Die wahrscheinlichste Lösung für den Fehler „Beim Zurücksetzen dieses PCs ist ein Problem aufgetreten“ besteht darin, die Eingabeaufforderung als Administrator auszuführen, den Befehl „dism /online /cleanup-image /restorehealth“ einzugeben und Ihren PC neu zu starten. Versuchen Sie dann erneut, die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Sie können Ihren Windows-PC nicht zurücksetzen, da die Fehlermeldung „Beim Zurücksetzen dieses PCs ist ein Problem aufgetreten“ immer wieder auftritt? Mach dir keine Sorgen; Es gibt Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben, sodass Sie Ihr System auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Wir zeigen Ihnen mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen.
Warum kann ich meinen PC nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
Der häufigste Grund für die Fehlermeldung „Problem beim Zurücksetzen Ihres PCs“ ist, dass Ihr Windows-Image beschädigt ist. Diese Korruption geschieht aus verschiedenen Gründen, unter anderem Viren und schädliche Apps.
Weitere Gründe für den Fehler sind, dass Ihre Windows-Wiederherstellungsumgebung fehlerhaft ist, die von Ihnen an Ihrem PC vorgenommenen Änderungen falsch sind oder die Kerndateien Ihres Systems unbrauchbar sind.
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Möglichkeiten zur Behebung des Fehlers „Beim Zurücksetzen dieses PCs ist ein Problem aufgetreten“.
Da dieser Fehler aus verschiedenen Gründen auftreten kann, müssen Sie wahrscheinlich einige Tipps zur Fehlerbehebung befolgen, bevor Sie Ihr Problem beheben können. Wir beginnen mit der Behebung der häufigsten Ursache dieses Problems, damit Sie Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können.
Windows-Image mit DISM reparieren
Wenn Sie die obige Fehlermeldung erhalten, empfiehlt Microsoft, dass Sie Ihre lokale Windows-Imagedatei reparieren. Dadurch wird das Problem mit verschiedenen Kernsystemfunktionen behoben, einschließlich der Option, dass Setzt Ihren PC zurück.
Sie können ein beschädigtes Windows-Image mit dem Befehl DISM (Deployment Image Servicing and Management) reparieren, den Sie über ein Eingabeaufforderungsfenster ausführen können.
Öffnen Sie zunächst das „Start“-Menü Ihres PCs, suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
Wählen Sie in der Eingabeaufforderung „Benutzerkontensteuerung“ „Ja“.
Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Warten Sie auf den Befehl, um Ihr Windows-Image zu reparieren. Wenn das erledigt ist, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, Ihren PC zurückzusetzen.
Verwenden Sie die Windows-Startreparatur
Eine andere Möglichkeit, Ihren Fehler „Beim Zurücksetzen Ihres PCs ist ein Problem aufgetreten“ zu beheben, ist: mit dem Windows-Startreparaturtool. Dieses Tool hilft bei der Lösung vieler Probleme beim Start von Windows, von denen einige möglicherweise dazu führen, dass Ihr Rücksetzvorgang fehlschlägt.
Gehen Sie dazu unter Windows 11 zu Einstellungen > System > Wiederherstellung. Klicken Sie dann neben „Erweiterter Start“ auf „Jetzt neu starten“. Wählen Sie dann in der geöffneten Eingabeaufforderung „Jetzt neu starten“.
Navigieren Sie in Windows 10 zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung. Klicken Sie hier im Abschnitt „Erweiterter Start“ auf „Jetzt neu starten“.
Navigieren Sie im geöffneten Menü zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen und klicken Sie auf „Startreparatur“.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr System zu reparieren. Wenn das erledigt ist, können Sie Ihren PC zurücksetzen.
Starten Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung (Win RE) neu.
Ein Element, das den Fehler „Beim Zurücksetzen Ihres PCs ist ein Problem aufgetreten“ verursachen kann, ist Ihre Windows-Wiederherstellungsumgebung. Möglicherweise liegt bei diesem Dienst ein Problem vor, das dazu führt, dass Ihr Zurücksetzungsvorgang fehlschlägt.
Stoppen Sie in diesem Fall den Dienst und starten Sie ihn neu, um Ihr Problem möglicherweise zu beheben.
Öffnen Sie dazu das Menü „Start“, suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Wählen Sie in der Eingabeaufforderung „Benutzerkontensteuerung“ „Ja“.
Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Befehl stoppt Windows RE.
reagentc /disable
Starten Sie Windows RE, indem Sie den folgenden Befehl ausgeben:
reagentc /enable
Versuchen Sie jetzt, Ihren PC zurückzusetzen.
Verwenden Sie die Systemwiederherstellung
Ein Grund dafür, dass Sie währenddessen eine Fehlermeldung erhalten Wenn Sie Ihren PC zurücksetzen, bedeutet dies, dass die kürzlich an Ihrem PC vorgenommenen Änderungen falsch sind. Sie können das beheben, indem Sie Ihre Änderungen mit dem Systemwiederherstellungstool von Windows rückgängig machen. Dieses Tool stellt Ihr System auf einem in der Vergangenheit erstellten Wiederherstellungspunkt wieder her und macht Ihre Änderungen rückgängig.
Um es zu verwenden, öffnen Sie das Menü „Start“, suchen Sie nach „Wiederherstellung“ und wählen Sie es aus. Wählen Sie dann „Systemwiederherstellung öffnen“.
Wählen Sie in der Systemwiederherstellung „Weiter“. Wählen Sie den aktuellsten Wiederherstellungspunkt in der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.
Beginnen Sie mit der Wiederherstellung Ihres PCs, indem Sie „Fertig stellen“ auswählen.
Wenn Sie Ihren PC wiederhergestellt haben, starten Sie den Reset-Vorgang.
Installieren Sie Windows 10 oder Windows 11 neu
Wenn alle anderen Maßnahmen Ihren Fehler „Beim Zurücksetzen Ihres PCs ist ein Problem aufgetreten“ nicht beheben können, führen Sie eine Neuinstallation des Betriebssystems Windows 10 oder Windows 11 auf Ihrem Computer durch. Dadurch wird nicht nur Ihr PC zurückgesetzt, sondern es werden auch alle Ihre Daten gelöscht, einschließlich Ihrer Apps, Einstellungen und anderer Dateien. Anschließend können Sie mit der Anpassung Ihres Systems von Grund auf beginnen.
Wir haben Leitfäden geschrieben So installieren Sie Windows 11 und Windows 10. Schauen Sie sich diese an, um zu erfahren, wie Sie den Vorgang durchführen. Sobald dies erledigt ist, haben Sie eine saubere Weste, mit der Sie arbeiten können.