Josh Freed: Wir haben mit „Tip Creep“ einen Wendepunkt erreicht

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Ich war neulich in einem Lebensmittelgeschäft und kaufte Milch, als der gelangweilt aussehende Kellner mir sein Kreditkartengerät zudrehte und mir 15, 20 oder 25 Prozent Trinkgeld zur Auswahl stellte.

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Dafür, dass ich meine eigenen zwei Liter Milch aus dem Kühlschrank geholt und mir den Kreditkartenautomaten gezeigt habe. Im Wesentlichen würde ich ihm ein Trinkgeld geben, wenn er um ein Trinkgeld bittet.

Es ist heutzutage ein schnell wachsender Trend, da wir gezwungen sind, überall Trinkgeld zu geben, von Lebensmittelgeschäften, Bäckereien und Fast-Food-Restaurants bis hin zu einigen Autowerkstätten.

Praktisch die einzigen Orte, an denen noch kein Trinkgeld verlangt wird, sind Geldautomaten, aber ich bin mir sicher, dass die Banken daran arbeiten. Alle anderen sind es. Was nun? An Selbstbedienungstankstellen nach Trinkgeld fragen, wo sollten sie uns Trinkgeld geben?

Trinkgeld war schon immer komplex. Wir tun es in Restaurants, Hotels und Taxis, aber nicht in Supermärkten; Wir geben Friseuren und Fußpflegern Trinkgeld, nicht Schuhverkäufern. Sommeliers geben viermal so viel Trinkgeld für das Öffnen einer 120-Dollar-Flasche Wein wie für eine 30-Dollar-Flasche, die den gleichen Arbeitsaufwand erfordert.

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Ich habe immer daran geglaubt, Serviceleuten großzügig Trinkgeld zu geben, aber in letzter Zeit muss ich diesen Reflex unterdrücken, weil absolut jeder ein großes Trinkgeld will.

Kürzlich bestellte ich in einer Plateau-Bäckerei drei Brote und eine gefrorene Quiche, und auf dem Bildschirm wurden 15 bis 30 Prozent Trinkgeld angezeigt. Es gab keine Option für „kein Trinkgeld“, aber hinter mir stand eine Reihe, also versuchte ich, eine Taste zu drücken, auf der „anderer Betrag“ stand.

Ich hatte meine Lesebrille nicht dabei, also starrte ich zu lange auf die vielfältigen Optionen des neuen Menüs und die Maschine fror ein. Der Angestellte musste meine Rechnung wiederholen und die Maschine zurückgeben.

Ich spürte ein Murren hinter mir in der Schlange, als ob ich 14 Lottoscheine kaufen würde, deren Zahlen ich bestimmen würde, während ich sorgfältig das Datum, meine Glückszahlen und mein Sternzeichen berücksichtigte.

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Ich wollte nicht noch einmal herumfummeln, also drückte ich schuldbewusst die 15-Prozent-Option, um die Zeit des Servers zu verschwenden, aber erst als ich ging, wurde mir klar: „Wow! Ich habe gerade 4 Dollar Trinkgeld für Brot hinterlassen.“

Ein Teil dieses „Trinkgeldkriechens“ begann während COVID-19, als Restaurants nur Essen zum Mitnehmen anboten und die Mitarbeiter gestresst waren und einigen hartnäckigen ungeimpften, unmaskierten Fressern gegenüberstanden.

Also trugen wir alle mehr zu den neu geschätzten Arbeitern an vorderster Front bei, indem wir bessere Trinkgelder hinterließen, eine Art Heldenlohn, um die Welt in einer Ära des Keimterrors am Laufen zu halten. Es wurde als der große Pandemie-Tipping-Boom des Jahres 2020 bezeichnet.

Aber obwohl die Pandemie nachgelassen hat, schleichen sich immer mehr Trinkgelder ein und wir haben möglicherweise einen Wendepunkt erreicht.

Zusätzlich zu den Trinkgeldern ist Bargeld praktisch verschwunden und überall von Bauernmärkten bis hin zu Imbisswagen durch winzige, mit Smartphones verbundene Kartenterminals ersetzt worden, die automatisch mindestens 15 Prozent Trinkgeld verlangen.

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Auch hier gibt es fast nie eine „Kein Trinkgeld“-Option. Sie müssen nach „benutzerdefinierten Beträgen“ suchen, normalerweise unter dem schuldbewussten Blick des Mitarbeiters, den Sie erwägen, ob Sie Trinkgeld geben sollen.

Sobald Sie Trinkgeld geben, blinken die Automaten oft programmierte Nachrichten wie „BRILLIANT!“ für 25 Prozent „AUSGEZEICHNET!“ für 20 und “OK” für weniger.

Es gibt sogar Berichte, dass einige Werkstätten und Klempner Trinkgelder von 15 Prozent und mehr für Reparaturrechnungen in Höhe von 2.800 US-Dollar (das sind mindestens 420 US-Dollar) verlangt haben.

Erwarten Sie, dass Autoverkäufer folgen und 20 Prozent Trinkgeld für ein 32.000-Dollar-Neufahrzeug verlangen.

Jetzt, da das elektronische Trinkgeld zur Routine geworden ist, bestehen viele unterbezahlte Kassierer darauf, dass die Arbeitgeber die Trinkgeldoption auf dem Bildschirm beibehalten. Ich mache ihnen keinen Vorwurf, aber ich denke auch, dass es die Aufgabe der Arbeitgeber ist, sie dafür zu bezahlen, dass sie das Geld abrufen, nicht meine.

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Wir sollten Servicemitarbeitern ein gutes Trinkgeld für ihre Arbeit geben, insbesondere Kellnern, die etwa 3 US-Dollar weniger (11,40 US-Dollar) als der Québec-Mindestlohn (14,25 US-Dollar) pro Stunde verdienen, da von ihnen erwartet wird, dass sie dies mit Trinkgeldern kompensieren.

Sie arbeiten hart und bleiben fröhlich mit oft anspruchsvollen Kunden, die ihre Ehepartner wahrscheinlich in den Wahnsinn treiben. Ebenso für erfahrene Latte-Macher, gestresstes Küchenpersonal, Tellerwäscher, Kellner und Barkeeper.

Aber wenn Sie Ihr eigenes Sandwich aus einer Kühlbox holen und Ihren eigenen Tisch bestellen, sollten Sie nicht unter Druck gesetzt werden, 15 Prozent oder mehr Trinkgeld zu geben.

Wir sollten auch Lieferleuten ein gutes Trinkgeld geben, zusammen mit Friseuren, Tätowierern und anderen persönlichen Dienstleistungen. Aber wenn Sie eine 24er-Packung Bier zur Dep-Kasse geschleppt haben, ist es verrückt, nach einem Trinkgeld von 4 $ gefragt zu werden.

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Früher war es einfach, 50 Cent für einen Kaffee in ein Trinkgeldglas auf der Theke zu werfen, aber diese verschwinden so schnell wie Bargeld und werden durch automatisierte Bildschirmtipps ersetzt. Auf dem Jazzfest kaufte ich bei einem Straßenverkäufer eine Eisdiele für 6,75 Dollar und hätte normalerweise die 25 Cent Wechselgeld dagelassen.

Aber keiner der Verkäufer nahm mehr Bargeld, also sah ich mich mit der üblichen 15-Prozent-Anfrage konfrontiert, weil er mir den Barren gab – und ich lehnte ab. In Zukunft werde ich versuchen, einen Plastikbeutel mit Bargeld herumzutragen – und wenn jemand meinen Irren nicht haben will, gebe ich mir selbst Trinkgeld.

Vielen Dank fürs Lesen. Wählen Sie eine der folgenden Trinkgeldoptionen: 5 $ … 500 $ … 5.000 $.

5.000 $? BRILLANT!

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