EASYJET-Passagiere wurden vom Geldsparexperten von Martin Lewis gewarnt, ihre Covid-19-Gutscheine innerhalb der nächsten 24 Stunden einzulösen.
Die Urlaubsgutscheine wurden an EasyJet-Urlauber verteilt, die während der Pandemie mit annullierten Flügen und Urlauben zu kämpfen hatten.
Martins Experte für Geldsparen hat Passagiere gewarnt, ihre Gutscheine vor Ablauf der Frist – festgelegt auf Mittwoch, den 31. Januar – einzugeben, da sie sonst verloren gehen.
Die Warnung kommt, nachdem der Feiertagsriese im November letzten Jahres einen Bericht veröffentlicht hatte, wonach die Token im Wert von 58 Millionen Pfund noch immer nicht eingelöst wurden.
Diese Frist wurde vom Unternehmen verlängert – ursprünglich für Ende Juli letzten Jahres angesetzt –, um den Briten einen längeren Zeitraum für die Planung ihrer Reisen im Jahr 2024 zu geben.
Kunden werden auch darauf hingewiesen, dass es mit den Gutscheinen nur eine Frist für die Buchung ihrer Flüge gibt, nicht aber für die tatsächliche Reise.
Diejenigen, die dieses Jahr nicht entkommen können, werden enttäuscht sein, wenn sie erfahren, dass die Gutscheine nicht mehr erstattet oder umgetauscht werden können. Für die Briten, die sich bei Ausbruch der Pandemie von ihrem hart verdienten Geld zurückgegeben haben, heißt es jetzt oder nie.
Wie löse ich meinen Fluggutschein ein?
Sie müssen die Easyjet-Website aufrufen und die Flüge finden, die Sie kaufen möchten.
Überprüfen Sie anschließend Ihre Buchung noch einmal und geben Sie den Einlösecode Ihres Gutscheins ein.
Anschließend wird der Gesamtbetrag angezeigt, den Sie zahlen müssen, auch nachdem Sie Ihren Gutschein eingelöst haben, und Sie können fortfahren und eine Zahlung vornehmen.
Sie können entweder den vollen Wert Ihres Gutscheins in einer einzigen Buchung nutzen oder einen Teil davon für die Bezahlung einer günstigeren Buchung verwenden.
Wenn Sie nicht das gesamte Guthaben Ihres Gutscheins aufbrauchen, sendet Ihnen EasJet einen weiteren Gutschein zur Deckung der Differenz zu.
Mehrere andere Fluggesellschaften boten die gleiche oder eine ähnliche Entschädigung an, viele von ihnen – darunter Jet2 und Tui – sind jedoch inzwischen abgelaufen.
Kunden von British Airways haben eine Frist bis September 2024, um ihre Reise zu buchen und abzuschließen.
Die Geldspar-Gurus erinnerten ihre Kunden auch an ihre Rechte bei Flugverspätungen und -stornierungen.
Auf ihrer Website heißt es: „Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine alternative Reise, unabhängig vom Grund oder wie weit im Voraus Sie darüber informiert wurden.“
„Von den Fluggesellschaften wird außerdem erwartet, dass sie Passagieren eine Rückerstattung gewähren, die ihre eigenen Ersatzflüge umbuchen mussten.
„Wenn Ihr Flug mehr als fünf Stunden Verspätung hat und Sie nicht mehr reisen möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen, die alle nicht genutzten Teile Ihrer Buchung (z. B. Ihren Rückflug) umfasst.
„Sie können auch Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn sich Ihr Flug um mindestens drei Stunden oder innerhalb von zwei Wochen vor Abflug verspätet und die Fluggesellschaft ein Verschulden trifft – ein Beispiel hierfür wäre, wenn sich ein Flug aufgrund von Personalmangel verspätet. Das könnte der Fall sein.“ zwischen 110 und 520 £.“
Dies geschah, nachdem festgestellt wurde, dass EasyJet über eine wenig bekannte Funktion in ihrer App verfügt, die Ihnen dabei helfen kann, Instagram-würdige Ziele zu finden.
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