MARTIN Lewis hat Urlauber dringend wegen einer „verwirrenden“ Anschuldigung gewarnt, die Sie überraschen könnte.
Eine Reihe von Telefonanbietern verlangen von ihren Kunden Gebühren für die Nutzung ihrer Geräte im Ausland, sei es für Textnachrichten, Anrufe oder das Internet.
Viele berechnen Ihnen auch die tägliche Nutzung, darunter EE, Vodafone und Three.
Der Geldsparexperte Martin Lewis hat jedoch herausgefunden, dass jeder Anbieter seine eigene Definition dessen hat, was einen Tag ausmacht.
Es könnte bedeuten, dass Sie am Ende für die Nutzung eines ganzen Tages zahlen müssen, obwohl Sie sich nur ein paar Minuten in einem fremden Land aufgehalten haben.
Martin twitterte gestern und erklärte: „Was zählt Ihrer Meinung nach als ‚Tag‘, wenn Sie beim Roaming für einen Tag bezahlen?“
„Es kann alles Mögliche sein, und die meisten Firmen definieren es nicht in Ihrem ‚Ihre Zahl pro Tag‘-Text.“
„Landen Sie also um 23:56 Uhr und zahlen Sie möglicherweise für ein paar Minuten eine Tagesgebühr.“
In einem aktuellen Artikel von money savingexpert.comMartin beschrieb die Roaming-Richtlinien als „verwirrend und undurchsichtig“.
Es lohnt sich, bei Ihrem Anbieter nachzufragen, welche Richtlinien er hat und wie Ihnen die Kosten in Rechnung gestellt werden – so können Sie etwas Geld sparen.
Dies geschieht, nachdem Ofcom neue Vorschläge vorgelegt hat, um die Art und Weise zu ändern, wie Telefonanbieter ihre Kunden über Roaming-Gebühren im Urlaub im Ausland informieren.
Den Vorschlägen zufolge müssten Unternehmen den Menschen mitteilen, wann ihnen für die Nutzung ihrer Geräte Gebühren in Rechnung gestellt werden.
Sie müssten die Menschen auch über die Kosten informieren und darüber, was sie tun könnten, um die Ausgaben einzuschränken.
Den Vorschlägen zufolge müssten die Anbieter auch Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Kunden über unbeabsichtigtes Roaming informiert werden.
Dies ist der Fall, wenn ein Gerät eine Verbindung zu einem Netzwerk in einem anderen Land herstellt, wenn Sie diesen Dienst nicht tatsächlich nutzen.
Dies kann bedeuten, dass Ihnen eine unerwünschte Roaming-Gebühr auferlegt wird.
Ofcom sagte, es lade bis zum 28. September 2023 zu Antworten auf seine Vorschläge ein und plane, seine Entscheidung Anfang 2024 zu veröffentlichen.
Welche Firmen verlangen für Roaming im Ausland Gebühren?
Eine Reihe von Anbietern verlangt von ihren Kunden derzeit Gebühren für die Nutzung ihrer Telefone im Ausland.
EE berechnet Kunden 2 £ pro Tag oder 10 £ pro Monat für die monatliche Nutzung von bis zu 50 GB Daten.
Three berechnet seinen Kunden 2 £ pro Tag für die Nutzung ihrer Telefone in der EU und 5 £ pro Tag außerhalb dieses Gebiets.
Vodafone berechnet zwischen 1 und 6 £ pro Tag, je nachdem, welches Paket Sie haben und wo Sie sich aufhalten.
O2 erhebt zwar keine Gebühren für die Nutzung Ihres Telefons im Ausland, verfügt jedoch über ein monatliches Datenlimit von 25 GB.
Bei einigen Anbietern fallen für das Roaming jedoch keine Gebühren an, darunter Giff Gaff, Smarty, Plusnet und Tesco.
Wenn Sie bei einem Anbieter arbeiten, der Ihnen für das Datenroaming Gebühren berechnet, denken Sie daran, dass dies nicht erforderlich ist.
Sie können Ihr Telefon in den Flugmodus versetzen, was bedeutet, dass es keine Verbindung zum lokalen Netzwerk herstellt.
Wenn Sie unterwegs gerne Filme schauen oder Musik hören möchten, können Sie jederzeit vorab Downloads durchführen.
Bei Streaming-Diensten wie Netflix und Disney+ können Sie beispielsweise Filme und Serien herunterladen und offline ansehen.
Sie können Musik auch von Spotify herunterladen und offline anhören.
Wenn Sie Ihr Telefon verwenden müssen und in einer Gruppe sind, können Sie jederzeit ein Gerät für alle freigeben – das spart Ihnen etwas Geld.
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