Jedes Mal, wenn Microsoft dieses Jahr eine große KI-Funktion auf den Markt brachte, wurde ich skeptischer gegenüber der neuen Ausrichtung des Unternehmens. Hier ist Microsoft, ein notorisch konservativer und langsamer Riese, der seine Produkte rund um künstliche Intelligenz umgestaltet, nicht lange nachdem die meisten Menschen erfahren haben, dass es generative KI gibt. Das letzte Mal, als es einen so dramatischen Wandel vollzog, bekamen wir Windows 8, ein gescheiterter Versuch, sein Flaggschiff-Betriebssystem Tablet- und Touchscreen-freundlich zu machen.
Jetzt bringt das Unternehmen KI direkt in das Herz von Windows und ich frage mich: Steigt Microsoft in die künstliche Intelligenz ein, um seine Produkte tatsächlich besser zu machen? Oder versucht es nur, einen Anspruch als KI-Innovator geltend zu machen und zu beten, dass die Technologie dem Hype tatsächlich gerecht wird? Zum jetzigen Zeitpunkt ist es wirklich schwer zu sagen.
Wie Zune, WebTV und Windows Phone gezeigt haben, ist Microsoft nicht so gut im Timing. Seine Produkte erscheinen oft entweder zu früh, um nützlich zu sein (wie im Fall des trägen WebTV), oder sie kommen viel zu spät, um Wirkung zu erzielen (wie das wirklich großartige Zune HD). Aber als das Unternehmen Anfang des Jahres seinen KI-gestützten Bing Chat vorstellte, war es perfekt positioniert, um an den Erfolg von ChatGPT anzuknüpfen, der inzwischen Erfolg hatte soll angeblich 100 Millionen Nutzer erreicht haben in nur zwei Monaten. Laut UBS-Analysten wäre ChatGPT damit die am schnellsten wachsende Verbraucheranwendung in der Geschichte geworden. Gibt es einen besseren Zeitpunkt, um die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit einem ihrer notorisch angeschlagenen Produkte zu kombinieren? Microsoft hatte nichts zu verlieren.
Nachdem Microsoft insgesamt 13 Milliarden US-Dollar in den ChatGPT-Hersteller OpenAI investiert (und dabei einen Anteil von 49 Prozent) erworben hatte, wollte Microsoft sein glänzendes neues Spielzeug wahrscheinlich vor Google und anderen präsentieren. Die Einführung von Bing Chat war der offizielle Startschuss für Microsofts Jahr der KI: Copilot wurde auf Edge gestartet. Microsoft 365-Produkte wie Word und Powerpoint und gelangten schließlich zu Windows 11. Noch überraschender war, dass das Unternehmen kürzlich bekannt gab, dass Copilot zu Windows 10 kommt – ein Zeichen dafür, dass es KI-Funktionen möglichst vielen Menschen zugänglich machen möchte. (Angeblich ist Windows 11 dafür verantwortlich 26 Prozent der Windows-Installationen, während Windows 10 immer noch 69 Prozent hat. Durch die Ausrichtung auf beide Plattformen könnte Copilot potenziell bis zu 1,4 Milliarden Nutzer erreichen.)
Es besteht kein Zweifel, dass Copilot einen großartigen ersten Eindruck hinterlässt. Geben Sie ein paar Wörter ein (oder sprechen Sie sie laut), und das Gerät liefert wie ein cleverer Assistent direkte Antworten auf Ihre Fragen. Es gibt keine Werbung, durch die Sie sich wühlen müssen, und Sie müssen nur mit zusätzlichen Links interagieren, wenn Sie möchten. Es ist ein Blick in eine Welt jenseits von Suchmaschinen, in der KI uns dabei helfen könnte, uns durch eine zunehmend chaotische Medienlandschaft zu führen. Auch bei bestimmten Anwendungen können die Copiloten von Microsoft weiterhelfen: In Edge kann es die betrachtete Webseite zusammenfassen; Es kann hilfreich sein, Aktionspunkte in Teams-Besprechungen zu transkribieren und zu generieren. und es kann dabei helfen, schwer zu findende Einstellungen in Windows zu finden (Sie könnten beispielsweise einfach „Wie schalte ich den Nachtmodus ein?“ eingeben, um ihn einzuschalten).
Der selbstbewusste Anstrich von Copilot verbirgt jedoch die Tatsache, dass Copilot häufig Fehler macht und Ihre Fragen gelegentlich völlig falsch versteht. Es reagiert weitaus weniger schnell als die Verwendung einer typischen Suchmaschine, da im Hintergrund viele undurchsichtige KI-Verarbeitungen stattfinden. Und in meinen Tests stürzt es auch häufiger ab, als man denkt, was einen „Neustart“ Ihrer Sitzung erfordert (aber zumindest zeigt es keinen blauen Bildschirm wie Windows).
Um unsere Erwartungen zu mildern, hat Microsoft über Bings KI-Chat einen hilfreichen Hinweis angebracht: „Bing basiert auf KI, daher sind Überraschungen und Fehler möglich. Bitte teilen Sie uns Ihr Feedback mit, damit wir uns verbessern können!“ Microsoft scheint hier ein wenig Demut zu zeigen, indem es zugibt, dass sein KI-Chat nicht perfekt ist, und versucht, ein paar Pluspunkte zu verdienen, indem es sagt, dass es auf Ihr Feedback hört. Meistens dient diese Warnung jedoch als Ausweg für Microsoft. Es kann die Fähigkeit von Copilot anpreisen, Aufsätze für Sie zu schreiben und einigermaßen realistische Gespräche zu führen, aber sobald es scheitert, kann das Unternehmen einfach sagen: „Das ist nur eine Beta, LOL!“
Der große Test für Microsofts Copilots und andere generative KI-Tools läuft auf eines hinaus: Vertrauen. Kann ein Benutzer darauf vertrauen, dass er die relevanten Informationen liefert, wenn er eine Frage stellt? Können wir sicher sein, dass Copilow unsere Anfrage überhaupt richtig versteht? Aaron Woodman, Vizepräsident für Windows-Marketing bei Microsoft, sagt uns, dass Vertrauen letztendlich davon abhängt, dass die Benutzer selbst „auf die Straße treten“ und sehen, wie gut Copilot funktioniert. „Ich denke, diese Art von organischem Wachstum werden wir im Laufe der Zeit sehen“, sagte er in einem Interview mit Engadget beim Start von Windows Copilot im September. „Und ich wette, es wird explosiv sein, weil der Wert da ist, und ich denke, die Kunden werden das sehr schnell erkennen.“
Woodman glaubt auch, dass die Benutzer verstehen werden, dass Copilot nicht immer perfekt sein wird, insbesondere in dieser frühen Zeit. „Ich glaube seltsamerweise, dass wir wahrscheinlich einfühlsamer mit Menschen umgehen und verstehen, wo sie mit Wachstum stehen, als mit Technologie“, sagte er. „Ich denke, das Beste, was wir tun können, ist, das ehrlich zuzugeben und transparent zu sein. Auf einer bestimmten Ebene versuchen wir, uns in jedes Gespräch hineinzuversetzen.“ [that] Das ist ein Wachstumsprozess. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Referenzmaterialien verstehen. Ich denke, die Leute werden verstehen, dass wir versuchen, das Bringen zu beschleunigen [new] Technologie für sie.
Ich verwende die KI-Lösungen von Microsoft seit dem Start von Bing Chat Anfang dieses Jahres, und obwohl sie für einfache Aufgaben, wie das Erstellen einer Spezifikationstabelle zum Vergleich zweier Produkte, hilfreich sind, hat sie meine Arbeitsweise nicht wirklich verändert. Auch Microsoft musste die Funktionen von Bing Chat schon früh stark einschränken, nachdem es zu Auseinandersetzungen mit Nutzern und beunruhigenden Antworten kam. In Windows 11 kann mir Copilot manchmal dabei helfen, Einstellungen wie den Dunkelmodus zu finden, aber es kann nicht immer die Steuerelemente im Copilot-Bereich aufrufen und manchmal schickt es mich einfach zu allgemeinen Einstellungsmenüs, wenn es nicht herausfinden kann, was ich möchte. Ich bitte um.
Vor kurzem hatte ich enttäuschende Gespräche mit Bing, als ich fragte, ob es ein guter Zeitpunkt sei, eine Nintendo Switch zu kaufen (es bedurfte einiger Anstupser, um Gerüchte über einen möglichen Switch-Nachfolger im nächsten Jahr aufkommen zu lassen), und das stimmte Die Möglichkeit, Fragen rund um Bilder zu beantworten, ist immer noch weniger nützlich als die Bildersuche von Google.
Als ich ein Foto vom Babyphone meines Kindes machte und fragte: „Was ist das?“, war Bing sich seiner Funktion bewusst, gab aber das tatsächliche Modell und den Hersteller falsch an. Auch diese Abfrage dauerte fünf Sekunden. Die Google-Bildersuche dauerte eine halbe Sekunde und identifizierte es korrekt als Eufy Space Monitor. Erzielen Sie eins für die traditionelle Suche (und ja, ich weiß, dass sie auch auf einer eigenen Reihe von Computer-Vision-Modellen basiert).
Wir können auf Microsofts schauen Github-Copilot, das im November 2021 eingeführt wurde, bietet Benutzern die Möglichkeit, den Umgang mit KI zu erlernen. Es soll hauptsächlich als Partner an der Seite eines erfahrenen Programmierers dienen: Es sucht nach möglichen Problemen und kann sogar einfachen Code erstellen.
Entsprechend Entwickler Aidan Tilgner, Github Copilot kann für Programmierer wirklich nützlich sein, solange Sie Ihre Erwartungen im Zaum halten. In der Zeitung “GitHub Copilot AI-Paarprogrammierung: Vermögenswert oder Verbindlichkeit?„Die Autoren Arghavan Moradi Dakhel, Vahid Majdinasab, Amin Nikanjam, Foutse Khomh, Michel C. Desmarais und Zhen Ming Jiang fanden Github Copilot ähnlich nützlich, weisen jedoch darauf hin, dass „es auch zu einer Belastung werden kann, wenn es von Anfängern verwendet wird, also von solchen, die es vielleicht nicht tun.“ mit dem Problemkontext und den richtigen Codierungsmethoden vertraut sein.“
„Copilot schlägt Lösungen vor, die möglicherweise fehlerhaft und schwer zu verstehen sind und von Anfängern möglicherweise als richtige Lösungen akzeptiert werden“, fügen die Autoren hinzu. „Das Hinzufügen solch fehlerhaften und komplexen Codes in Softwareprojekte kann deren Qualität stark beeinträchtigen.“
Indem Microsoft sich in Zukunft so sehr auf Copilots verlässt, bindet es sich möglicherweise auch zu eng an OpenAI, ein junges Unternehmen, das kürzlich eines der volatilsten Wochenenden in der Geschichte des Silicon Valley erlebt hat. Der Vorstand von OpenAI entließ CEO Sam Altman, stellte ihn jedoch nach erheblichem internen Druck (und einigen Überredungen von Microsoft-CEO Satya Nadella) einige Tage später schließlich wieder ein. Wenn OpenAI ein weiteres turbulentes Ereignis erlebt, ist nicht nur Microsofts 13-Milliarden-Dollar-Investition in Gefahr, sondern auch die Zukunftspläne des Unternehmens für praktisch alle seine Produkte.
Entsprechend Windows Central, Microsofts nächstes großes Windows-Update, „Hudson Valley“, könnte nächstes Jahr mit einer Reihe von KI-Verbesserungen im Gepäck erscheinen. Dazu gehört die Möglichkeit, in Video-Chats angezeigte Inhalte zu analysieren, ein verbesserter Copilot, der sich alles merken kann, was Sie auf Ihrem PC getan haben, und eine bessere systemweite Suche. Für einige Funktionen sind möglicherweise auch CPUs mit NPUs erforderlich, beispielsweise die letzte Chipserie von AMD und die neue Core-Ultra-Hardware von Intel. Dies ähnelt den Windows Studio-Effektfunktionen wie Hintergrundunschärfe und automatischem Rahmen, für die ebenfalls NPUs erforderlich sind.
Die einzige Konstante rund um die KI ist heutzutage, dass sich alles schnell verändert. Seit ich mit dem Schreiben dieses Artikels begonnen habe, hat Microsoft angekündigt, dass Copilot mit den leistungsstärkeren Modellen GPT-4 Turbo und Dall-E 3 aufgerüstet wird, was sie noch leistungsfähiger machen wird. Vielleicht sind Microsoft und OpenAI irgendwann in der Lage, alle Probleme, die ich bisher mit Copilot gesehen habe, zu beheben und letztendlich ein transformatives KI-Tool bereitzustellen, das für jedermann leicht zugänglich ist. Aber ich habe auch das Beste gehofft, als es um die Duo- und Neo-Pläne des Unternehmens mit zwei Bildschirmen ging, und alles, was ich im Gegenzug bekam, war Enttäuschung.
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