Wir mussten Hunderte für ein Taxi ausgeben, nachdem unser WizzAir-Flug am falschen Flughafen gelandet war

PASSAGIERE waren wütend, nachdem sie gezwungen waren, Hunderte für ein Taxi auszugeben, als ihr WizzAir-Flug am falschen Flughafen landete.

Der Flug von Korfu am 3. Juli sollte zum Flughafen Cardiff zurückkehren, aber aufgrund eines Zwischenfalls mit einem Kleinflugzeug auf der Landebahn in Wales musste das Flugzeug nach Bristol umgeleitet werden.

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Passagiere hatten einen Horrortrip, nachdem ihr WizzAir-Flug am falschen Flughafen gelandet warBildnachweis: Zuma Press

Einige Urlauber, die 60 Meilen von ihrem geplanten Ziel entfernt waren, mussten 166 Pfund für eine Taxifahrt nach Hause ausgeben.

Und zu allem Übel haben Passagiere behauptet, dass ihnen trotz der Umleitung eine Entschädigung verweigert wurde, berichtet die Täglicher Stern.

Der Flugplatz in Cardiff war für eine Stunde gesperrt, also blieb der Flug in Bristol und wartete auf das Signal zum Abflug zu seinem eigentlichen Ziel.

Einige Stunden später waren die Passagiere jedoch schockiert, nachdem ihnen mitgeteilt worden war, dass sie nicht nach Wales zurückfliegen würden.

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Sie waren gezwungen, in Bristol von Bord zu gehen und dann ihren eigenen Weg zurück nach Cardiff zu machen, wo viele ihre Autos zurückgelassen hatten.

Das Paar hoffte, etwas Geld von der Fluggesellschaft zurückzubekommen, behauptete jedoch, dass ihr Antrag abgewiesen wurde.

Nachdem sie vergeblich auf die Organisation eines alternativen Transports gewartet hatten, mussten viele Familien Hunderte von Pfund für Taxis zahlen, um sie zurück nach Wales zu bringen.

Und um die Sache noch schlimmer zu machen, hat ein Paar behauptet, dass ihr Antrag auf Entschädigung von Wizz Air abgelehnt wurde.

Ian Walters und seine Frau Kate sagen, die Fluggesellschaft habe ihnen mitgeteilt, dass die Schließung des Flugplatzes in Cardiff unter „außergewöhnliche Umstände“ gefallen sei und daher kein Geld fällig sei.

Das Paar war mit ihren kleinen Kindern auf dem Flug angereist und schlug die ganze Tortur als “shambolisch” zu.

Ian sagte: „Offensichtlich kann die Fluggesellschaft nichts gegen die Umstände in Cardiff tun.

„Aber danach war es nur noch ein Durcheinander. Sie durften uns kein Essen servieren, als wir in Bristol landeten, also hatten wir einen verhungernden Dreijährigen und einen Sechsjährigen, die schreiend über uns kletterten und weinen, es war ein Albtraum.

„Wir waren ungefähr zweieinhalb Stunden im Flugzeug auf dem Rollfeld.

„Aber irgendein Typ hat dann den Plan verloren und ist aus dem Flugzeug gegangen, und danach haben sie den Flug storniert und wir mussten alle aussteigen.“

Die Familie wartete dann zusammen mit anderen Passagieren vergeblich, um zu sehen, ob ein alternatives Transportmittel arrangiert würde, um ihnen auf dem Heimweg zu helfen.

Ian fuhr fort: „Uns wurde gesagt, wir sollten an Ort und Stelle bleiben, da Wizz Air-Vertreter unterwegs waren, aber es tauchten keine Busse oder Vertreter auf.“

Das frustrierte Paar beschloss dann, sich mit einer anderen Familie zusammenzuschließen, um ein Taxi zurück zum Flughafen Cardiff zu teilen.

Und die 60-Meilen-Fahrt zum Flughafen kostete sie satte 166 Pfund.

Als Antwort auf ihre Forderung sagte Wizz Air: „Wir bestätigen, dass Flug W9 5814 CFU-BRS aufgrund von Flughafen-/Landebahnbeschränkungen verspätet/annulliert wurde.

„Die angeführten Umstände fallen gemäß der europäischen Verordnung 261/2004 in die Kategorie der außergewöhnlichen Umstände, daher müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass keine Entschädigung fällig ist.“

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Ein Sprecher des Flughafens Bristol sagte, dass die Verantwortung für die Organisation der Weiterreise für jeden umgeleiteten Flug auf britischen Flughäfen bei der Fluggesellschaft liegt.

Wizz Air wurde um einen Kommentar gebeten.


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