Der Community-Manager von Helldivers 2 wurde vorübergehend von Discord ausgeschlossen, nachdem er für einen Bot gehalten wurde.
In einem Tweet wandte sich Katherine Baskin an den Discord-Support, um ihr Konto erneut zu aktivieren, und erklärte, dass der große Erfolg des Multiplayer-Shooters dazu geführt habe, dass sie täglich Hunderte von DMs von Spielern erhält, die um Support gebeten haben. Im Gegenzug versuchte sie, so schnell wie möglich darauf zu antworten, tippte und schickte die Antworten jedoch offenbar so schnell, dass sie vom Bot-Detektor von Discord erfasst wurde und ihr Konto gesperrt wurde.
„Ich wurde gerade von meinem Konto ausgeschlossen, weil ich zu schnell zu viele DMs verschickt habe“, schrieb sie. „Der Helldivers 2-Server hat über 400.000 Leute und ich bekomme täglich Hunderte von DMs über Spielunterstützung, Moderation usw. Kann ich mein Konto bitte wieder aktivieren? Ich schicke auch ein Ticket.“
Nach einigem Schweigen stieß Baskin Discord an und flehte: „Komm schon, ich habe Arbeit zu erledigen.“ Der Kreativdirektor von Helldivers 2, Johan Pilestedt, mischte sich ebenfalls ein, um die Spieler auf die Situation aufmerksam zu machen, und unterstützte Baskin dabei, Discord zu bedrängen, die Situation zu korrigieren. „Außerdem herrscht völliges Schweigen seitens des Discord-Supports – was eine andere Strategie ist als die, die wir verfolgen.“ [developer] Arrowhead Game Studios und Helldivers 2.“
Zum Glück konnte Baskin ihr Konto weniger als 48 Stunden, nachdem sie es zum ersten Mal als gesperrt gemeldet hatte, wiederherstellen Sie war schnell bereit, ihr Versprechen zu geben„Ich bin ZURÜCK und bereit, einen Automaten-ABSCHLAG zu befreien.“
Die Server von Helldivers 2 haben seit der Veröffentlichung vor ein paar Wochen Schwierigkeiten, mit dem enormen Erfolg des Spiels mitzuhalten. Nachdem Arrowhead die größten PlayStation Studio-Starts auf Steam basierend auf gleichzeitigen Spielern übertroffen hatte, startete es eine Notfall-Einstellungswelle, um der Nachfrage gerecht zu werden, und berichtete, dass seine Mitarbeiter „völlig erschöpft“ seien, aber mit der arbeitsreichen ersten Woche zufrieden seien. Mit dem neuesten Patch wurde das Serverlimit in Erwartung eines Ansturms am Wochenende auf 700.000 angehoben, obwohl die Entwickler zugegeben haben, dass dadurch die Wartezeiten nur „erträglicher“ werden, aber nicht ganz beseitigt werden.
Die Engine von Helldivers 2 wurde vor 6 Jahren „abgekündigt“: „Unsere verrückten Ingenieure mussten alles machen, ohne Unterstützung.“