Haben Sie jemals sehnsüchtig auf die Website eines noblen Hotels oder Resorts geschaut und gedacht: „Mann, ich wünschte, ich könnte dort abhängen.“
Nun, dank Startup ResortPassdas ist vielleicht nicht so unerreichbar, wie Sie vielleicht denken.
Das sechs Jahre alte Unternehmen bietet Menschen die Möglichkeit, Tageskarten für mehr als 900 Hotels und Resorts – denken Sie an Ritz Carlton, Four Seasons, W Hotels, Hyatt Hotels, Fairmont und Westin – auf der ganzen Welt zu kaufen. Mit den Pässen haben Benutzer Zugang zu Annehmlichkeiten wie Pools, Spas und Fitnesscentern, ohne das große Geld berappen zu müssen, um tatsächlich zu übernachten.
ResortPass selbst dient als Marktplatz, bringt Benutzer mit Hotels zusammen und nimmt einen Anteil an jeder Buchung. Da die Beschränkungen der COVID-19-Pandemie gelockert wurden und die Menschen bestrebt sind, verlorene Zeit aufzuholen, hat das Unternehmen nach eigenen Angaben einen Anstieg des Geschäfts verzeichnet, mit einem 100-prozentigen Anstieg des Bruttobuchungsvolumens im Jahr 2022 im Vergleich zu 2021. Mit anderen Worten hat es seine Nutzerzahl verdoppelt.
Das Startup arbeitet mit den Hotels zusammen, um die Preise festzulegen, die im Allgemeinen das Serviceniveau und die Annehmlichkeiten eines Hotels widerspiegeln. Beispielsweise kann eine Tageskarte für den Zugang zu einem Pool je nach Hotel zwischen 25 und 100 US-Dollar pro Erwachsenem liegen. Kinder zahlen in der Regel weniger oder sind kostenlos.
Neben seinem Marktplatzangebot hat ResortPass auch SaaS-Software entwickelt, um es der Hotelbranche zu erleichtern, den Zugang für Tagesgäste zu unterstützen. Der Grund dafür ist, dass ResortPass diesen Hotels eine neue Einnahmequelle bietet, indem es ihnen die Möglichkeit gibt, mehr Gäste zuzulassen – auf Tagesbasis. Tatsächlich behauptet ResortPass, „vielen“ seiner einzelnen Hotelpartner über 1 Million US-Dollar an neuen Buchungseinnahmen geliefert zu haben. Seit seiner Gründung hat das Startup nach eigenen Angaben 1,6 Millionen Gäste mit seinen Partnerhotels zusammengebracht. Während es für Hotels kostenlos ist, ResortPass beizutreten, abonnieren viele seine Zugangsverwaltungs- und Buchungssoftware-Tools, die auch geben können Übernachtungsgäste die Möglichkeit, Annehmlichkeiten auf dem Gelände zu buchen.
ResortPass ist derzeit hauptsächlich in den Vereinigten Staaten tätig – darunter in 35 Bundesstaaten Florida, Kalifornien, New York, Hawaii, Oklahoma und Arizona. Aber es sieht eine so gute Traktion in kürzlich eingetretenen Märkten außerhalb der USA, wie z die Karibik, Mexiko und Puerto Rico, dass geplant ist, schließlich in neue Regionen wie Europa und den asiatisch-pazifischen Raum zu expandieren. Um diese geografische Expansion voranzutreiben, gibt ResortPass heute bekannt, dass es 26 Millionen US-Dollar in einer Finanzierungsrunde der Serie B unter der gemeinsamen Leitung von gesammelt hat Declaration Partners und 14W, womit sich die Gesamtsumme auf 37 Millionen US-Dollar beläuft. Auch der frühe Unterstützer CRV beteiligte sich an der Finanzierung, zusammen mit neuen Investoren wie z William Morris Endeavour, Adam Grantdie prominenten Unternehmer Gwyneth Paltrow und Jessica Alba sowie Brian Kelly, auch bekannt als The Points Guy.
Auch Airbnbs Syndikat AirAngels investierte. Dies ist sinnvoll, wenn man bedenkt, dass sowohl Airbnb als auch ResortPass darauf abzielen, etwas zu schaffen neue Märkte aus nicht ausgelasteten Beständen.
Das in New York ansässige ResortPass gibt heute außerdem bekannt, dass Michael Wolf – der zuvor bei ClassPass, Supernatural und Lululemon gearbeitet hat – die Rolle des CEO übernommen hat. Amanda Szabo gründete ResortPass im Jahr 2016 und war bis Ende des dritten Quartals als Geschäftsführer tätig. Als das Unternehmen wuchs, beschloss Szabo, dass es von einem führenden Unternehmen mit umfassender Erfahrung in der Arbeit mit Marktplätzen profitieren würde, um seine Skalierung zu unterstützen. Sie wird künftig in beratender Funktion tätig sein.
“Sie [Amanda] war eine 0-zu-1-Person“, sagte Wolf gegenüber TechCrunch. „Ich bin ein One-to-many-Mensch. Und ich war beeindruckt, wie das Unternehmen ohne viel Kapital ein wirklich starkes Geschäft aufgebaut hat.“
Er fügte hinzu: „Es ist wirklich die größte Begeisterung, die ich je über ein Unternehmen hatte, das für Dutzende von Startups gearbeitet hat.“
Geografisch will ResortPass kurzfristig „vollständiger“ in den USA und der Karibik expandieren.
„Wir sehen eine unglaublich starke Leistung unserer Hotels außerhalb der USA“, sagte Wolf in einem Interview mit TechCrunch. „Einige Hotels in Puerto Rico gehören zu den leistungsstärksten Hotels im gesamten System.“
Längerfristig wird ResortPass zusätzliche Überseemärkte wie Europa und die Region Asien-Pazifik sowie weitere Hotelpartner hinzufügen.
Interessanterweise sind die meisten Benutzer von ResortPass Einheimische, die die Annehmlichkeiten von Hotels in ihren eigenen oder nahe gelegenen Städten erleben möchten. „Unsere lokalen Benutzer hatten nie die Möglichkeit, lokal auf das Gastgewerbe zuzugreifen“, sagte Wolf. „Sie dachten, sie müssten in ein Flugzeug steigen, um solche Annehmlichkeiten zu genießen.“
Reisende, die wegen des zusätzlichen Platzes bei einem Airbnb in einer Stadt übernachten, aber dennoch Zugang zu Annehmlichkeiten wie einem schönen Pool oder einem Fitnesscenter wünschen, stellen ein weiteres Segment der Kunden von ResortPass dar. Ein weiterer beliebter Anwendungsfall sind Kreuzfahrtpassagiere, die in einer Stadt anlegen und nur für den Tag Zugang zu einem schönen Anwesen haben möchten, oder lange vor ihrem Flug von einem Kreuzfahrtschiff aussteigen und nicht den ganzen Tag auf einem Flughafen sitzen möchten .
Bei der Buchung von Benutzern zielt Wolf darauf ab, „den normalen Betriebsablauf eines Hotels nachzuahmen“, damit sich die Gäste einfach einfügen.
Die „große Mehrheit“ der Benutzer von ResortPass stößt laut Wolf auf das Angebot durch Mundpropaganda.
Mit seinem neuen Kapital plant das Unternehmen, sein Team in allen Abteilungen, einschließlich Vertrieb, Marketing, Produkt und Betrieb, zu verstärken. Derzeit beschäftigt es etwa 50 Mitarbeiter – 20 davon sind Ingenieure. ResortPass ist derzeit nicht profitabel, aber laut Wolf spiegelt sich das Benutzerwachstum des Unternehmens in fast allen Geschäftskennzahlen wider.
Das Unternehmen hatte zuvor angehoben etwa 11 Millionen US-Dollar, einschließlich 9 Millionen US-Dollar in einer Serie A, die im August 2019 angekündigt wurde. Wolf lehnte es ab, zu verraten, zu welcher Bewertung diese letzte Runde angehoben wurde, und sagte nur, dass dies „zu mehr als dem 2,5-fachen der Bewertung der letzten Runde“ geschehen sei. ”
Per E-Mail stellte CRV General Partner Saar Gur fest, dass seine Firma die Seed- und Series-A-Runden von ResortPass leitete, basierend auf der Überzeugung, dass das Unternehmen „den Verbrauchern ein einzigartiges und angenehmes Erlebnis bietet und gleichzeitig seinen Hotelpartnern ohne zusätzliche Kosten erhebliche zusätzliche Gewinne bringt. ”
Ryan Ackell von 14W ist ebenfalls natürlich optimistisch. „ResortPass leistet Pionierarbeit in einem ganz neuen Segment der 1,5 Billionen US-Dollar schweren globalen Beherbergungsbranche“, sagte sie in einer schriftlichen Erklärung. „Indem ResortPass diese Möglichkeit für Hotels und Gäste schafft, richtet ResortPass die Branche darauf aus, wie sich Menschen entscheiden, sich eine Auszeit mit kürzeren, häufigeren Erlebnissen in der Nähe ihres Zuhauses zu nehmen.“