Instacart-Beschäftigte bereiten sich auf den Streik vor und nennen das Unternehmen “eine Schweißfabrik”, die “egal” ist

Instacart-Käufer werden an diesem Wochenende in den Streik treten, um gegen die geringe Bezahlung und die mangelnde Reaktionsfähigkeit der Lebensmittelliefer-App zu protestieren, und nannten das Unternehmen “eine Schweißfabrik”, die sich “nicht um seine Mitarbeiter kümmert”.

Das Unternehmen wurde 2012 gegründet, erfreute sich jedoch während des Höhepunkts der COVID-19-Pandemie aufgrund der den Arbeitnehmern versprochenen Flexibilität und Verdienstmöglichkeiten zunehmender Beliebtheit. Unzufriedene Instacart-Mitarbeiter, sogenannte Shopper, gründeten das Gig Workers Collective, das aus fast 13.000 von 500.000 Mitarbeitern besteht.

Seit 2016 gab es eine Reihe von Walk-Offs bei Instacart, aber das Kollektiv konzentrierte sich hauptsächlich darauf, Anreize zurückzubringen die aktuellen 5 Prozent, Transparenz bei der Auftragsvergabe und ein Bewertungssystem, das die Arbeiter nicht für Probleme schädigt, die sich ihrer Kontrolle entziehen.

Sie haben sich auch für eine bessere Bezahlung und verbesserte Sicherheitsvorkehrungen für Käufer inmitten der Coronavirus-Pandemie eingesetzt.

Willy Solis, ein 43-jähriger Instacart-Käufer in Texas und Hauptorganisator des Gig Workers Collective, sagte Der Wächter dass er im Oktober 2019 für das Unternehmen angetreten ist, um während einer Übergangszeit über die Runden zu kommen.

“Ich dachte, es war ein ziemlich gutes Geschäft, was die Bezahlung im Vergleich zu dem, was ich tat, den Zeitrahmen, in dem ich es tun durfte, und all das Zeug, verglichen wurde”, sagte Solis.

Im Laufe der Zeit stellte er fest, dass sein Gehalt im Laufe der Zeit langsam abnahm, und schließlich sank auch der Standardprozentsatz für das Trinkgeld für Käufer, der den größten Teil ihres Gehalts zum Mitnehmen ausmacht.

Instacart hat auch auf die Bündelung von ein bis drei Artikeln pro Einzelauftrag umgestellt. Schließlich nahm die Anzahl der Chargen zu und einige Bestellungen enthielten mehr als 50 verschiedene Artikel für mehrere Bestellungen an verschiedenen Adressen ohne Lohnerhöhung. Instacart sieht sich zwei Sammelklagen wegen der Änderung der Gehaltsstruktur gegenüber.

Solis sagte, dass er einmal pro Woche 1.000 US-Dollar nach Hause brachte, aber in letzter Zeit kämpfte er damit, 500 US-Dollar für sieben Tage Arbeit zu verdienen. Er sagte Der Wächter, “Es geht an den Punkt, an dem es einfach nicht mehr reicht und ich nicht das mache, was ich machen muss.”

Seit Beginn der Pandemie hat Insacart mehr als 300.000 Käufer unter Vertrag genommen, aber Solis sagte, das Unternehmen habe den Arbeitern wenig Unterstützung geboten.

Insacart verschickte zwar persönliche Schutzausrüstung an Käufer, aber Solis beschrieb sie als minderwertig. Er kaufte seine eigene Ausrüstung und sagte, dass Instacart ihn nie entschädigte.

Als er positiv auf COVID-19 getestet wurde, qualifizierte er sich auch nicht für das Zahlungsunterstützungsprogramm des Unternehmens und war gezwungen, zwei Monate lang von seiner Familie abhängig zu sein, während er arbeitslos war.

Ein anderer Instacart-Käufer, Jen, erzählte Der Wächter dass sie oft mit dem Bewertungssystem des Unternehmens zu kämpfen hat.

Sie sagte, in einem Fall habe sie einem Kunden eine Tüte Halloween-Süßigkeiten geliefert, ein Foto von der Abgabe gemacht und beobachtet, wie die Person sie hineingetragen hat. Später wurde sie dafür bestraft, dass sie den Auftrag nicht erfüllte und befürchtete, dass ihre Verdienstmöglichkeiten beeinträchtigt würden.

„Instacart ist es egal. Es ist eine Drehtür. Es ist wie eine Schweißfabrik. Sie werden 100 hineinstecken, 10 feuern und 100 weitere wieder hineinstecken. Sie sind seelenlos, wenn es um ihre Frontarbeiter geht“, sagte sie. “Es ist einfach nicht in Ordnung. Wir sind Menschen und verdienen es, so behandelt zu werden.”

Das Gig Workers Collective hat erklärt, dass der Streik keine großen Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit von Instacart hat, aber dass sie “die Art und Weise hervorheben wollen, wie sie ihre Arbeiter behandeln, während sie versuchen, das Unternehmen zu verkaufen”.

Sie bitten die Kunden, die App zu löschen, bis Insacart ihren Anforderungen entspricht.

Nachrichtenwoche Wenden Sie sich an das Gig Workers Collective und Instacart, um einen Kommentar zu erhalten.