Ein DAD hat Asda verprügelt, nachdem er behauptet hatte, sein Sohn dürfe ein Rubbellos im Wert von 2 £ kaufen – obwohl er neun Jahre unter der gesetzlichen Altersgrenze lag.
James Fletcher-Retallick, 47, sagte, er sei „schockiert“, dass Sohn Ronnie, sieben, den Kauf mit seinem Taschengeld tätigen konnte.
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Das Mindestalter für den Kauf von Rubbellosen der National Lottery in Großbritannien beträgt 16 Jahre.
James sagte, Ronnie sei im August bei einem Ausflug in den Laden in Folkestone, Kent, mit ihm gewesen.
Der Junge ging zur Zigarettentheke, wo angeblich ein männlicher Arbeiter ihm zuerst Süßigkeiten angeboten hatte – bevor er ihm erlaubte, ein Rubbellos zu kaufen.
Asda entschuldigte sich und sagte, dass nach dem Vorfall eine Untersuchung eingeleitet wurde.
Aber James, ein alleinerziehender Vater, sagte, er sei mit den Aktionen des Supermarkts unzufrieden – und wünsche eine klare Erklärung.
Er sagte: „Ich bin angewidert, dass sie meine Beschwerde nicht richtig anerkannt haben. Ich fühle mich sehr, sehr enttäuscht von ihnen.
„Ich wollte nur wissen, dass es ernst genommen wurde und wie und warum es passiert ist. Es ist eine schwere Straftat.
„Das Geschäft darf das Personal nicht richtig schulen, wenn es nicht weiß, dass es den Verkauf von eingeschränkten Artikeln an Minderjährige nicht ablehnen darf.
“Ehrlich gesagt bin ich immer noch ziemlich geschockt.”
Das Paar besuchte den Supermarkt am Abend des 20. August.
Ronnie war einkaufen und sagte, er habe nicht bemerkt, dass sein Sohn den Einkauf getätigt hatte, bis er rüberkam und sagte: „Das ist für dich, Dad“.
Er sagte: „Ich dachte, er hätte es vom Boden aufgehoben, als ich sah, dass es nicht zerkratzt war. Es scheint einfach unmöglich zu sein.
„Wir gehen wöchentlich zum Einkaufen dorthin und ich hatte immer das Gefühl, dass er sein Geld sicher ausgeben kann, während ich einkaufe – aber das fühle ich jetzt nicht.
„Ich bin mit Glücksspiel nicht wirklich einverstanden. Ich rauche nicht und trinke keinen Alkohol.
„Sicher, das fühlt sich nicht sofort so gefährlich an, wie sagen wir, einem Kind Feuerwerk zu verkaufen. Aber auf lange Sicht könnte es genauso schlimm für ihn werden.“
James sagte, dass es am Abend des Vorfalls eine große Schlange gegeben habe, also habe er seine Beschwerde bei ihrer nächsten Reise am 29. August eingereicht.
Der Ex-Fliesenleger, der jetzt Vollzeitvater ist, sagt, er habe seitdem Kontakt zu Asda – sei aber mit deren Beschwerdeverfahren unzufrieden.
Ein Asda-Sprecher sagte: „Wir möchten Herrn Fletcher-Retallick entschuldigen und ihm versichern, dass, sobald wir auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht wurden, eine Untersuchung im Geschäft eingeleitet wurde, um zu verstehen, wie sein Sohn dieses Produkt trotz unserer Stärke kaufen konnte Richtlinien zu Verkäufen mit Altersbeschränkung.”
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