Letzten Monat teilte McDonald’s mit, dass man sich angesichts zahlreicher Beschwerden über die steigenden Preise auf die Erschwinglichkeit konzentrieren will. Dies möchte die Fast-Food-Kette unter anderem durch die Hervorhebung ihrer Vorteilspakete erreichen.
Während der UBS Global Consumer and Retail Conference am 13. März wies Ian Borden, CFO von McDonald’s, auf das „herausfordernde Verbraucherumfeld“ hin und verwies auf die Auswirkungen der Inflation auf die Verbraucherausgaben. Borden sagte, Verbraucher mit geringerem Einkommen „erwarten ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als bisher“, heißt es in einer Abschrift seiner Ausführungen.
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Als Teil der Fokussierung der Kette auf erschwingliche Optionen werde der Fast-Food-Riese laut Borden im Jahr 2024 aktiv für seine Essenspakete werben. Er sagte, 90 % der McDonald’s-Restaurants in den USA bieten Pakete zum Frühstück oder tagsüber für etwa weniger als 4 US-Dollar an.
„Wir möchten sicherstellen, dass der Verbraucher weiß, was verfügbar ist, und bei seiner Wahl offensichtlich an uns denkt“, sagte Borden.
Er verwies auch auf den Rollout des McSmart im Jahr 2023, der in Deutschland erhältlich ist. Dieses von Borden als „erschwingliche Einstiegsmahlzeit“ beschriebene Angebot umfasst zwei Burger, mittelgroße Pommes und ein Erfrischungsgetränk für etwa 5,99 Euro (oder etwa 6,53 US-Dollar in US-Dollar). „Es hat unglaublich gut funktioniert“, sagte Borden.
Darüber hinaus wies der CFO darauf hin, dass Verbraucher mit geringerem Einkommen häufiger zu Hause essen, was auch bei der letzten Telefonkonferenz der Kette im Februar diskutiert wurde. Bei diesem Anruf, CEO Chris Kempczinski sagte, das Unternehmen habe „tatsächlich einen Rückgang dieser Kohorte im letzten Quartal verzeichnet“ und bezog sich dabei auf Verbraucher mit einem Einkommen von 45.000 US-Dollar oder weniger.
Im Jahr 2023 stiegen die Preise bei McDonald’s um etwa 10 %. Borden sagte, das Unternehmen erwarte, dass die Preissteigerungen zurückgehen, da sich die Inflation verlangsame.
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Eine weitere Möglichkeit, mit der McDonald’s seine Kunden anlocken möchte, besteht darin, seine digitalen Kanäle „viel aktiver“ zum Leben zu erwecken und sicherzustellen, dass seine Angebote für Verbraucher attraktiv sind. Die Fast-Food-Kette hat derzeit 34 Millionen aktive Treuemitglieder.
McDonald’s legt nicht nur Wert auf preiswerte Angebote, sondern plant auch die Einführung größerer Burger. Borden sagte, die Fast-Food-Kette teste derzeit einige größere Burger in einigen Märkten. Wenn die Menüpunkte erfolgreich sind, plant McDonald’s, die Artikel weltweit einzuführen.
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Der Beitrag McDonald’s bietet preisgünstige Essenspakete an, um Kunden zurückzugewinnen, erschien zuerst auf Eat This Not That.