Twitter, sowohl als als Unternehmen und als funktionierende Dienstleistung, rast ins Unbekannte. In den Wochen, seit Elon Musk die Kontrolle übernommen hat, sind die Benutzer zu allen Plattformen geflohen, auf denen sie sich neu gruppieren können: Instagram, Mastodon, Cohost, Substack. (Es stellt sich heraus, dass niemand zu Facebook zurückkehren möchte.) In diesen Reihen steigt schnell Hive Social auf, ein drei Jahre altes Unternehmen, das von einem aufgeregten, wenn nicht sogar leicht überwältigten Trio geführt wird, das jetzt mit einem massiven Zustrom neuer Benutzer konfrontiert ist .
Die Funktionalität von Hive spiegelt vieles von Twitter wider, von Profilseiten und Header-Bildern bis hin zu langen Stream-of-Consciousness-Threads. Aber es ist auch anpassbarer und ermöglicht es Benutzern, Profilfarben zu ändern, Pronomen hinzuzufügen, Songs auf ihren Seiten zu posten und Fragen und Antworten mit Followern zu halten. Für alle, die Twitter ohne Musk wollen, bietet Hive einen respektablen Nachbau. Noch bevor Musk Twitter kaufte, gewann Hive an Bedeutung. Aber als Benutzer von der Vogel-App migriert sind, sind viele – insbesondere diejenigen in der Gaming-Community – auf Hive gelandet. So sehr, dass die App die Marke von 1 Million Nutzern überschritten hat 21.11hat seine Benutzerbasis mehr als verdoppelt und wächst weiter.
Aber mit einer großen Expansion geht auch eine große Verantwortung einher, und für Hive, einen Emporkömmling, der in die Social-Media-Arena einsteigt, ist der Weg in die Zukunft schwierig. Die App selbst ist ein bisschen kaputt, stürzt oft ab und kriecht, wenn sie sich bewegt. Laut Gründerin Raluca Pop hat das Team rund um die Uhr daran gearbeitet, Fehler zu beseitigen, die Leistung zu verbessern und mit der Nachfrage Schritt zu halten. Sie sind auch damit beschäftigt, Benutzerfragen zu beantworten und die Inhalte der Plattform zu moderieren. Pop hat sich in letzter Zeit etwa zwei Stunden pro Nacht ausgeruht. „Ehrlich gesagt hat keiner von uns wirklich so viel Schlaf bekommen“, sagt sie. „Aber die App ist etwas, wofür wir leidenschaftlich sind, also macht es gerade Spaß.“
Spaß, so Pop, ist das, was Hive in die sozialen Medien zurückbringen möchte. Als autodidaktische Programmiererin, die Hive im Jahr 2019 ins Leben gerufen hat, möchte sie die sozialen Medien in ihre sogenannte goldene Ära zurückführen, indem sie „es zu einem glücklicheren Ort für Menschen macht … zu einem sicheren Ort für [users] um auszudrücken, wie sie sich fühlen, ein sicherer Ort, an dem sie Inhalte veröffentlichen können.“
Mit einem Team von nur drei Personen – obwohl Pop sagt, dass sie versuchen, eine vierte Person einzustellen, „nur weil wir sehr schnell skalieren“ – wird dies keine leichte Aufgabe sein.
Abgesehen von den Wachstumsschmerzen der neuen Plattform, wenn Hive erfolgreich sein soll, muss es mehr als nur stabil sein. Es muss mehr Schutzmaßnahmen für Benutzer bieten und stärker moderiert werden, als dies derzeit möglich ist. Ohne Kontrolle können Plattformen leicht von Belästigung, Hasskampagnen, Desinformation, Material über sexuellen Missbrauch von Kindern oder gewalttätigen Bildern überwältigt werden. Um dies zu vermeiden, muss eine Plattform wie Hive diese Sicherheitsvorkehrungen jetzt einbauen.
Suchen Sie zum Beweis nicht weiter als die Fallstricke anderer Social-Media-Plattformen. Betrachten Sie Clubhouse, die Chat-gesteuerte App, die in den frühen Tagen der Pandemie an Popularität gewann. Als es wuchs, so tat es Probleme mit Belästigung, Rassismus, Antisemitismus und mehr. „Es gibt einen Kreislauf“, sagt Daniel Kelley, Director of Strategy and Operations am ADL Center for Technology and Society. „Diese Idee, maßstabsgetreues Wachstum aufzubauen und Sicherheit erst einmal im Nachhinein anzuheften [founders realize] ‚Oh, das ist ein Problem.’“