Drei Viertel der Einzelhändler in den Vereinigten Staaten planen zu akzeptieren Krypto- oder Stablecoin-Zahlungen innerhalb der nächsten zwei Jahre laut einer neuen Umfrage.
Es wurde auch festgestellt, dass mehr als die Hälfte der großen Einzelhändler mit einem Umsatz von über 500 Millionen US-Dollar derzeit 1 Million US-Dollar oder mehr für den Aufbau der erforderlichen Infrastruktur ausgeben, um dies zu erreichen.
Die Informationen wurden in Deloittes „Merchants Getting Ready For Crypto“ enthüllt. Bericht veröffentlicht in Zusammenarbeit mit PayPal am 8. Juni.
Eine große Mehrheit, etwa 85 %, der befragten Händler sagte, sie gehe davon aus, dass Zahlungen in Kryptowährung in ihren jeweiligen Branchen in fünf Jahren allgegenwärtig sein werden.
Die Umfrage befragte zwischen dem 3. und 16. Dezember 2021 2.000 leitende Angestellte in US-Einzelhandelsunternehmen, als die Kryptopreise noch hoch waren, aber die Ergebnisse wurden gerade erst bekannt gegeben. Die Führungskräfte verteilen sich zu gleichen Teilen auf die Branchen Kosmetik, Digitale Güter, Elektronik, Mode, Lebensmittel und Getränke, Haus und Garten, Gastgewerbe und Freizeit, Körper- und Haushaltswaren, Dienstleistungen und Transport.
Kleine und mittelständische Unternehmen treten ebenfalls in Aktion, wobei 73 % der Einzelhändler mit Einnahmen zwischen 10 und 100 Millionen US-Dollar zwischen 100.000 und 1 Million US-Dollar investieren, um die erforderliche Infrastruktur zu unterstützen.
Laut Deloitte werden die Ausgaben hier nicht aufhören und voraussichtlich nur im Laufe des Jahres 2022 steigen. Mehr als 60 % der Einzelhändler gaben an, dass sie Budgets von mehr als 500.000 US-Dollar erwarten, um Krypto-Zahlungen in den nächsten 12 Monaten bis Dezember zu ermöglichen.
Verbraucher drängen auf Kryptozahlungen
Das Verbraucherinteresse treibt die Händlerakzeptanz voran, wobei 64 % der Händler signalisieren, dass ihre Kunden großes Interesse an der Verwendung von Krypto für Zahlungen bekundet haben. Rund 83 % der Einzelhändler erwarten, dass das Interesse im Laufe des Jahres 2022 steigen oder deutlich steigen wird.
Fast die Hälfte erwartet, dass die Einführung von Kryptowährung das Kundenerlebnis verbessern wird, etwa die gleiche Anzahl glaubt, dass sie ihren Kundenstamm vergrößern wird, und 40 % hofften, dass ihre Marke als „innovativ“ wahrgenommen wird.
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Einzelhändler optimistisch in Bezug auf digitale Währungen
Von den Einzelhändlern, die Kryptowährungen bereits akzeptieren, haben 93 % eine positive Auswirkung auf ihre Kundenkennzahlen gemeldet.
Zu den von Händlern genannten Trägern und Herausforderungen bei der Einführung gehören die Sicherheit des Zahlungssystems (43 %), sich ändernde Vorschriften (37 %), Volatilität (36 %) und ein fehlendes Budget (30 %).
Die Komplexität der Integration von Kryptowährungen in Legacy-Systeme und die Komplexität der Integration mehrerer Kryptos war laut 45 % die größte Herausforderung.
Deloitte sagte, es erwarte, dass „kontinuierliche Weiterbildung“ weitere Klarheit für die Regulierungsbehörden schaffen und eine breitere Akzeptanz für eine breitere Palette von Produkten und Dienstleistungen ermöglichen würde.