Trotz turbulenter Marktbedingungen im letzten Jahr bleiben das Metaverse und sein potenzieller Nutzen in den Köpfen der Verbraucher fest.
Nach Angaben von einem neuen Umfrage von Capgemini, einem Berater für Unternehmens- und Technologiestrategie, erwarten mehr als drei Viertel der Verbraucher, dass ihre Interaktionen mit Marken und Einzelpersonen durch das Metaverse beeinflusst werden.
Dies gilt auch für Unternehmen, da 7 von 10 glauben, dass die Metaversum- und immersiven Erfahrungen ein Marktunterscheidungsmerkmal in Bezug auf das Kundenerlebnis sein werden.
Der Bericht befragte 8.000 Verbraucher sowie 1.000 Organisationen in 12 Ländern in verschiedenen Sektoren, um die Kompetenz, das Interesse und die Wirkung von Metaversen zu verstehen.
In der Mischung enthalten war eine Gruppe von 380 Verbrauchern, die sich selbst als „metaverse-erfahren“ bezeichneten, von denen drei Viertel angaben, dass sie aktiv am Metaverse teilnehmen.
Die Daten zeigten, dass 93 % der befragten Verbraucher angaben, neugierig auf das Metaverse zu sein. Von dieser Zahl gaben 51 % an, dass sie das Metaverse verwenden würden, sobald es für sie zugänglicher wird.
Charlton Monsanto, der weltweit führende Anbieter von Angeboten für immersive Erlebnisse bei Capgemini, sagte, das „verbraucherorientierte Metaversum“ müsse sich unter anderem den Herausforderungen der Zugänglichkeit und des Datenschutzes stellen, um voranzukommen.
„Das Potenzial des Metaversums ist transformativ und die Neugier der Verbraucher bleibt hoch.“
Bildung und Zugänglichkeit gehen bei neuen Technologien Hand in Hand und bleiben die größten Herausforderungen für technisch versierte Marken bei der Kommunikation mit Verbrauchern.
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Die Umfrage berührte auch die Art der Metaverse-Interaktionen, nach denen Verbraucher suchen, zu denen 43 % der Befragten angaben, dass sie gerne mit Freunden und Familie interagieren würden. Darauf folgten Interaktionen mit Kollegen (39 %), spielbezogene Erfahrungen (33 %) und kommerzielle Aktivitäten (28 %).
Mit einer solchen Betonung der Konnektivität hat die Entwicklung im Metaversum zu einer Zunahme von Veranstaltungen geführt, die es Menschen ermöglichen, sich miteinander zu verbinden, wie Festivals und Konzerte.
Ganze Nationen haben sogar damit begonnen, das Metaversum zu nutzen, um ihr Erbe zu bewahren, damit zukünftige Gemeinschaften damit interagieren können.
Kürzlich kündigte der Metaverse-Entwickler Animoca Brands an, einen milliardenschweren Metaverse-Entwicklungsfonds für Startups im Weltraum zu eröffnen.