Costco nimmt an einigen Food-Courts große Änderungen vor und frustriert damit die Kunden

Berichten zufolge traf eine große Änderung mehrere Costco-Food-Courtsaber es ist nicht ein aufregender neuer Menüpunkt. Der Einzelhändler hat in bestimmten Lagerhäusern die Sitzordnung im Food-Court umgestaltet, was viele Käufer sehr frustriert.

Ein Costco-Kunde hat es angenommen Reddit diese Woche, um zu berichten, dass alle üblichen Food-Court-Tische in ihrem südkoreanischen Lagerhaus gerade durch „nur stehende Monstrositäten“ ersetzt wurden. Sie teilten ein Bild der neuen Tische und kritisierten Costco wegen der plötzlichen Änderung.

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„Bei diesem schrecklichen Aufbau können also keine Kinder (oder Personen unter 1,20 m) die Tische benutzen. Ich musste ein Bein auf die Querstange stützen und mein Kleinkind auf meinem Schoß balancieren, damit es sein Eis essen konnte, nicht.“ „Eine leichte Aufgabe. Einige Familien begannen, auf dem Boden an der Rückwand zu sitzen, wurden aber sofort von einem Manager verscheucht“, schrieb der Käufer in dem Beitrag.

„Gemeinsam gingen ich und ein paar andere Eltern zu einer Beschwerde beim Kundendienst, wo man mit Schulterzucken und einer leeren Antwort antwortete: ‚Wir arbeiten an einer Lösung‘.“ Ein Mann bat sogar darum, mit dem Geschäftsführer des Geschäfts zu sprechen, und ihm wurde gesagt, er sei „nicht verfügbar“.“

Mein Costco-Food-Court hat die Tische durch stehende Monstrositäten ersetzt
vonu/pabo81 InCostco

Wie sich herausstellt, ist dieses südkoreanische Lagerhaus nicht das einzige, das diese Stehtische hinzugefügt hat. Mehrere andere Costco-Käufer kommentierten den Beitrag, in dem sich ihre Lager befanden Montana Und Osaka, Japan, hatte kürzlich auch einige Stehtische hinzugefügt. Sie sagten jedoch, Costco habe die traditionellen Tische an ihren Standorten nicht vollständig abgeschafft, um neue einzuführen.

Reddit-Benutzer spekulierten, dass Costco die Food-Court-Plätze im südkoreanischen Lagerhaus gestrichen habe, um die Mitglieder davon abzuhalten, nach dem Ende ihres Essens länger zu bleiben. Dennoch führte die Änderung zu einem großen Frustrationspunkt für die Käufer, die darauf hinwiesen, dass Stehtische nicht gerade geeignet für Kinder, ältere Mitglieder und Menschen mit Verletzungen oder Behinderungen sind, die das Sitzen erfordern.

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„Ich habe schon seit einiger Zeit mit einer Verletzung zu kämpfen und das würde bedeuten, dass ich bei Costco überhaupt nichts essen kann, was schade wäre“, sagte ein Käufer beklagte.

„Was ist mit uns älteren Menschen, die es müssen? [sit] nach dem Betreten dieser Betonböden. „Wenn mein Costco das macht, bin ich fertig“, ein anderer kommentiert.

Andererseits war eine kleine, aber lautstarke Gruppe von Käufern mit der Änderung zufrieden. Ihnen gefiel, dass die Stehtische potenziell verhindern können, dass Kunden noch lange nach dem Essen an den Food-Court-Tischen sitzen, sodass andere Kunden keinen bequemen Platz zum Essen haben.

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„Das ist perfekt. In letzter Zeit kam es bei mir dazu, dass Leute für immer draußen campierten, nachdem sie mit dem Essen fertig waren“, sagte ein Mitglied kommentiert. „Es ist kein Restaurant. Es ist für ein schnelles Essen nach dem Einkaufen gedacht. Wenn Leute 30 Minuten dort verbringen, bleibt es nur stecken und verhindert, dass andere Käufer schnell etwas essen können.“

Costco antwortete nicht sofort auf unsere Anfragen mit der Bitte um einen Kommentar und weitere Einzelheiten dazu, ob die Stehtische in Zukunft in weiteren Lagern verfügbar sein werden.

Dies ist nicht die einzige Änderung an einer wichtigen Costco-Funktion, die die Käufer in diesem Jahr nicht freundlich aufgenommen haben. Bereits im März entdeckten Käufer in einem Lagerhaus einen neuen Selbstbedienungskiosk mit kostenlosen Mustern. Viele lehnten das Selbstbedienungsformat ab, weil sie befürchteten, dass andere Käufer alle Proben wegräumen würden, bevor andere sich überhaupt eine holen könnten.

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