MSI-Kunden stornieren Bestellungen von OLED-Monitoren nach Firmware-Neuigkeiten


MSI ließ am Wochenende eine Art Bombe platzen, als Kunden Vorbestellungen stornierten und mit der Rückgabe des neuen Modells drohten MSI QD-OLED-Gaming-Monitore. Dies alles geschah, nachdem nach dem Streit um die Garantie für das Einbrennen des Bildschirms mit Asus ein gewisser Wohlwollen aufgebaut worden war.

Auch wenn die QD-OLED-Reihe von MSI wirklich gute Chancen hat, zu den besten Gaming-Monitoren auf dem Markt zu gehören, ist es MSI gelungen, Kunden zum Umdenken beim Kauf zu bewegen, nachdem bestätigt wurde, dass für zwei Drittel keine Firmware- oder Software-Updates verfügbar sind die MAG QD-OLED-Reihe.

Stattdessen erhält nur die MPG-Reihe zusammen mit dem MAG 341CQP Updates über einen USB-C-Anschluss. Die Nachricht wurde den Kunden über Reddit mitgeteilt OLED_Gaming Community-Seite und man kann mit Sicherheit sagen, dass die Reaktion… interessant war.

Die meisten Kommentatoren können die Entscheidung, die Veröffentlichung von Updates für einige der vermutlich beliebtesten Produktlinien der QD-OLED-Reihe komplett zu verweigern, nicht verstehen, insbesondere angesichts des neuen, niedrigen Preises für MSI-OLED-Monitore, der kürzlich bestätigt wurde. Angesichts der Tatsache, dass die MAG-Monitorreihe als Einstiegsmodell für MSI gilt, sehen viele diese Entscheidung als Hinweis darauf, dass der zukünftige Support hinter teureren Monitoren verborgen bleiben wird.

In einigen extremen Fällen zeigen Reddit-Benutzer eine Bestätigung über die Stornierung ihrer Bestellungen und verkünden, dass sie froh seien, dass MSI diese Informationen veröffentlicht habe, bevor es zu spät sei.

Es gibt eine erschreckend große Welle an Antworten, aber die Stimmung bleibt bei allen gleich. Wie will MSI es rechtfertigen, 900 US-Dollar für einen OLED-Gaming-Monitor zu verlangen und gleichzeitig jeglichen zukünftigen Support dafür zu streichen, wenn er nicht direkt nach dem Auspacken perfekt ist?

Nun, der US-Mitarbeiter von MSI, der den Beitrag moderierte, war offensichtlich frustriert darüber, dass ihm die gleiche Frage gestellt wurde, und antwortete schließlich mit „Ich arbeite nur hier“.

Reaktion der MSI-Mitarbeiter auf Kundenbeschwerden

Während es dank der Konkurrenz zwischen MSI und Asus Bewegung bei der OLED-Burn-In-Garantie gegeben hat, sieht es so aus, als ob MSI bei dieser Firmware-Update-Entscheidung nicht nachgeben will.

Wenn Sie sich vor Ihrem nächsten Kauf noch ein paar weitere Informationen verschaffen möchten, schauen Sie sich die derzeit besten 4K- und gebogenen Gaming-Monitore auf dem Markt an.

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