Das neue Steam-Deck-System von Valve ist jetzt in den Händen vieler, die in der ersten Runde der Vorbestellungen waren, und wurde bisher gut angenommen, aber es war nicht ohne Probleme. Einige Leute berichteten nämlich, dass ihre Geräte unter einem der häufigsten Probleme litten, das neue Konsolen und Controller betrifft: Driftende Thumbsticks. Die Leute teilten Beweise dafür mit, nachdem sie die Steam-Decks getestet hatten und bemerkten, dass sich Cursor und Kameraansichten bewegten, ohne dass sie etwas taten, aber dieses Problem wurde anscheinend bereits behoben.
Lawrence Yang, ein Valve-Designer, der an der Auslieferung des Steam-Decks arbeitete, kommentierte diese Woche das Stick-Drift-Problem, nachdem die Benutzer zum ersten Mal über das Problem gesprochen hatten. Die Leute fragten sich, ob sie ihre Steam-Deck-Einheiten einschicken müssten, um sie von Valve reparieren oder ersetzen zu lassen, was natürlich bedeuten würde, dass sie eine ganze Weile länger warten müssten, um das Steam-Deck tatsächlich zu benutzen, es sei denn, es würde sofort ein Ersatz ausgegeben, aber es sieht so aus, als müssten sich die Leute darüber keine Sorgen machen. Yang sagte, dass die gemeldeten Probleme das Ergebnis einer Totzonenregression von einem früheren Update seien und dass eine Lösung für das Problem bereits für Benutzer zum Herunterladen veröffentlicht worden sei.
Hallo zusammen, eine kurze Anmerkung zu Steam Deck Thumbsticks. Das Team hat die gemeldeten Probleme untersucht und es stellte sich heraus, dass es sich um eine Totzonenregression von einem kürzlichen Firmware-Update handelte. Wir haben gerade einen Fix zur Behebung des Fehlers bereitgestellt, stellen Sie also sicher, dass Sie auf dem neuesten Stand sind.
— Lawrence Yang (@lawrenceyang) 2. März 2022
Danach sollten Sie nicht so viele Driftprobleme haben, wenn überhaupt. Die Tatsache, dass es sich um ein Totzonenproblem und nicht um ein Problem mit den physischen Aspekten des Steam Decks handelte, bedeutete, dass der Fix im Gegensatz zu langen Reparaturzeiten schnell veröffentlicht werden konnte.
Diese Wartezeiten für Reparaturen und Ersatz haben wir bei anderen problematischen Geräten wie den Joy-Con-Controllern von Nintendo Switch und dem Nintendo Switch Lite gesehen, bei denen die Leute oft ihre Konsolen einschicken mussten, wenn sie das Problem gelöst haben wollten. Garantien, das Risiko, ein weiteres fehlerhaftes Gerät zu erhalten, und andere Überlegungen machten diesen Prozess zu einem frustrierenden Prozess für Nintendo-Benutzer sowie für diejenigen, die von Dingen wie dem neuen DualSense-Controller der PlayStation 5 abgelenkt wurden, sodass die Reparatur des Steam Decks im Vergleich dazu sogar ziemlich praktisch ist wenn das Problem die Reaktionen neuer Käufer gedämpft haben könnte.