Mastercard führt einen generativen KI-Chatbot ein, der Sie beim Online-Einkauf unterstützt

Dynamic Yield von Mastercard, eine Tochtergesellschaft von Mastercard für digitale Personalisierung und künstliche Intelligenz, angekündigt die Einführung seines generativen KI-Chatbot-Assistenten Shopping Muse für E-Commerce am 30. November.

Das KI-System wurde in einem Blogbeitrag des Unternehmens enthüllt. Laut Dynamic Yield ist Shopping Muse „ein fortschrittliches generatives KI-Tool, das die Art und Weise revolutioniert, wie Verbraucher im digitalen Katalog eines Einzelhändlers nach Produkten suchen und diese entdecken.“

Generative künstliche Intelligenz von Shopping Muse

Generative KI-Systeme wie ChatGPT und DALL-E von OpenAI sind darauf ausgelegt, umgangssprachliche Benutzerbefehle in Text, Video, Audio oder sogar Computercode umzuwandeln.

Im Fall von Shopping Muse können Benutzer im Kontext eines Online-Marktplatzes Anfragen in einfacher Sprache stellen und das KI-System generiert personalisierte Empfehlungen über einen Prozess, den Dynamic Yield als algorithmischen Content-Matching bezeichnet. .

Wie Ori Bauer, CEO von Dynamic Yield by Mastercard, es beschreibt:

„Personalisierung bietet den Menschen das Einkaufserlebnis, das sie sich wünschen, und KI-gesteuerte Innovation ist der Schlüssel zu immersivem und maßgeschneidertem Online-Shopping.“ Indem wir die Leistungsfähigkeit der generativen KI in Shopping Muse nutzen, erfüllen wir die Standards der Verbraucher und machen das Einkaufen intelligenter und nahtloser als je zuvor.“

Dynamic Yield von Mastercard

Mastercard erwarb 2022 das digitale Personalisierungsunternehmen Dynamic Yield vom damaligen Eigentümer McDonalds. Das Unternehmen wurde nach der Übernahme von Mastercard in Dynamic Yield umbenannt und verfügt über Niederlassungen in Tel Aviv, New York, Tokio, Riga, Barcelona und anderen Standorten rund um den Globus.

Das Unternehmen verfügt über Hunderte von Kunden für seine Personalisierungs- und Datendienste gemeldet 400 Rand vertreten. Das Unternehmen schließt sich Mastercard an und setzt damit seinen jahrelangen Trend fort, Unternehmen für künstliche Intelligenz zu übernehmen oder mit ihnen zusammenzuarbeiten.

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Wie Cointelegraph kürzlich berichtete, ist Mastercard eine Partnerschaft mit Feedzai eingegangen, einem KI-Unternehmen, das sich auf die Aufdeckung von Finanzbetrug spezialisiert hat. Die Software des Unternehmens wird in den proprietären Sicherheits-Stack von Mastercard integriert.