Zoom Backtracks beim Training der KI für Ihre Anrufe


Nach massiver Gegenreaktion wegen seiner verwaschenen Kommunikation bezüglich Künstliche Intelligenz mit Kundendaten trainieren, Zoom will den Rekord klarstellen. Heute hat Zoom eine Aktualisierung seiner vorherigen Ankündigung zu seinen KI-Plänen herausgegeben und offiziell erklärt, dass das Unternehmen keine Audio-, Video-, Chat- oder ähnliche Daten zum Trainieren seiner KI-Modelle verwenden wird.

Zoom hat das herausgegeben aktualisieren heute zum ursprünglichen Blogbeitrag, der Anfang dieser Woche von Chief Product Officer Smita Hashim veröffentlicht wurde. In den Nutzungsbedingungen von Zoom hieß es, dass das Unternehmen Kundeninhalte – wie Zoom Audio, Video, Chat, Anhänge, Bildschirmfreigabe usw. nennt – zum Trainieren seiner eigenen internen oder Drittanbieter-KI-Modelle verwenden könnte. Am Montag versprach Hashim jedoch im Blogbeitrag, dass Zoom Kundeninhalte nicht zum Trainieren von KI verwenden würde (außer in einigen Fällen). Heute hat das Unternehmen Abschnitt 10 seines Dokuments aktualisiert Nutzungsbedingungen das gesetzliche Recht, Kundeninhalte zum Trainieren von KI-Modellen zu verwenden, nicht länger zu behalten. Zoom antwortete nicht sofort auf die Bitte von Gizmodo um einen Kommentar dazu, mit welchen Datenquellen diese KI-Funktionen tatsächlich trainiert werden. Das Unternehmen aktualisierte außerdem Hashims Blog-Beitrag mit einer entschuldigenden Anmerkung:

Nachdem wir Rückmeldungen zu den kürzlich aktualisierten Nutzungsbedingungen von Zoom erhalten haben, insbesondere im Zusammenhang mit unseren neuen generativen künstlichen Intelligenzfunktionen, hat Zoom unsere Nutzungsbedingungen und den folgenden Blogbeitrag aktualisiert, um klarzustellen, dass Zoom keine Ihrer Audio-, Video- und Chatdaten verwendet , Bildschirmfreigabe, Anhänge oder andere Kommunikationen wie Kundeninhalte (z. B. Umfrageergebnisse, Whiteboards und Reaktionen), um die Modelle der künstlichen Intelligenz von Zoom oder Drittanbietern zu trainieren.

Am Montag kündigte Zoom außerdem neue generative KI-Funktionen an, die auf der Plattform verfügbar sein werden. Zoom IQ Meeting Summary nimmt „das hätte eine E-Mail sein können“ viel zu wörtlich und bietet Benutzern eine ausführliche Zusammenfassung ihres Meetings, während Zoom IQ Team Chat Compose ein Tool zur Texterstellung ist. Laut Zoom werden alle Teilnehmer eines bestimmten Meetings über ein Popup-Fenster auf dem Bildschirm benachrichtigt, wenn eines dieser KI-Tools aktiviert ist.

KI-Training anhand von Benutzerdaten ist ein heißes Thema, da die Flutwelle der künstlichen Intelligenz uns alle weiterhin mit nutzlosen Anwendungen überschwemmt. Eines der wohl beliebtesten und effektivsten KI-Modelle, GPT-4 von OpenAI, ist ebenfalls eine Blackbox. Bei der Veröffentlichung OpenAI weigerte sich, offenzulegen, welche Art von Daten es zum Trainieren von GPT-4 verwendet hatund die Welt fragt sich, welche Art von Müll, sensiblen Daten oder falschen Informationen es wohl aufsammelt und auf unseren Computerbildschirmen wieder ausspuckt.

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