Das Aushandeln von Warenpreisen gehört auf manchen Märkten zum Alltag, beim Online-Einkauf ist dies jedoch nicht oft der Fall.
Das ist, was Ergo ist auf Veränderung aus. Das Startup entwickelt eine Preissoftware, um Online-Händlern eine einfache Möglichkeit zu geben, Lagerbestände auszuräumen und den Gewinn zu steigern, ohne die Artikel zum Verkauf anbieten zu müssen.
Firmengründerin und CEO Claire Stepanek kam auf die Idee zu ergo, als sie im Supply-Chain-Team von Apple arbeitete, das die Lieferanten verwaltet, die die Teile herstellen, die in Apple-Produkte einfließen.
Ein großer Teil von Stepaneks Job waren Preisverhandlungen – sie gibt zu, dass Mathe ihr Fach ist – und als sie Preisstrategien aus geschäftlicher Sicht kennenlernte, probierte Stepanek diese auch in ihrem Privatleben aus.
Als sie beispielsweise ein Auto kaufte, wandte sie die gleiche Strategie an: Sie ging in das Autohaus und sagte dem Händler, wie viel sie zahlen möchte. Stepanek verbrachte den ganzen Tag beim Händler, verließ ihn aber am Ende des Tages mit einem Auto zu diesem Preis.
Ergos Shopify-App für Preisverhandlungen. Bildnachweis: Ergo
„Preisverhandlungen haben den schlechten Ruf, stressig zu sein, und ich fand, dass die erfolgreichste Strategie darin bestand, authentisch zu sein und alles einfach zu halten“, sagte Stepanek gegenüber TechCrunch. „Da fiel mir ergo ein: Wie cool wäre es, wenn jeder das, was ich über Verhandlungen gelernt habe, in seinem Alltag beim Einkaufen nutzen könnte?“
So funktioniert es: Ergo ist ein Software-Plugin, zunächst als Shopify-App, die Einzelhändler für ihren Online-Shop herunterladen können. Die Software fügt den Produktseiten der Website eine Schaltfläche hinzu, auf der normalerweise „In den Warenkorb“ steht. Der neue Button lautet: „Angebot mit ergo machen.“ Verbraucher können dann auf diese Schaltfläche klicken, um ein Angebot abzugeben.
Der Unterschied zwischen Ergo und Ihrem typischen Markt besteht darin, dass es kein Hin und Her gibt. Wenn der Verbraucher auf die Schaltfläche „Angebot abgeben“ klickt, gibt er einige Informationen ein, unter anderem wie viel er bereit ist zu zahlen und wie lange er bereit ist, auf das Produkt zu warten. Anhand dieser Informationen entscheidet der Händler, ob er das Angebot annimmt oder ablehnt.
Das Unternehmen befindet sich noch in einem sehr frühen Stadium und hat noch keine Einnahmen erzielt. Bis heute war die App privat auf Shopify gelistet, und Stepanek hielt sich daher bedeckt, als er darüber sprach, wie viele Kunden Ergo nutzen oder wie viele Angebote bisher verwaltet wurden.
Ergo wird jetzt durch eine Pre-Seed-Finanzierung in Höhe von 1,5 Millionen US-Dollar von Anthemis und Wischoff Ventures gefördert.
Nichole Wischoff von Wischoff Ventures sagte: „Für Einzelhändler schließt sich hier der Kreis. Damals, als es noch keine Preisschilder gab, tauschten die Verbraucher hin und her und erzielten schließlich den für beide Seiten optimalen Preis. Mit ergo können Einzelhändler ein vollautomatisches, altmodisches Tauschsystem ermöglichen, das ihren Kunden mehr Kontrolle gibt.“
Unterdessen will Stepanek die neuen Mittel nutzen, um zusätzliche Mitarbeiter einzustellen und die Produktpipeline zu erweitern, zu der auch eine App für Stores auf anderen Marktplätzen gehören wird.
Die Vision von Ergo besteht darin, Analysen für Geschäfte zu entwickeln, damit diese einen Mehrwert schaffen und gleichzeitig Umsatz und Umsatz steigern sowie mehr über den Markt erfahren können. Das Unternehmen arbeitet außerdem daran, Produkte und Funktionen für die bevorstehende Weihnachtseinkaufssaison auf den Markt zu bringen.
„Der Einzelhandel ist mit Black Friday und Weihnachtseinkäufen riesig, deshalb stellen wir sicher, dass wir da draußen sind“, sagte Stepanek. „Unsere Kunden haben gesagt, dass sie ergo über den gesamten Zeitraum gerne nutzen würden, also konzentrieren wir uns darauf.“
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