Opfer eines aufwendigen Identitätsdiebstahls sagen, dass sie erst bemerkten, dass etwas nicht stimmte, als eines ihrer Telefone zufällig in den SOS-Modus wechselte.
Raphael Wong und seine Frau Tiffany aus Melbourne, Australien, haben enthüllt, wie viel Mühe ein opportunistischer Hacker auf sich genommen hat, um beinahe Tausende von ihnen zu stehlen.
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Das Ehepaar aus Melbourne begrüßte während der 70-tägigen Sperrung von Victoria im Jahr 2021 ein neues Baby.
Aber während sich die frischgebackenen Eltern an ihre neue Normalität gewöhnten, stahl ein gerissener Dieb ihre Identität, beging Steuerbetrug und kam fast mit 22.200 Pfund an Rentenersparnissen davon.
Im Februar 2021 bestellte Tiffany einen Führerschein, der nie in der Post ankam, aber sich auf andere Dinge konzentrierte, wusste sie nicht.
Sechs Monate später wechselte ihr Telefon auf „Nur SOS“ und sie konnte keine Anrufe mehr tätigen.
Raphael, 32, erzählte news.com.au: “Es hat ein paar Wochen gedauert, bis wir weitergemacht haben.”
Als sie sich an ihre Telefongesellschaft wandten, stellte das Paar fest, dass sie ein brandneues iPad und iPhone für 200 Pfund im Monat abbezahlten, die sie nie gekauft hatten.
Als Raphael und Tiffany sich ihren Optus-Mobilfunktarif ansahen, stellten sie fest, dass sich alle ihre Daten in E-Mail-Adressen geändert hatten, die ihnen nicht gehörten.
Raphael sagte: “Als wir merkten, dass jemand unsere Daten aktualisiert hatte, begannen die Alarmglocken zu läuten.”
Die Passwörter für ihre E-Mails wurden ständig geändert, bis sie den Zugriff vollständig verloren.
Sie glauben, dass ein Hacker Tiffanys Lizenz von der Post gestohlen und ihre persönlichen Daten verwenden konnte, um auf ihre Telefon- und E-Mail-Konten zuzugreifen.
Das Paar war dann entsetzt, als sie feststellte, dass ihre Rentenversicherung gefährdet war, nachdem ein anderes persönliches Konto ins Visier genommen worden war und versucht wurde, Gelder vorzeitig freizugeben.
Raphael konnte den Hacker blockieren, kontaktierte jedoch seinen Buchhalter, da es Steuerzeit war und ihre E-Mails mit dem Konto verknüpft waren.
Der Buchhalter gab dann bekannt, dass es zu spät war, die Daten geändert worden waren und er aus dem Login des australischen Finanzamts entfernt worden war.
Er konnte sich selbst wieder hinzufügen, stellte jedoch fest, dass eine Steuererklärung in Höhe von 42.000 AUD (22.200 GBP) beantragt wurde.
Raphael sagte: “Das ist ein ernsthafter Identitätsdiebstahl, es hat uns bis ins Mark schockiert.”
„Ohne unseren Buchhalter hätten wir es wahrscheinlich nie erfahren. Es war alles ein Durcheinander. Es macht ziemlich Angst. Es gibt definitiv ein Gefühl der Verletzung.“
Das Paar fordert andere auf, mehrere Schutzschichten zu haben und wachsam mit Post zu sein.
Die Polizei von Victoria bestätigte, dass sie einen Cyberbericht über einen mutmaßlichen Vorfall erhalten hat, bei dem die persönlichen Finanzkonten eines Burwood-Mannes und einer Burwood-Frau im August 2021 kompromittiert wurden.
Ein Sprecher sagte: “Der Bericht wird derzeit ausgewertet.”