Ich habe meine Kreditkartenrechnung zum ersten Mal nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt und habe sie drei Tage später bezahlt.
Mir wurde jetzt eine Strafe für verspätete Zahlung in Höhe von etwa 240 Dh und Finanzierungsgebühren in Höhe von 1.500 Dh in Rechnung gestellt.
Ich habe überlegt, eine Lastschrifteinzugsermächtigung zu erteilen, um meine Kreditkartenrechnung am Fälligkeitstag zu begleichen.
Ich gehe jedoch immer die Abrechnung durch, um meine Ausgaben zu überprüfen und festzustellen, ob Fehler vorliegen, bevor ich die Zahlung vornehme.
Ich bin wütend, dass die Bank mich für einen einzigen Fehler so hart bestraft hat, obwohl ich ein langjähriger Kunde bin, der meine Rechnungen immer pünktlich bezahlt hat.
Kann ich meine Bank überzeugen, die Belastungen rückgängig zu machen, da ich bisher eine makellose Zahlungshistorie habe? Bitte beraten. Hongkong, Dubai
Debt Diskussionsteilnehmer 1: Steve Cronin, Gründer von DeadSimpleSaving.com
Es gibt Geschäftsbedingungen, und dann gibt es die Flexibilität der Bank, einen langjährigen Kunden bei Laune zu halten.
Die Geschäftsbedingungen für Ihre Kreditkarte sollten detailliert darlegen, was passiert, wenn Sie Ihr Zahlungsdatum verpassen.
Wie Sie festgestellt haben, fallen in der Regel saftige Säumniszuschläge und dann gegebenenfalls auch Finanzierungskosten an. Dies ist ein großer Teil davon, wie Banken von Kreditkarten profitieren.
Nehmen wir an, Ihre monatliche Abrechnung beginnt am Ersten jedes Monats und Ihr Zahlungsdatum ist der 15.
Sie müssen für einen Kauf, der vom 2. Januar bis zum 15. Februar getätigt wurde, keine Zinsen zahlen, solange Sie diesen Kauf bis zum 15. Februar vollständig bezahlen.
Wenn Sie jedoch nicht die vollständige Zahlung leisten oder die Zahlung ganz versäumen, kann die Bank Sie bestrafen, indem sie ab dem Tag, an dem Sie den Kauf getätigt haben, Zinsen berechnet.
Plötzlich hat dieser Kauf am 2. Januar 44 Tage Zinsen drauf. Dies sind die Finanzierungskosten, mit denen Sie getroffen wurden.
Es lohnt sich auf jeden Fall zu versuchen, die Finanzierungskosten und die Säumnisgebühr erlassen zu bekommen, obwohl ich nicht versprechen kann, dass Sie Erfolg haben werden.
Ihre Erfolgschancen steigen mit dem Dienstalter Ihres Gesprächspartners, Ihrer Hartnäckigkeit über verschiedene Kanäle hinweg und den Konsequenzen, wenn nichts passiert.
Das Senden einer Nachricht über Ihr Online-Kartenportal wird wahrscheinlich dazu führen, dass Ihre Anfrage höflich abgelehnt wird – diese Bankangestellten haben möglicherweise wenig Befugnis, die Regeln zu beugen. Ein Filialleiter oder Kundenbetreuer hat mehr Autorität.
Wenn dieser Ansatz nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihre Karte telefonisch zu kündigen, und Ihre Enttäuschung über die Weigerung der Bank zum Ausdruck bringen, einen einfachen einmaligen Fehler trotz eines makellosen Zahlungsprotokolls anzuerkennen.
Stornierungsabteilungen haben oft die Möglichkeit, Gebühren erlassen zu bekommen.
Erwägen Sie, eine Karte von einer anderen Bank zu erhalten, und seien Sie bereit, sich von Ihrem bestehenden Kartenanbieter zu entfernen, da Sie sonst derjenige sind, der bei der Kündigung zuerst blinzelt.
Sie sollten auf jeden Fall eine Lastschrift über den gesamten fälligen Betrag oder zumindest die Mindestzahlung einrichten.
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Das Minimum könnte zu erhöhtem Interesse und schlechten Gewohnheiten führen, Ihre Karte nicht jeden Monat vollständig auszuzahlen, aber zumindest vermeiden Sie Verzugsgebühren.
Ihr Kontoauszug wird Ihnen lange vor Fälligkeit des Monatssaldos zugesandt, sodass Sie immer Zeit haben, jeden Posten auf Ihrem Kartenauszug zu überprüfen.
Debt Panellist 2: Keren Bobker, Finanzberaterin und Senior Partnerin bei Holborn Assets
Es ist bedauerlich, dass Sie das Zahlungsdatum verpasst haben, da die Bank das Recht hat, Ihnen eine Strafe für verspätete Zahlung in Rechnung zu stellen.
Solche Strafen, egal wie strafend sie erscheinen mögen, können rechtlich verhängt werden, selbst wenn Sie nur einen Tag zu spät sind.
Die Einzelheiten dazu finden Sie in den Bedingungen des Kreditvertrags, den Sie bei der Beantragung der Karte unterzeichnet haben.
Mein Rat ist, eine Lastschrift einzurichten, um mindestens den monatlichen Mindestbetrag zu zahlen, damit diese Situation nicht noch einmal vorkommt.
Das Guthaben kann dann nach Prüfung einer Abrechnung manuell ausgezahlt werden, wenn Sie es nicht jeden Monat automatisch komplett ausgleichen möchten.
Wenn ein Fehler gemacht wurde, verhindert die monatliche Rückzahlung nicht, dass eine Anfrage gestellt wird.
Wenn ein Fehler gemacht wurde, verhindert die monatliche Rückzahlung nicht, dass eine Anfrage gestellt wird
Keren Bobker, Finanzberater und Senior Partner bei Holborn Assets
Da Sie sagen, dass Sie eine tadellose Erfolgsbilanz haben, können Sie die Bank fragen, ob sie auf die Strafen verzichten wird, aber Sie müssen mit leitenden Mitarbeitern sprechen, die in der Lage sind, solche Entscheidungen zu treffen.
Die Leute sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass selbst das Versäumen einer Zahlung ihre Kredithistorie beeinträchtigen kann, da verspätete und verpasste Zahlungen beim Al Etihad Credit Bureau registriert werden. Dies kann sich auf zukünftige Anträge auf Kredite und Kreditkarten auswirken.
Dies ist ein weiterer Grund, eine automatische monatliche Rückzahlung vorzunehmen, damit nichts versehentlich verpasst wird.
Schuldendiskussionist 3: Carol Glynn, Gründerin von Conscious Finance Coaching
Das Versäumen einer Kreditkartenzahlung kann zu Verzugsstrafen und Finanzierungsgebühren führen, wie Sie erfahren haben.
In einigen Fällen können Banken anbieten, die Gebühren zu erlassen oder zu reduzieren, wenn der Kunde eine gute Zahlungshistorie hat und zum ersten Mal eine Stornierung beantragt.
Um eine Stornierung zu beantragen, können Sie sich an den Kundendienst Ihrer Bank wenden und die Situation erläutern.
Sie können Ihr bisheriges Zahlungsverhalten erwähnen und darauf hinweisen, dass es sich um einen einmaligen Fehler handelt.
Sie werden Sie möglicherweise bitten, einige Belege wie Zahlungsnachweise vorzulegen, um Ihren Anspruch zu überprüfen. Drängen Sie darauf, wenn die erste Antwort nein ist, da dies möglich ist, wenn Sie bei der Bank eine gute Bilanz haben.
Die Automatisierung Ihrer Zahlungen ist eine großartige Möglichkeit, dies zu vermeiden. Es bedeutet auch, dass Sie jeden Monat einen Lebensabschnitt weniger erledigen müssen.
Zusätzlich zur Einrichtung einer Einzugsermächtigung können Sie auch Zahlungserinnerungen über die mobile App Ihrer Bank oder E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, die Ihnen helfen können, daran zu denken, Ihre Rechnungen rechtzeitig zu bezahlen oder Ihren Kontoauszug zu überprüfen, bevor der Betrag fällig wird.
Es ist wichtig, Ihre Kreditkartenabrechnung jeden Monat sorgfältig zu überprüfen, um Fehler oder betrügerische Belastungen umgehend zu erkennen. Es ist also großartig, dass Sie dies bereits tun.
Auf diese Weise können Sie diese Gebühren anfechten, bevor Sie die Zahlung vornehmen, was Ihnen dabei hilft, die Zahlung für nicht autorisierte Transaktionen zu vermeiden.
Die Beilegung von Streitigkeiten kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen. Um Zinsgebühren und weitere Komplikationen zu sparen, können Sie Ihre Karte vollständig bezahlen und erhalten dann eine Rückerstattung, sobald der Anspruch bearbeitet wurde.
Die Zinsen, die Sie für einen kurzen Zahlungsverzug bezahlt haben, klingen übertrieben.
Erkundigen Sie sich bei der Bank, wie sie Ihre Zinskosten berechnet hat. Manchmal passieren Fehler, daher ist es wichtig sicherzustellen, dass die Bank die Zinskosten korrekt berechnet.
Dies zeigt auch, wie teuer Kreditkartenschulden sein können und warum es so wichtig ist, den Restbetrag jeden Monat vollständig zu bezahlen.
Wenden Sie sich zusammenfassend an Ihre Bank, um eine Aufhebung der Säumniszuschläge und Finanzierungsgebühren zu beantragen, und erwägen Sie, Zahlungserinnerungen einzurichten und Ihre Kontoauszüge regelmäßig zu überprüfen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Das Debt Panel ist eine wöchentliche Kolumne, die den Lesern helfen soll, ihre Schulden effektiver anzugehen. Wenn Sie eine Frage an das Panel haben, schreiben Sie an [email protected]
Aktualisiert: 01. März 2023, 5:00 Uhr