McDonald’s steht seit Monaten unter Beschuss von Verbrauchern, die über die erheblichen Preiserhöhungen bei der einst erschwinglichen Fast-Food-Kette empört sind. Aber im Jahr 2024 könnten Fans der Golden Arches endlich eine Erleichterung von den steigenden Kosten erleben.
McDonald’s hat es gerade veröffentlicht Ergebnisbericht für das vierte Quartal 2023 und das gesamte Jahr und tauchte dann während eines 5. Februar tiefer in die Ergebnisse ein Ergebnisaufruf. Ein Thema, das während des Anrufs immer wieder zur Sprache kam, waren die Preispläne von McDonald’s für 2024. Und als gute Nachricht für McDonald’s-Kunden deutete das Unternehmen an, dass sich die Preiserhöhungen in diesem Jahr wahrscheinlich verlangsamen werden Die Inflation lässt weiterhin schrittweise nach.
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„Auf dem Weg ins Jahr 2024 wissen wir natürlich, dass die Inflation von ihrem Höchststand deutlich zurückgegangen ist … Ich denke, dass unsere Preisgestaltung, die wir mit Sicherheit erwarten, im Laufe des Jahres in etwa auf diesem Niveau sinken wird“, sagte Ian Borden, Geschäftsführer von McDonald’s Vizepräsident und CFO.
Borden gab bekannt, dass die Preise bei McDonald’s im vergangenen Jahr um etwa 10 % gestiegen sind. Er wies auch darauf hin, dass sie wüssten, dass die Verbraucher heutzutage „müder“ gegenüber höheren Preisen seien, und sagte, dass die Kette den Verbraucher bei künftigen Preisentscheidungen im Auge behalten werde.
Wenn McDonald’s seine Preispläne umsetzt, wird die Änderung hoffentlich den Verbrauchern, die merken, dass ihre Lieblingsgerichte immer weniger erschwinglich werden, etwas Luft zum Atmen verschaffen.
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Mehrere Kunden sind im vergangenen Jahr in den sozialen Medien viral gegangen, weil sie die Preiserhöhungen von McDonald’s hervorgehoben und die Kette dafür kritisiert haben, wie teuer sie geworden sind.
Erst letzte Woche sorgte ein Foto einer McDonald’s-Quittung von einer Raststätte in Fairfield, Connecticut, für großes Aufsehen auf X, der Social-Media-Seite, die früher als Twitter bekannt war. Aus der Quittung ging hervor, dass der McDonald’s-Standort satte 14,58 US-Dollar für zwei Egg McMuffins verlangte, was 7,29 US-Dollar pro Sandwich entspricht. Der Beitrag hat fast zwei Millionen Aufrufe und Hunderte von Kommentaren von Benutzern erhalten, die sich gegen die Kette ausgesprochen haben.
„Ich esse nicht [at McDonald’s] weil der Preis unverschämt ist“, ein X-Benutzer kommentiert.
Im Juli 2023 löste ein Foto einer 17,59-Dollar-Big-Mac-Kombi-Mahlzeit bei McDonald’s in einer Raststätte in Connecticut eine ähnliche Welle von Gegenreaktionen aus. CBS-Nachrichten gemeldet.
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Der Widerstand der Kunden, zu viel in der Kette auszugeben, hat begonnen, sich direkt auf McDonald’s auszuwirken. CEO Chris Kempczinski sagte während der Gewinnmitteilung am 5. Februar, dass einkommensschwache Verbraucher (die er als solche mit einem Haushaltseinkommen von 45.000 US-Dollar oder weniger pro Jahr einstufte) McDonald’s seltener besuchten, weil das Essen zu Hause erschwinglicher sei. Wenn sie bei McDonald’s speisen, bestellen viele Gäste mit geringerem Einkommen nicht so viel oder entscheiden sich für günstigere Menüpunkte, so Kempczinski.
McDonald’s hofft jedoch, sie durch die Fokussierung auf den Wert im Jahr 2024 wieder anlocken zu können.
„Das Schlachtfeld liegt sicherlich bei den Verbrauchern mit niedrigem Einkommen. Und ich denke, was Sie auf dem Weg ins Jahr 2024 sehen werden, ist wahrscheinlich mehr Aufmerksamkeit für das, was ich als Erschwinglichkeit bezeichnen würde“, sagte Kempczinski.
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Der Beitrag „McDonald’s plant, die Preise angesichts der empörten Gegenreaktion der Kunden zu senken“ erschien zuerst auf Eat This Not That.