TAUSENDE von Mietern könnten auf Lager sein, um eine Barentschädigung von unterdurchschnittlichen Vermietern zu erhalten.
Wohnungsbauminister Michael Gove geht hart gegen Vermieter vor, die Mieter im Stich lassen, bevor das neue Sozialwohnungsgesetz nächstes Jahr in Kraft tritt.
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Heute wurden drei Vermieter von Sozialwohnungen benannt und beschämt, nachdem der Ombudsmann schwerwiegende Missstände bei der Bearbeitung von Beschwerden festgestellt hatte.
Orbit Housing, der Lambeth Council und der Birmingham City Council wurden gebeten, Antworten zu geben, da Herr Gove bessere Maßnahmen fordert.
Orbit zahlte einem Bewohner 5.000 Pfund, nachdem Probleme mit Feuchtigkeit und Schimmel nicht behandelt worden waren.
Die Stadtverwaltung von Birmingham reagierte nicht auf die Beschwerden eines Anwohners über morsche Dielen und Boilerfehler im Wohnzimmer.
Lambeth Council reparierte keine beschädigten Fenster in einer Wohnung im fünften Stock, die aus ihren Rahmen auf den Boden fielen. Die Bewohner mussten während eines kalten Winters mit vernagelten Fenstern leben, was dazu führte, dass Schimmel ihre Besitztümer beschädigte.
Herr Gove sagte: „Jeder dieser Vermieter hat seine Mieter im Stich gelassen und die Menschen unter schändlichen Bedingungen leiden lassen, während sie sich weigerten, auf Beschwerden zu hören oder sie mit Respekt zu behandeln.“
Vierzehn Vermieter wurden in diesem Jahr vom Housing Secretary für schlechte Leistungen hervorgehoben, wodurch sich die Gesamtentschädigung für Mieter in den Jahren 2022-23 auf 574.000 GBP beläuft.
Mieter, die befürchten, von schlechter Wohnqualität betroffen zu sein, sollten sich beim Ombudsmann für Wohnungswesen beschweren.
Herr Gove hat Anwälte gebeten, den Mietern von Sozialwohnungen mitzuteilen, dass der Ombudsmann ihre erste Anlaufstelle für die Meldung von Problemen sein sollte.
Er fügte hinzu, dass es für Vermieter inakzeptabel sei, Reparaturen durch Gerichtsverfahren zu verzögern.
Die Dienstleistungen des Ombudsmanns sind kostenlos, und die Bewohner können jetzt direkt selbst Beschwerden einreichen.
Das neue Sozialwohnungsgesetz wird nächstes Jahr Gesetz und gibt den Wohnungsanbietern „keinen Ort, an dem sie sich verstecken können“, sagte Herr Gove.
Er sagte: „Eine aufgepeppte Aufsichtsbehörde wird die Befugnis haben, Immobilien mit einer Frist von nur 48 Stunden zu betreten und Notfallreparaturen durchzuführen, wobei die Vermieter die Rechnung bezahlen.
„Ich fordere alle, die Beratung anbieten, von Anwälten bis hin zu Freiwilligenorganisationen, auf, Mieter von Sozialwohnungen mit Beschwerden immer an den Ombudsmann für Wohnungswesen zu richten.
„Jeder Mieter verdient ein anständiges Zuhause, und Vermieter dürfen Rechtsfälle nicht als Ausrede benutzen, um Reparaturen zu verzögern oder auf Beschwerden einzugehen.“