Weniger als zwei Monate nach seinem 44-Milliarden-Dollar-Kauf von Twitter erklärte Elon Musk, wer auch immer die Position des CEO des Unternehmens übernommen habe: „ muss Schmerzen sehr mögen.“ Dann versprach er, zurückzutreten, sobald er einen Ersatz gefunden habe, der „dumm genug“ sei, den Job anzunehmen.
Diese Person, gab Musk am Freitag bekannt, sei Linda Yaccarino, eine hoch angesehene Werbefachfrau von NBCUniversal. Sie wird in sechs Wochen anfangen. Wie lange sie durchhält, hängt möglicherweise von ihrer Schmerztoleranz ab.
Als Musk am Donnerstag twitterte, dass er einen neuen CEO gefunden habe, aber nicht sagte, wer, stach ein Wort heraus: „sie.“ Einige seiner extremeren Twitter-Follower hatten sofort Einwände gegen das Geschlecht des neuen CEO, aber die Tatsache, dass Musk eine Frau eingestellt hat, ist schon allein deshalb bemerkenswert ist so selten – in der Wirtschaft insgesamt und insbesondere in der Technologiebranche – weibliche Geschäftsführer zu sehen.
Ihre Ernennung stellte erneut Fragen zur „gläsernen Klippe“ auf, einer Theorie, dass Frauen – ebenso wie unterrepräsentierte Minderheiten – eher für Führungspositionen eingestellt werden wenn es eine Krise gibt, was sie zum Scheitern verurteilt. Der Begriff wurde 2005 von den Professoren der University of Exeter, Michelle Ryan und Alex Haslam, geprägt, und seitdem gibt es zahlreiche berühmte Beispiele von Yahoo Marissa Mayer zu Großbritannien Theresa May.
Könnte Yaccarino darauf zusteuern?
„Ihre Qualifikationen sind einwandfrei und sie war bisher äußerst erfolgreich. Aber sie war auch in Situationen tätig, in denen ihr Erfolg erreichbar war“, sagte Jo-Ellen Pozner, Wirtschaftsprofessorin an der Santa Clara University, die sich mit Corporate Governance beschäftigt. „Ich möchte sie nicht im geringsten respektieren oder herabwürdigen. Ich denke einfach, dass dies für praktisch jeden eine unmögliche Situation ist.“
Ob sie Erfolg hat oder nicht, hängt zum Teil davon ab, inwieweit Musk bereit ist, sich aus dem Tagesgeschäft von Twitter zurückzuziehen. Der CEO von Tesla und SpaceX sagte, er werde weiterhin als Vorstandsvorsitzender von Twitter – Yaccarinos Chef – sowie als Chief Technology Officer fungieren und ihr unterstellt sein. Er fügte hinzu, dass Yaccarino sich „in erster Linie auf den Geschäftsbetrieb konzentrieren wird“.
Von dem Moment an, als Yaccarinos Name bestätigt wurde, begrüßten Experten der Werbebranche die Entscheidung als eine gute – vielleicht die einzige –, Twitter in Richtung Stabilität und Rentabilität zu lenken. Yaccarino überwachte die Marktstrategie und die Werbeeinnahmen von NBCUniversal für seine Rundfunk-, Kabel- und digitalen Vermögenswerte, die sich auf fast 10 Milliarden US-Dollar beliefen. Im Vergleich dazu betrug der im Juli gemeldete letzte Quartalsumsatz von Twitter als börsennotiertes Unternehmen lediglich 1,17 Milliarden US-Dollar.
„Sie ist genau das, was Twitter braucht, um das Vertrauen der Werbetreibenden wiederherzustellen, große Werbetreibende zurückzuholen und das Werbegeschäft von Twitter wirklich zu verbessern“, sagte Jasmine Enberg, Analystin bei Insider Intelligence, die Twitter verfolgt. „Trotzdem gibt es noch viele Herausforderungen und Yaccarino wird vom ersten Tag an alle Hände voll zu tun haben.“
Musks Amtszeit an der Spitze von Twitter war bestenfalls chaotisch. Er begann am ersten Tag mit der Entlassung der obersten Führungskräfte des Unternehmens, gefolgt von etwa 80 % der Belegschaft. Dies hat dazu geführt, dass Twitter weitaus weniger Ingenieure hat um sicherzustellen, dass die Website reibungslos funktioniert und weitaus weniger Inhaltsmoderatoren dabei helfen, Hassreden, Tierquälerei und drastische Gewalt zu beseitigen.
Er hat das Verifizierungssystem der Plattform auf den Kopf gestellt und hat die Schutzmaßnahmen gegen die Verbreitung von Fehlinformationen zurückgefahren. Es waren einige dieser Veränderungen – zusammen mit Musks eigener Vorliebe für die Verbreitung von Fehlinformationen und die Zusammenarbeit mit prominenten Verschwörungstheoretikern und rechtsextremen Persönlichkeiten – was laut Analysten viele Werbetreibende auf der Plattform verärgerte.
„Elon Musk erzählt uns seit Monaten immer wieder, dass die Probleme von Twitter das Ergebnis des Rückzugs der Werbetreibenden sind. Aber das ist nicht die Ursache seiner Probleme. Der Rückzug der Werbetreibenden ist ein Symptom für die Probleme bei Twitter. Er hat Chaos geschaffen. Er hat interne Kontrollen abgeschafft. Er hat kritische Funktionen wie die Inhaltsmoderation eliminiert. Er hat die Benutzererfahrung sehr unvorhersehbar gemacht. Er hat zugelassen, dass gefährliche Stimmen aufblühen“, sagte Pozner. „Niemand – Mann, Frau, Außerirdischer – wird unter diesen Umständen in der Lage sein, dieses Schiff wieder in Ordnung zu bringen.“
Die Theorie der Glasklippen hat in der Wirtschaft und Politik Bestand, und zwar laut einer Studie aus dem Jahr 2011 Bericht der Harvard Business Review„scheint nicht auf Organisationen zuzutreffen, in denen es in der Vergangenheit weibliche Führungskräfte gab.“
Twitter hat, wie die meisten Technologieunternehmen, keine lange Geschichte weiblicher Führungskräfte. Seine Gründer waren alle Männer, ebenso wie alle fünf seiner CEOs, einschließlich Musk. Während weibliche Führungskräfte branchenübergreifend selten sind, sind sie in der Technologiebranche außerordentlich selten. Unter den 340 CEOs in einer aktuellen Umfrage unter S&P-500-Unternehmen18 waren Frauen, gegenüber 16 im Jahr 2020. Zu den prominenten weiblichen CEOs im Technologiebereich gehören Safra Catz von Oracle und Lisa Su vom Chiphersteller AMD.
Yaccarino scheint bereit zu sein, sich mit Musk zu messen, obwohl nicht klar ist, wie das ausgehen wird. In einem aktuellen Interview auf der Bühne Als sie mit ihm zusammen war, fragte sie Musk, ob er sich dazu verpflichten könne, nach 3 Uhr morgens nicht mehr zu twittern. Sie stimmte zu, dass er sich mit Tweets bis spät in die Nacht bzw. am frühen Morgen „ein paar Mal in Schwierigkeiten gebracht“ habe, und antwortete unverbindlich: „Ich werde danach streben, um 3 Uhr weniger zu twittern.“ Bin”
Sie fragte Musk auch, ob er bereit sei, seine Vision für Twitter von Werbetreibenden „beeinflussen“ zu lassenin „Produktentwicklung, Anzeigensicherheit, Inhaltsmoderation“, damit sie sich mehr für die Investition in die Plattform begeistern können.
Musk schloss sie schnell ab.
„Es ist absolut cool zu sagen, dass Ihre Werbung an bestimmten Stellen auf Twitter erscheinen soll und an anderen nicht, aber es ist nicht cool zu sagen, was Twitter tun wird“, sagte er. „Und wenn das bedeutet, dass wir Werbegelder verlieren, verlieren wir es. Aber die Meinungsfreiheit ist von größter Bedeutung.“
Um das Vertrauen der Werbetreibenden zurückzugewinnen, muss Twitter stabilisiert und sichergestellt werden, dass wichtige Produktentscheidungen wohlüberlegt und bewusst getroffen werden und nicht, wie Musk oft bekannt ist, spontan, inspiriert durch den Tweet eines Fans oder einen flüchtigen Gedanken. Brancheninsider beschreiben Yaccarino als äußerst fähig, mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz und einem beeindruckenden Lebenslauf.
Aber wenn sie geschäftlich erfolgreich sein will, braucht sie Musks Zustimmung auf der Produktseite.
„Es ist wirklich fraglich, ob er die Zügel vollständig an Yaccarino abgeben wird oder nicht“, sagte Enberg. „Und der Erfolg von Twitter von nun an hängt wirklich davon ab, wie er sich diesbezüglich entscheidet.“