Eine Mutter hat ihr Leid geteilt, nachdem 20 Fremde bei ihr zu Hause aufgetaucht waren und behaupteten, sie hätten ein Zimmer gebucht – aber die Wahrheit war noch viel schlimmer.
Karin Arsenius, 37, beschrieb ihre Tortur als „sehr frustrierend“, hatte aber keine Ahnung, wie es zu dem Problem kam.
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Erst später erfuhr sie, dass Betrüger ihr Haus auf Booking.com gelistet hatten.
Sie denkt darüber nach, rechtliche Schritte dagegen einzuleiten Urlaub Website, nachdem einige getäuschte Reisende sogar versucht hatten, einen Schlüsselsafe in ihrem Haus zu finden.
Karin, aus Plumstead, LondonEr war bestürzt, Touristen aus der ganzen Welt anzutreffen, darunter auch IndienDie USA und Kanadatauchte vor ihrer Haustür auf.
Sie sagte BBC News: „Wir brauchen nur, dass es irgendwie aufhört.“
„Es ist sehr frustrierend.“
Karin musste sogar drei Studentinnen unterbringen Argentinien da sie nach ihrer unerwarteten Ankunft am 27. Mai nirgendwo anders hingehen konnten.
Sie fügte hinzu: „Sie konnten nirgendwo hingehen und wir probierten alle örtlichen Hotels aus, aber alles war ausgebucht.“
„Es war nichts frei, also sagten wir am Ende: ‚Wir fühlen uns nicht damit wohl, dich nachts rausgehen zu lassen, also lass uns einfach ein paar Betten im Wohnzimmer machen und du kannst einfach hier bleiben‘.“
„Aber so weit hätte es nie kommen dürfen. Man hätte sich darum kümmern müssen, selbst wenn Booking.com verärgert wäre.“
Booking.com sagte, sie hätten sich bei allen Betroffenen entschuldigt und das Inserat entfernt.
Darin stand die Adresse einer Wohnung in Greenwich, auf der Karte war jedoch fälschlicherweise Karins Haus angegeben.
Sabrina Schneider, 31, eine der in die Irre geführten Gäste, war wütend: „Die Familie hat versucht, uns zu helfen, aber wir warten immer noch auf Geld von Booking.com, da wir noch Geld ausgeben müssen, um eine neue Unterkunft zu finden.“
„Sie sind ein großes Unternehmen. Sie sollten es sich leisten können, ein paar Leute unterzubringen.“
Ein Sprecher der Website sagte: „Wir nehmen Sicherheit sehr ernst und ermöglichen jede Woche Millionen von Aufenthalten, von denen die überwiegende Mehrheit absolut problemlos verläuft.“
„Leider sind Betrügereien in vielen Branchen ein Kampf gegen skrupellose Betrüger, die davon profitieren wollen, und wir gehen ihn direkt an.“
„Wir verfügen über eine Reihe robuster Sicherheitsmaßnahmen, aber in sehr seltenen Fällen kann es zu einem Problem mit einer bestimmten Immobilie kommen, das wir immer sofort untersuchen.“