Da einige Marken aufgrund von Boykotten vor LGBTQ+-Kampagnen zurückschrecken, andere, darunter Glanz und The North Face begrüßen die Community zum Pride Month trotz möglicher Gegenreaktionen.
Seit Jahren würdigen Marken den Pride Month mit LGTBQ+-freundlichen Kampagnen und Sponsoring. Doch der Pride Month folgt auf einen erfolgreichen Boykott von Bud Light, der zu einem deutlichen Rückgang der Umsätze und des Aktienkurses des Unternehmens sowie der Entfernung einiger LGBTQ+-Artikel durch Target aus den Geschäften führte. Es hat alle Marken anfällig für einen Boykott gemacht und es ihnen überlassen, in einem entscheidenden Moment eine wichtige Entscheidung über die Werte des Unternehmens zu treffen.
Für die Juni-Titelgeschichte, die am Donnerstag veröffentlicht wurde, Glamour UK veröffentlicht an unerschütterliches Profil Der Autor Logan Brown spricht über seine Ängste hinsichtlich der Bewältigung seines Status als schwangerer Transgender-Mann.
In dem Artikel erklärt Brown, dass er schwanger wurde, als er aus gesundheitlichen Gründen eine Testosteronpause einlegte, und dass er das Gefühl hatte, seine Männlichkeit sei „ausgelöscht“, als er herausfand, dass er schwanger war. Schließlich sagte Brown, er habe die Schwangerschaft angenommen, weil er wisse, dass es „wirklich etwas Besonderes“ sei, als queeres Paar die Möglichkeit zu haben, ein biologisch eigenes Baby zu bekommen.
„Als wir Logan zum ersten Mal trafen und seine unglaubliche Geschichte hörten, waren wir überwältigt von seiner Stärke und seinem Mut. Wir wussten, dass er der perfekte Coverstar für unsere Juni-Pride-Ausgabe sein würde, als leuchtendes Beispiel für Selbstbestimmung, Inklusivität und Gleichberechtigung“, Deborah Joseph, Glanzsagte der europäische Redaktionsleiter gegenüber The Independent.
Das Cover löste im Internet Gegenreaktionen aus und forderte Amerikaner, die in den USA nicht einmal Zugriff auf Exemplare des Magazins haben, dazu auf, das Magazin zu boykottieren. Einige Leute prangern die Fähigkeit eines Transgender-Mannes an, schwanger zu werden, andere verglichen es mit älteren Covern, auf denen Cisgender-Frauen abgebildet waren .
Glamour bei weitem nicht die einzige Marke, die Gegenstand eines Boykotts ist. Adidas geriet wegen einer Badeanzug-Werbung mit männlichen Models in die Kritik und The North Face wurde wegen einer Werbung kritisiert, in der die Umweltschützerin und Drag Queen Pattie Gonia zu sehen war. In der Anzeige ermutigt Pattie Gonia die Menschen, in den Wald zu gehen, und wirbt für eine den ganzen Sommer über stattfindende Pride-Initiative. Beide Unternehmen hielten an ihren Kampagnen fest und The North Face stoppte schnell Aufrufe, den Kurs zu ändern oder sich zu entschuldigen.
„Wir erkennen die Chance, die unsere Marke hat, die Zukunft der Natur zu gestalten, und wir möchten, dass diese Zukunft ein akzeptablerer und liebevollerer Ort wird“, sagte North Face in einer Erklärung wenige Stunden nach Beginn der Gegenreaktion.
Auch Walmart – einer der bekanntesten Markennamen Amerikas – hält an seinen Plänen für Pride fest. Am Mittwoch gab das Unternehmen bekannt, dass es seine LGBTQ-bezogenen Waren nicht ändern werde. In den Geschäften waren Displays mit Pride-Motiven ausgestellt und Walmart hatte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung etwa 252 verschiedene Artikel mit Pride-Thema auf seiner Website verfügbar.
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Im Jahr 2019 war die LGBTQ-Community nicht nur eine gefragte Bevölkerungsgruppe, sondern auch ein integraler Bestandteil für Marken, mit denen sie in Kontakt treten konnten. Laut Jessica Shortall, Beraterin für Unternehmensstrategie am R Street Institute, habe sich ein Trend entwickelt, bei dem Marken begonnen hätten, sich um die LGTBQ-Community zu kümmern, trotz des Risikos für ihre Marke und ihre politischen Beziehungen. In einem Artikel für die Harvard Business Review aus dem Jahr 2019 sagte Shortall, dass Marken die LGBTQ+-Community als Teil einer langfristigen Strategie annehmen.
Demografen schätzen, dass Millennials und Mitglieder der Generation Z bis 2028 die Mehrheit der wahlberechtigten Bevölkerung ausmachen werden und ihre Werte wahrscheinlich die Marktplätze der Zukunft bestimmen werden.
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung von Shortalls Artikel waren schätzungsweise 67 Prozent der jungen Erwachsenen in den USA der Meinung, dass es Kleinunternehmern nicht erlaubt sein sollte, LGBTQ-Personen aus religiösen Gründen Dienstleistungen zu verweigern, verglichen mit 60 Prozent der Amerikaner insgesamt und 53 Prozent der Senioren , laut PRRI. Pew Research hat herausgefunden, dass Millennials auch die größte Gruppe der US-Arbeitskräfte darstellen, deren Werte nicht nur für die Fähigkeit der Unternehmen, Kandidaten für die Besetzung offener Stellen zu rekrutieren, sondern auch für ihre Marken- und Verbraucherstrategien von entscheidender Bedeutung sind.
Anstatt ihre Botschaften auf eine alternde Bevölkerungsgruppe zuzuschneiden – die von Natur aus konservativ ist – richteten die Geschäftsinteressen ihre Aufmerksamkeit stattdessen darauf, wo das Geld war.
„Die Einbeziehung von LGBTQ-Personen ist gut für die Wirtschaft, und da immer mehr Unternehmen diesen Zusammenhang herstellen, treten sie hervor, um sich wirtschaftlich für Nichtdiskriminierungsschutz und gegen diskriminierende Gesetze einzusetzen“, schrieb Shortall.
Aber Marcus Collins – ein ehemaliger Marketingmanager, der zuvor große Kampagnen für Unternehmen wie Budweiser, McDonalds und die Brooklyn Nets leitete – warnte auch davor, dass dieser Kompromiss Verantwortung mit sich bringt. Um von den Vorteilen der LGBTQ-Community und ihrer Verbündeten zu profitieren, müssen Sie auch bereit sein, ihnen zur Seite zu stehen, wenn es schwierig wird. Geschieht dies nicht, besteht die Gefahr, dass die Verbraucher gegenüber Ihrer Marke apathisch oder sogar verächtlich werden, sagte er.
„Wenn Sie die Verantwortung nicht übernehmen wollen, dann seien Sie einfach eine Biermarke“, sagte Collins. „Und das ist völlig in Ordnung. Man profitiert einfach nicht von all den Dingen, die der kulturelle Verein mit sich bringt. Aber man kann seinen Kuchen nicht haben und ihn auch noch essen. In den Fällen, in denen man nicht konsequent oder überzeugt ist, Die Leute werden dir gegenüber einfach sehr apathisch und lauwarm.
Anheuser-Bush gehörte zu den ersten großen Biermarken, die den Trend des LGBTQ+-Marketings aufgriffen, als sie Mitte der 1990er Jahre Werbung in Magazinen für die Schwulengemeinschaft schalteten. Das Unternehmen hat diese Unterstützung in den darauffolgenden Jahrzehnten fortgesetzt, steht nun jedoch aufgrund dieser Unterstützung im Zentrum eines erfolgreichen Boykotts.
Bud Light erleidet einen erheblichen Umsatzrückgang, nachdem sie der Transgender-Social-Media-Influencerin Dylan Mulvaney im April dieses Jahres eine maßgeschneiderte Bierdose geschickt hat, um ihr einjähriges Jubiläum als Frau zu feiern. Das Unternehmen musste Rabatte anbieten, um den Umsatz anzukurbeln, und die Führungskräfte versuchten, die Marke von Mulvaney zu distanzieren.
Während sich nur schätzungsweise 8 Prozent der erwachsenen Bevölkerung des Landes als Mitglieder der LGBTQ-Community betrachten, ist das neu Umfragedaten Eine am Montag von der LGBTQ-Interessengruppe GLAAD veröffentlichte Umfrage ergab, dass etwa drei Viertel aller Nicht-LGBTQ-Amerikaner sagten, sie fühlten sich wohl, LGBTQ-Personen in der Werbung zu sehen. A separate Umfrage Eine Studie von GLAAD und dem Edelman Trust Institute ergab im Dezember, dass die Wahrscheinlichkeit, dass Nicht-LGBTQ-Amerikaner eine Marke kaufen oder nutzen, doppelt so hoch ist, wenn diese Marke öffentlich eine Verpflichtung zur Ausweitung und zum Schutz von LGBTQ-Rechten unterstützt.
„Die Forschung von GLAAD kommt zu dem Schluss, dass Nicht-LGBTQ-Personen der Meinung sind, dass Unternehmen unsere Gemeinschaft öffentlich durch Einstellungspraktiken und Werbung unterstützen sollten“, schrieb die Gruppe in der Schlussfolgerung des Berichts.
Für Marken, die die LGBTQ-Community bedienen möchten, besteht die beste langfristige Strategie darin, den Kurs beizubehalten. Selbst wenn es um kurzfristige Schmerzen geht, so Collins, sind die langfristigen Gewinne oft mehr als lohnenswert, solange man an den Werten festhält, die einen dorthin gebracht haben.
„Wir müssen Überzeugungen haben und an etwas glauben, auch wenn das bedeutet, selbst wenn die Gefahr von Gegenreaktionen oder Boykotten besteht“, sagte Collins. „Wenn Sie nicht dazu verurteilt sind: ‚Alles gut, bleiben Sie einfach weg.‘ Aber wenn du sagst, dass du das tust, und den Weg nicht gehst, selbst inmitten von Rückschlägen, dann werden Leute, die dachten, du wärst ihr Verbündeter, von dir enttäuscht sein. Und zu diesem Zeitpunkt wirst du für alle „meh“ sein .”