Apple wurde 2017 erwischt, weil es iPhones absichtlich verlangsamte, um die Akkulaufzeit zu verlängern, aber die Entscheidung des Unternehmens verfolgt es weiterhin, da es von einer Klage nach der anderen getroffen wurde. Leider gehen für den Verbraucher nicht alle Gerichtsverfahren zu seinen Gunsten aus, und die südkoreanischen Einwohner werden über das jüngste Ergebnis, bei dem sie keine Entschädigung erhalten haben, sehr enttäuscht sein.
Rund 62.000 lokale Kunden forderten in mehreren Klagen gegen Apple eine Entschädigung von etwas mehr als 10 Millionen US-Dollar
Die Klage wurde laut einem Bericht von Yonhap bereits 2018 gegen Apple und seine südkoreanische Einheit Apple Korea eingereicht. In der Klage wurde behauptet, dass der Technologieriese wichtige Informationen versteckt habe, dass die aktuellen iPhones das damals neueste iOS-Update nicht ausführen würden. Anstatt Batterieersatz anzubieten oder irgendeine Art von Rückruf einzuleiten, heißt es in dem Bericht, Apple habe seine Kunden aufgefordert, das neueste Update herunterzuladen und zu installieren. Anstatt Verbesserungen zu sehen, beschwerten sich Besitzer der Modelle iPhone 6 und iPhone 7 über schwere Fehlfunktionen ihrer Mobiltelefone.
Leider entschied das Seoul Central District Court gegen rund 9.800 iPhone-Besitzer, ohne das Urteil angemessen zu begründen, und teilte diesen Personen gleichzeitig mit, dass sie für die Rechtskosten aufkommen müssten. Ähnliche Klagen gegen Apple wurden in der Vergangenheit eingereicht, wobei rund 62.000 Kunden zuvor eine finanzielle Entschädigung in Höhe von 12,7 Milliarden Won oder 10,4 Millionen US-Dollar gefordert hatten.
Jeder iPhone-Besitzer in Südkorea forderte einen Betrag von 200.000 Won oder 164 US-Dollar. Unnötig zu sagen, dass ein Großteil dieser Kunden wahrscheinlich auf ein Android-Telefon umsteigen wird, da sie wahrscheinlich das Gefühl hatten, wegen Apples mangelnder Transparenz in den Rücken gestochen worden zu sein. Beweise dafür, dass Apple Telefone verlangsamte, kamen in Form einiger Benchmark-Tests, die von einem iPhone 6S-Besitzer durchgeführt wurden, dessen iPhone-Leistung stark herabgesetzt war.
Der Besitzer tauschte den vorhandenen Akku gegen eine neue Zelle aus, und die Leistung wurde wiederhergestellt, was zu dem Schluss führte, dass Apple bestimmte Modelle verlangsamte, deren Akkukapazität im Laufe der Zeit abgenommen hatte. Apple gab später zu, diese Praxis vor seinen Kunden geheim zu halten und führte einen Battery Health Monitor ein, um Kunden besser zu informieren, wenn sie sich für einen Service entscheiden sollten. Aus dieser Kontroverse ging zumindest ein positives Ergebnis hervor.
Nachrichtenquelle: Yonhap-Nachrichten