten auf der Website zeigen, dass Influencer Duplikate beliebter Gadgets testen.
Dazu gehören Kopien von Apple-Kopfhörern, die normalerweise für Hunderte von Dollar verkauft werden, auf der chinesischen Website jedoch für unter 10 Dollar erhältlich sind.
Online-Bewertungen sind oft gemischt und die Kommentarbereiche sind voller Rabattcodes, mit denen die Leute, die sie verbreiten, Geld verdienen.
Temu ist auch nicht vom Better Business Bureau akkreditiert.
Das BBB soll Verbraucher vor irreführenden oder schlechten Produkten und Unternehmen schützen.
Wir haben uns auch an Melanie McGovern gewandt, die Direktorin für Öffentlichkeitsarbeit und soziale Medien bei der International Association of Better Business Bureaus.
Sie sagte uns: „Temu hat mit BBB zusammengearbeitet und arbeitet daran, auf die Bedenken der Verbraucher zu reagieren.“
„Verbraucher werden dazu ermutigt Besuchen Sie das BBB-Unternehmensprofil auf Temu Hier finden Sie die neuesten Informationen zum Unternehmen und BBB-Ressourcen zum Thema sicheres Online-Shopping.
„Unternehmen sind nicht verpflichtet, eine BBB-Akkreditierung anzustreben.“
Temu hat auf die Frage „Welches?“ geantwortet. Untersuchung zur Kennzeichnung gefährlicher Produkte.
Ein Sprecher sagte gegenüber Which?: „Temu ist bestrebt, die relevanten Regeln und Vorschriften in allen Märkten, in denen wir tätig sind, vollständig einzuhalten, und wir nehmen alle Meldungen über Verstöße sehr ernst.“
„Nachdem wir eine Beschwerde über eine Person unter 18 Jahren erhalten hatten, die einen Artikel mit Klingen auf unserer Plattform kaufte, haben wir sofort alle zugehörigen Produkteinträge entfernt.
„Wir haben außerdem eine umfassende Untersuchung und Überprüfung unserer Prozesse eingeleitet, um unsere Schutzmaßnahmen weiter zu stärken und zu verhindern, dass ähnliche Fälle erneut auftreten.“
Die US-Sendung „Sun“ wandte sich auch an Temu mit der Bitte um einen Kommentar zur Sicherheit der Produkte auf der Plattform.