Was du wissen musst
- Microsoft hat auf seinem offiziellen YouTube-Kanal zwei Videos veröffentlicht, die manuelle Reparaturen an einem Surface Laptop Studio 2 und Surface Go 4 hervorheben.
- Mangelnde Reparaturfähigkeit war ein Hauptproblem, das viele Benutzer vom Kauf von Surface-Geräten abhielt.
- Ersatzteile für Surface-PCs sind im Microsoft Store erhältlich und eine Partnerschaft mit iFixit bietet Optionen von Drittanbietern.
In den letzten Jahren ist die Nachfrage nach Surface-Geräten scheinbar zurückgegangen. Dies ist möglicherweise auf die schwierigen wirtschaftlichen Zeiten und die drastischen Veränderungen auf dem PC-Markt zurückzuführen. Ein Problem besteht jedoch insbesondere bei Surface-Geräten einzigartig.
Bis vor kurzem hatte Microsoft die Reparaturfähigkeit von Surface-Geräten schwieriger gestaltet als die Konkurrenz. Für Benutzer, die weiterhin unter den offiziellen Garantie-Reparaturservice fallen, stellt dieser Aspekt natürlich kein Problem dar. Glücklicherweise hat das Unternehmen in den letzten Monaten seine Bemühungen zur Verbesserung der Reparierbarkeit dieser Geräte verdoppelt.
Zunächst begann Microsoft im Juni damit, Benutzern Ersatzteile für Surface-PCs direkt im Microsoft Store zum Kauf anzubieten, darunter Bildschirme, Ständer, Batterien, Solid-State-Festplatten und mehr. Das Ziel besteht hier natürlich darin, sicherzustellen, dass Benutzer die Lebensdauer ihrer PCs außerhalb der Garantie verlängern können.
Jetzt wurden zwei offizielle Walkthrough-Videos im veröffentlicht Microsoft Surface-Kanal auf YouTube, wobei der Reparaturprozess zumindest des Surface Laptop Studio 2 und Surface Go 4 mit austauschbaren Komponenten hervorgehoben wird. Microsoft empfiehlt Benutzern natürlich weiterhin, darauf zu verweisen Oberflächen-Servicehandbücher Ausführlichere Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Reparatur dieser Geräte finden Sie hier.
Die Reparaturfähigkeit von Oberflächen kann nur besser werden
Microsoft hat kürzlich zwei Einträge seiner Surface-Reihe vorgestellt. Unser Testbericht zum Surface Laptop Studio 2 zeigt, dass es ein Kraftpaket für Hochleistungsaufgaben in bestimmten Kategorien wie der Technik ist, nicht zu vergessen, dass es technisch gesehen immer noch High-End-Spiele ausführen kann. Es wird mit 64 GB RAM, einer NVIDIA RTX 4060-GPU und Intels leistungsstarkem Core i7-Prozessor der 13. Generation geliefert, aber all das ist nicht gerade günstig. Oberflächengeräte waren noch nie kostenfreundlich.
Bei einem Preis von 2.000 US-Dollar gehören daher neben den Hardwarespezifikationen auch Langlebigkeit und Haltbarkeit zu den obersten Prioritäten der meisten Käufer. Die Betonung der einfachen Reparatur des Eintrags durch Microsoft könnte eine subtile Möglichkeit sein, mehr Benutzer dazu zu bringen, sich für das Gerät zu interessieren und sogar einen Kauf zu tätigen, was durchaus Sinn macht.
Laut einer aktuellen Studie von SimpleGhar gehören Microsoft Surface-Tablets zu den zehn Geräten mit dem höchsten Wertverlust, wobei das Surface Pro 7+-Tablet unglücklicherweise die Nase vorn hat. Es zeigte sich außerdem, dass Käufer aufgrund der schwierigen wirtschaftlichen Zeiten gebrauchte Geräte gegenüber neuen Produkten bevorzugen.
Vor diesem Hintergrund ist klar, dass der Preis und die Reparierbarkeit eines Geräts entscheidende Faktoren sind, die Käufer vor dem Kauf berücksichtigen.
Glücklicherweise hat Microsoft kürzlich eine Partnerschaft mit iFixit geschlossen, um weitere Teile für Surface-Geräte herauszubringen, darunter das Surface Pro 9, den Surface Laptop 5 und dreizehn weitere Microsoft Surface-Varianten. Ziel ist es, die Reparatur zu Hause für Surface-Geräte zu fördern, bei denen die Garantie abgelaufen ist, um Elektroschrott zu vermeiden.
Tun Du Glauben Sie, dass die Bemühungen von Microsoft, die Reparierbarkeit von Surface-Geräten zu verbessern, zu mehr Umsatz führen werden? Teilen Sie mir Ihre Gedanken in den Kommentaren mit.