Die Europäische Union hat a angenommen Richtlinie zum Recht auf Reparatur Dadurch wird es für Verbraucher einfacher, ihre Geräte reparieren zu lassen. Der Neue Regeln Die Garantie eines Produkts verlängern, wenn es unter die Garantie fällt, und die Hersteller gleichzeitig dazu verpflichten, Geräte zu reparieren, die nicht mehr abgedeckt sind. Das Gesetz muss noch von den Mitgliedsstaaten genehmigt werden.
In Europa verkaufte Geräte bieten bereits eine Garantie von mindestens zwei Jahren, aber die neuen Regeln stellen zusätzliche Anforderungen. Wird ein Gerät im Rahmen der Garantie repariert, muss dem Kunden die Wahl zwischen Ersatz oder Reparatur eingeräumt werden. Entscheiden sie sich für Letzteres, verlängert sich die Garantie um ein Jahr.
Nach Ablauf der Frist sind Unternehmen weiterhin verpflichtet, „gängige Haushaltsprodukte“ zu reparieren, die nach EU-Recht reparierbar sind, wie Smartphones, Fernseher und bestimmte Geräte (die Liste der Geräte kann im Laufe der Zeit erweitert werden). Der Verbraucher kann während der Reparatur auch ein Gerät ausleihen oder sich, wenn die Reparatur nicht möglich ist, alternativ für ein generalüberholtes Gerät entscheiden.
Die EU fordert, dass Reparaturen zu einem „angemessenen“ Preis angeboten werden müssen, damit „Verbraucher nicht absichtlich davon abgeschreckt“ werden. Hersteller müssen Ersatzteile und Werkzeuge liefern und dürfen nicht versuchen, sich durch den Einsatz von „Vertragsklauseln, Hardware- oder Softwaretechniken“ von Reparaturen fernzuhalten. Letzteres wird zwar nicht erwähnt, könnte es für Unternehmen jedoch schwieriger machen, Geräte außer Betrieb zu setzen, indem zukünftige Updates gestoppt werden.
Darüber hinaus können Hersteller die Verwendung von gebrauchten, originalen, kompatiblen oder 3D-gedruckten Ersatzteilen durch unabhängige Reparaturbetriebe nicht verhindern, solange diese den EU-Gesetzen entsprechen. Sie müssen eine Website bereitstellen, auf der die Preise für Reparaturen aufgeführt sind. Sie dürfen die Reparatur eines zuvor von jemand anderem reparierten Geräts nicht verweigern und dürfen eine Reparatur nicht aus wirtschaftlichen Gründen verweigern.
Die europäische Gruppe „Right to Repair“ begrüßte zwar die erweiterten Regeln, sagte aber auch, dass dies der Fall sei verpasste Gelegenheiten. Es hätte sich gewünscht, dass mehr Produktkategorien enthalten wären, dass die Reparatur Vorrang vor dem Austausch hat, dass unabhängige Werkstätten das Recht haben, auf alle Ersatzteile/Reparaturinformationen zuzugreifen, und vieles mehr. „Unsere Koalition wird sich weiterhin für ehrgeizige Reparierbarkeitsanforderungen einsetzen … und mit Mitgliedern zusammenarbeiten, die sich auf die Umsetzung der Richtlinie in jedem Mitgliedsstaat konzentrieren.“
Die Regeln zum Recht auf Reparatur helfen den Verbrauchern nicht nur dabei, Geld zu sparen, sondern tragen auch dazu bei, Elektroschrott, CO2-Belastung und mehr zu reduzieren. Das Gebiet ist derzeit auch in den USA ein Schlachtfeld, in etwa der Hälfte der Bundesstaaten wird über Gesetze debattiert. Das kalifornische Gesetz zum Recht auf Reparatur, das am 1. Juli in Kraft tritt, zwingt Hersteller dazu, für Smartphones und andere Geräte, die über 100 US-Dollar kosten, sieben Jahre lang Ersatzteile, Werkzeuge und Reparaturhandbücher vorrätig zu haben.