Liebe Cointelegraph-Leser,
Wir sind unglaublich dankbar für die Unterstützung und das Vertrauen, die Sie unserer Publikation in den letzten 10 Jahren entgegengebracht haben. Wir sind bestrebt, die nachdenklichsten, interessantesten und wirkungsvollsten Nachrichten zu liefern, die den Kryptowährungsraum betreffen.
Während der routinemäßigen Berichterstattung veröffentlichte das Social-Media-Team von Cointelegraph heute ohne vorherige redaktionelle Genehmigung eine Nachricht auf Das war falsch, das Ergebnis einer Fehlinformation. Der Nachrichtenhinweis stammt von einem unbestätigten Screenshot, der von einem X-Benutzer gepostet wurde und behauptete, er stamme vom Bloomberg-Terminal.
Cointelegraph hat letztendlich keinen Artikel mit diesen falschen Informationen veröffentlicht, aber wir bedauern zutiefst, dass wir diesen irrtümlicherweise auf X gepostet haben und welche Auswirkungen dies hatte. Eine interne Untersuchung ergab, dass unser Standardverfahren für die Veröffentlichung aktueller Nachrichten in sozialen Medien, bei dem Quellen vor der Veröffentlichung in sozialen Medien überprüft werden müssen, nicht befolgt wurde.
Der Zeitplan der Ereignisse ist wie folgt:
13:17:30 UTC: Das Redaktionsteam wurde über einen Telegram-Kanal auf die Gerüchte aufmerksam gemacht, den Mitarbeiter von Cointelegraph nutzen, um Geschichten zu entdecken, die für die Leser von Interesse sein könnten (Abbildung 1). Das vollständige Gespräch wird unten geteilt.
13:19:27 UTC: Mitarbeiter 1 hat den Text des Leads, der von einem inzwischen gelöschten Telegram-Konto geteilt wurde (Abbildung 2), erneut in einem internen Slack-Kanal gepostet (Abbildung 3).
13:24:16 UTC: In dem Bemühen, die Entwicklungen so schnell wie möglich zu veröffentlichen, veröffentlichte Mitarbeiter 2 den Bericht an X, ohne dass der Herausgeber zuvor die Richtigkeit der Quelle bestätigt hatte. Dies verstößt gegen den Social-Media-Prozess von Cointelegraph, bei dem vor der Veröffentlichung eine Quellenbestätigung und eine redaktionelle Genehmigung erforderlich sind (Abbildung 4).
13:48:38 UTC: Leser meldeten das Problem über Social-Media-Kanäle an Cointelegraph (Abbildung 5).
13:52:19 UTC: In einem internen Cointelegraph-Chat wies Mitarbeiter 1 darauf hin, dass die Quelle nicht gefunden werden konnte (Abbildung 6).
13:54:14 UTC: Mitarbeiter 3 von Cointelegraph hat die Nachricht auf X bearbeitet, um klarzustellen, dass die Informationen unbestätigt waren (Abbildung 7).
14:03:42 UTC: Cointelegraph wandte sich an BlackRock und das Bloomberg Terminal und entfernte den Beitrag (Abbildung 8).
14:32:23 UTC: Nachdem Cointelegraph von BlackRock die Bestätigung erhalten hatte, dass der Bericht falsch sei, zog er den ersten Tweet zurück und ausgegeben die folgende Aussage (Abbildung 9):
Um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, prüft und überprüft das Cointelegraph-Team unsere Social-Media-Managementprozesse gründlich, insbesondere im Hinblick auf die Authentifizierung aktueller Nachrichten, bevor ein Beitrag veröffentlicht werden kann. Wir führen Gespräche mit allen beteiligten Mitarbeitern und werden alle notwendigen strukturellen Änderungen vornehmen.
Dieser Vorfall erinnert das Cointelegraph-Team daran, dass unser Handeln schwerwiegende Auswirkungen auf die gesamte Kryptowährungs-Community hat. Wir sind bestrebt, aus diesen Fehlern zu lernen und die höchsten journalistischen Standards einzuhalten.
Aufrichtig,
Das Cointelegraph-Team