Was du wissen musst
- Ubisoft ist ein großer Drittanbieter, der Assassins Creed-, Far Cry-, Rainbow Six-Spiele und mehr herstellt.
- Ein Benutzer hat eine E-Mail von Ubisoft gepostet, in der er die Löschung seines Kontos darlegt, weil es als „zu alt“ eingestuft wurde.
- Der Ubisoft-Support bestätigte, dass die E-Mail echt war.
- Wenn Ihr Konto gelöscht wird, verlieren Sie Ihre Spiele und andere mit dem Konto verknüpfte Gegenstände dauerhaft.
Ubisoft ist einer der weltweit größten Drittanbieter und entwickelt Franchises wie Far Cry, Assassin’s Creed, Ghost Recon, Rainbow Six und mehr. Mit diesen Serien geht eine überwältigende Anzahl an damit verbundenen Spielen einher. Allein Assassin’s Creed enthält 12 käufliche Spiele, ein 13. folgt bald. All dies kann über Ubisoft Connect, die PC-App von Ubisoft, erworben oder erworben werden. Was wäre, wenn Ubisoft Ihr Konto gelöscht hätte?
Ein Benutzer auf Twitter hat die Details der folgenden E-Mail gepostet: „Wir haben festgestellt, dass Sie Ihr Ubisoft-Konto, das mit der E-Mail-Adresse.“
Der Ubisoft-Support antwortete: „Hallo. Wir wollten nur darauf hinweisen, dass Sie die Kontoschließung vermeiden können, indem Sie sich innerhalb der 30 Tage (nach Erhalt der abgebildeten E-Mail) bei Ihrem Konto anmelden und den in der E-Mail enthaltenen Link „Kontoschließung stornieren“ auswählen. Wir möchten auf keinen Fall, dass Sie den Zugriff auf Ihre Spiele oder Ihr Konto verlieren. Wenn Sie also Probleme beim Anmelden haben, erstellen Sie bitte einen Support-Fall bei uns.“
Sie da. Wir möchten Sie nur darauf hinweisen, dass Sie die Kontoschließung vermeiden können, indem Sie sich innerhalb der 30 Tage (nach Erhalt der abgebildeten E-Mail) bei Ihrem Konto anmelden und auf den in der E-Mail enthaltenen Link „Kontoschließung stornieren“ klicken. Wir möchten auf keinen Fall, dass Sie den Zugriff auf … verlieren.20. Juli 2023
Ich sollte erwähnen, dass dies keine neue Enthüllung ist, sondern eher ein Höhepunkt einer seltsamen Haltung, die Ubisoft gegenüber inaktiven Konten einnimmt. Auf ihrem Webseite, sie beschreiben detailliert die Richtlinie gegen inaktive Konten. „Bitte seien Sie versichert, dass Ubisoft inaktive Konten nicht automatisch schließt. Als Teil unserer Nutzungsbedingungen können wir in seltenen Fällen inaktive Konten sofort schließen, um den örtlichen Datenschutzgesetzen zu entsprechen. Dies ist jedoch nur dann der Fall, wenn wir triftige Gründe zu der Annahme haben, dass das betreffende Konto ungenutzt bleiben wird.“
Wir können auch langfristig inaktive Konten schließen, um unsere Datenbank zu pflegen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn wir mit der Schließung Ihres inaktiven Kontos beginnen. Wenn Ihr Konto als inaktiv gekennzeichnet wurde und Sie es weiterhin verwenden möchten, können Sie die Schließung Ihres Ubisoft-Kontos abbrechen. Den Link zur Kündigung finden Sie in der Ubisoft-E-Mail, die an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie ihn nicht finden können.
Ehrlich gesagt scheint das unglaublich kurzsichtig, selbst wenn man 30 Tage vorher gewarnt wird. Es gab viele Momente, in denen ich etwas verpasst habe, weil Google dachte, es handele sich um Spam oder Werbematerial. Dies gibt den Leuten nur einen Grund, niemals ein Spiel von Ubisoft zu kaufen. Ich war jahrelang von Division 2 fern und kam zu einem späteren Zeitpunkt zurück. Hätte ich mich nicht eingeloggt, wäre mein Konto gelöscht worden, was empörend ist. Was auch immer ihr magischer Timer feststellt, wenn ein Konto zu alt ist, muss er auf unendlich eingestellt werden.