Ubisoft sperrt „inaktive“ Konten und entzieht damit den Zugriff auf angehängte Spiele

Wenn Sie eine haben Ubisoft Wenn Sie ein Konto haben, an das einige Spiele angehängt sind, möchten Sie sich vielleicht anmelden, bevor alles gelöscht wird.

Bei einem neuen Schritt, der eine Frage aufwirft, mit der Ubisoft sicher nur allzu vertraut ist („Warum bist du so?“), stellt sich heraus, dass Ihr Ubisoft-Konto einfach geschlossen werden kann, wenn es über einen längeren Zeitraum inaktiv war. Anfang dieser Woche hat der Twitter-Benutzer PC_enjoyer einen Screenshot einer Ubisoft-Support-E-Mail geteilt, in der angeblich dem Benutzer mitgeteilt wurde, dass sein Ubisoft-Konto wegen „Inaktivität“ gesperrt wurde. In der E-Mail wurde außerdem gewarnt, dass das Konto „in 30 Tagen endgültig“ geschlossen würde, was offensichtlich besorgniserregender ist als nur die Sperrung Ihres Kontos.

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Falls Sie sich fragen, ob das nur jemand ist, der sich über Ubisoft lustig macht: Der offizielle Twitter-Account des Ubisoft-Supports hat tatsächlich auf den ursprünglichen Tweet geantwortet Sprichwort„Wir möchten nur darauf hinweisen, dass Sie die Kontoschließung vermeiden können, indem Sie sich innerhalb der 30 Tage (nach Erhalt der abgebildeten E-Mail) bei Ihrem Konto anmelden und den in der E-Mail enthaltenen Link „Kontoschließung stornieren“ auswählen. Wir möchten auf keinen Fall, dass Sie den Zugriff auf Ihre Spiele oder Ihr Konto verlieren. Wenn Sie also Probleme beim Anmelden haben, erstellen Sie bitte einen Support-Fall bei uns.“

Ein Bericht von vor ein paar Jahren stellte außerdem fest, dass ein Spieler mit einem Ubisoft-Konto, an das Spiele angehängt waren, ebenfalls geschlossen wurde, obwohl behauptet wurde, dass dies in solchen Fällen nicht der Fall sein würde. Ubisoft hat offenbar behauptet, dass es Konten schließen würde, um der europäischen Datenschutz-Grundverordnung zu entsprechen, aber warum es damit droht, ein Konto, mit dem vermutlich Spiele verknüpft sind, wieder zu schließen, ist dieses Mal nicht ganz klar.

Es gibt auch keine offizielle Aussage darüber, wie lange Ihr Konto inaktiv sein muss, damit Ubisoft entscheiden kann, dass es Zeit ist, es zu löschen. Selbst wenn Sie sich also eine Weile nicht angemeldet haben, kann es sich lohnen, dies zu tun, nur um den Zugriff auf Spiele zu behalten, die Sie möglicherweise gekauft haben.