Microsoft hat sich nicht gescheut, die Reparaturfähigkeit von Surface-Geräten verbessern zu wollen, und dazu gehört jetzt auch die Verfügbarkeit von Ersatzteilen. In einem Aussage Laut iFixit plant Microsoft für die erste Hälfte des Jahres 2023 eine „breite Verfügbarkeit“ von Teilen für Einzelpersonen und unabhängige Reparaturwerkstätten. Bis Ende dieses Jahres können Sie auch vollständige Reparaturhandbücher für das Surface Pro 9 erwarten. Ein breiteres Reparaturnetz wird Anfang 2023 mit Hilfe eines „großen US-Einzelhändlers“ verfügbar sein.
Diese verbesserte Haltung spiegelt sich in den neuesten Designs des Unternehmens wider. Laut Microsoft war die Reparaturfähigkeit ein „Hauptaugenmerk“ bei der Konstruktion des Surface Pro 9, und iFixit hat dies in seinem unabhängig durchgeführten Teardown des Windows-Tablets bestätigt. Die benutzerzugängliche SSD ist nur der Anfang. Der Akku ist verschraubt statt verklebt, und das Display lässt sich leichter entfernen, wenn man ins Innere greift. Laut iFixit ist dies die bisher “am besten reparierbare” Oberfläche und ein scharfer Kontrast zu den notorisch schwer zu reparierenden Builds der Vergangenheit.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Microsoft auf Do-it-yourself-Reparaturen hinweist. Der Surface Laptop 3 war einfacher zu öffnen, und selbst das extraflache Surface Pro X hatte eine vom Benutzer austauschbare SSD. iFixit warnt auch davor, dass es die Reparierbarkeit des Surface Pro 9 nicht wirklich beurteilen kann, bis die Handbücher und Teile verfügbar sind. Auch der Arbeitsspeicher ist weiterhin fest verlötet, auch wenn er dadurch mehr Leistung und Energieeinsparungen bringen könnte. Das ist ein großer Schritt in die richtige Richtung, aber noch keine endgültige Lösung.
Wie bei ähnlichen Bemühungen von Apple, Google, Samsung und anderen handelt Microsoft nicht ausschließlich aus Freundlichkeit. Die Technologiebranche sieht sich dem Druck von Bundes- und Landesregierungen ausgesetzt, die Reparaturfähigkeit zu verbessern, unter anderem durch die „Right to Repair“-Gesetzgebung, die den Zugang zu Komponenten, Dokumenten und Diagnosen erfordert. Wenn Microsoft die Surface-Reihe nicht selbst einfacher zu reparieren gemacht hätte, wären die Regierungen möglicherweise eingegriffen.
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