FedEx plant, noch in diesem Jahr eine E-Commerce-Plattform namens „fdx“ einzuführen. Die Reederei Der Umzug am Sonntag beschrieb fdx als einen End-to-End-Online-Shopping-Hub, der Verkäufern Lösungen für alles bieten soll, von der Ansprache potenzieller Kunden bis hin zur Auftragsabwicklung und Retouren. Klingt vertraut. FedEx gibt an, dass der offizielle Start im Herbst 2024 erfolgen soll.
Bisher sind die Details recht spärlich, aber fdx wird als „datengesteuerte“ Plattform angepriesen, die die Erkenntnisse von FedEx nutzen wird, um praktisch jeden Teil des Kauf- und Verkaufsprozesses zu optimieren. Verkäufer auf fdx haben von Anfang an Zugriff auf das bestehende Kundennetzwerk auf der E-Commerce-Website ShopRunner, zu der FedEx gehört, und Kunden können Lieferschätzungen für Produkte sehen, während sie stöbern und Dinge in ihren Einkaufswagen legen vor dem Auschecken. Verkäufer erhalten Berichte zu CO2-Emissionen, die sich auf ihre Lieferkettenentscheidungen, optimale Versandrouten und mehr beziehen.
FedEx bezeichnet fdx als eine „erste Plattform ihrer Art“, was sicherlich weit hergeholt erscheint, aber wir werden bald herausfinden, ob sie wirklich etwas einzigartig Verlockendes zu bieten hat. Das wird nötig sein, wenn FedEx die Leute aus dem Würgegriff von Amazon herauslocken will.