CARPETRIGHT ist das jüngste britische Unternehmen, das von einem Cyberangriff betroffen ist.
Die Bodenbelagskette wurde von mysteriösen Hackern ins Visier genommen, die Malware verschickten, um sich unbefugten Zugriff zu verschaffen.
Hunderte von Kundenbestellungen wurden unterbrochen, als Mitarbeiter am Dienstag in der Zentrale in Purfleet, Essex, ihr Netzwerk offline schalteten.
Die Telefonleitungen müssen noch wiederhergestellt werden. Anrufern wurde gesagt: „Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten.“
Das Unternehmen besteht darauf, dass der Virus isoliert wurde, bevor die Daten geklaut wurden.
Gestern schickten die Chefs allen Mitarbeitern eine E-Mail, in der sie den Angriff ankündigten und bestätigten, dass es sich um einen bösartigen Virus handele.
Eine Quelle sagte: „Einige Mitarbeiternetzwerke wurden geschlossen, darunter auch die Portale, über die Arbeitnehmer Urlaub buchen und Gehaltsabrechnungen einsehen.“
„Es geschah plötzlich und war besorgniserregend, weil die Kunden die Hotlines nicht erreichen konnten.
„Alles in der Zentrale wurde offline geschaltet, da dies die beste Möglichkeit war, die Ausbreitung des Angriffs auf Kundendaten zu verhindern.“
Eine kürzlich durchgeführte offizielle Umfrage ergab, dass die Hälfte der britischen Unternehmen im letzten Jahr von einem Cyberangriff betroffen war, gegenüber 32 Prozent und dem größten jemals verzeichneten Einzeljahresanstieg.
Eine Sprecherin von Carpetright bestätigte den Angriff und fügte hinzu: „Wir möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
„Uns sind keine Kunden- oder Kollegendaten bekannt, die von diesem Vorfall betroffen sind, und wir testen und setzen Systeme zurück, wobei die Untersuchungen noch laufen.“