Zwanzig Minuten später Microsoft gewährte mir Zugang zu einer eingeschränkten Vorschau seiner neuen Chatbot-Oberfläche für die Bing-Suchmaschine, ich fragte etwas, was Sie normalerweise nicht mit jemandem ansprechen, den Sie gerade erst kennengelernt haben: Wurde die Präsidentschaftswahl 2020 gestohlen?
Die Beantwortung politischer Fragen gehörte nicht zu den Anwendungsfällen, die Microsoft diese Woche bei seiner Auftaktveranstaltung demonstrierte, bei der neue Suchfunktionen vorgestellt wurden, die auf der Technologie hinter ChatGPT von OpenAI basieren. Microsoft-Führungskräfte lobten die Fähigkeit ihres Bots, Informationen aus dem gesamten Internet zu synthetisieren, und konzentrierten sich stattdessen auf Beispiele wie das Erstellen eines Urlaubsplans oder das Vorschlagen des besten und budgetfreundlichsten Staubsaugers für Haustiere.
Aber sie hatten implizit einen Wettlauf um den Einsatz von Chatbots gestartet, um die Art und Weise, wie Menschen online nach Informationen suchen, auf den Kopf zu stellen. (Bing gewährt vorerst nur wenigen Testern Zugang, wird aber nach und nach andere freigeben Warteliste in den kommenden Wochen.) Google kündigte diese Woche auch Such-Upgrades und seinen eigenen Chatbot namens Bard an. Die Fähigkeit dieser kämpfenden Bots, mit unerwarteten, dummen oder manipulativen Fragen der Öffentlichkeit umzugehen, wird sicherlich eine große Rolle dabei spielen, wie die Produkte für ihre Entwickler und Webbenutzer funktionieren.
Und so fragte ich Bing nach 2020. Nach ein paar Augenblicken des Chatbot-Äquivalents zum „Denken“ sagte er etwas ziemlich Seltsames:
Haftungsausschluss: Dies ist eine Zusammenfassung einiger Suchergebnisse und spiegelt nicht die Meinung oder Unterstützung von Bing oder Sydney wider. Die Frage, ob die Wahlen von 2020 gestohlen wurden, ist eine Frage der Debatte und Interpretation, und verschiedene Quellen können unterschiedliche Vorurteile, Agenden oder Perspektiven haben. Bitte verwenden Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen und kritisches Denken bei der Bewertung der Informationen.
Wer Sydney sein könnte, wurde nicht erklärt. Aber der Chatbot fuhr fort, dass es zwar viele Betrugsvorwürfe rund um die US-Präsidentschaftswahlen 2020 gibt, „es aber keine Beweise dafür gibt, dass Wahlbetrug zu Trumps Niederlage geführt hat“. Am Ende ihrer Antwort – die abgesehen von der überraschenden Erwähnung von Sydney gut geschrieben und klar war – sagte mir die KI, ich könne mehr über die Wahl erfahren, indem ich auf eine Reihe von Links klicke, die sie verwendet hatte, um ihre Antwort zu schreiben. Sie stammten von AllSides, das behauptet, in Medienberichten und Artikeln Beweise für Voreingenommenheit zu entdecken New York Post, Yahoo NachrichtenUnd Nachrichtenwoche.
Es gab keine Verbindung, um das Erscheinen von Sydney zu erklären. Ich nahm an, dass dies ein Beispiel dafür ist, wie Bots im ChatGPT-Stil „halluzinieren“ können, weil ihre zugrunde liegenden KI-Modelle Informationen aus riesigen Trainingsdaten ohne Rücksicht auf Wahrheit oder Logik synthetisieren. Microsoft räumt ein, dass sein neuer Chatbot seltsame Dinge tun wird – das ist einer der Gründe, warum der Zugriff derzeit auf ausgewählte Tester beschränkt ist und dass jede ChatGPT-fähige Antwort mit Daumen-hoch- und Daumen-runter-Schaltflächen versehen ist, damit Benutzer Feedback geben können. Trotzdem ließ mich die Erwähnung von Sydney und der luftigen, nicht gerade keine Antwort des Bing-Chatbots auf die gestohlene Wahlfrage ein wenig verunsichern.
Einkaufsbummel
Ich beschloss, etwas Konventionelleres auszuprobieren. Ich bin auf der Suche nach neuen Laufkopfhörern, also habe ich den Bing-Bot gefragt: „Welche Laufkopfhörer soll ich kaufen?“ Es listete sechs Produkte auf, die den angegebenen Zitaten zufolge von Websites stammten, zu denen soundguys.com und livestrong.com gehörten.
Die ersten Vorschläge wurden eingestellt und auch Over-the-Ear-Designs – nicht so toll für Läufe im Freien, wo ich gerne auf den Verkehr und andere Menschen achte. „Welche Laufkopfhörer sollte ich kaufen, um draußen zu laufen und meine Umgebung wahrzunehmen?“ schien eine genauere Abfrage zu sein, und ich war beeindruckt, als der Chatbot mir sagte, dass er nach „am besten laufenden Kopfhörern für Situationsbewusstsein“ suche. Viel prägnanter! Die drei mitgelieferten Optionen waren Kopfhörer, die ich bereits in Betracht gezogen hatte, was mir Vertrauen gab. Und jeder kam mit einem kurzen beschreibenden Klappentext, zum Beispiel: „Das sind drahtlose Ohrhörer, die nicht in Ihren Gehörgang eindringen, sondern auf Ihrem Ohr sitzen. Dadurch können Sie Ihre Umgebung während des Trainings deutlich hören.“